دانلود پروژه بررسی رضایت مندی در بین دانشجویان

اختصاصی از فی ژوو دانلود پروژه بررسی رضایت مندی در بین دانشجویان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه: 75

پیش گفتار

 یک چکش را در نظر بگیرید . چکش به منظور ضربه زدن به میخ طراحی شده است . این کاری است که چکش به منظور انجام آن خلق شده است . حال تصور کنید که از چکش هرگز استفاده نشود و آن را در جعبه ابزار بگذارند برای چکش اهمیتی ندارد .

حال همین چکش را با روح و حس آگاهی تصور کنید . روزها پشت سر هم می گذرند و چکش درون جعبه باقی می ماند چکش از درون احساس مضحکی دارد اما مطمئن نیست دلیل این احساس چیست چکش احساس می کند چیزی کم دارد ولی نمی داند آن چیست .

بعد یک روز کسی او را داخل جعبه ابزار بیرون می کشد و برای شکستن شاخه های درخت جهت استفاده در شومینه به کار می گیرد . چکش از این که کسی او را در دستان خود گرفته است و می چرخاند و با او به شاخه ها ضربه می زند احساس شادی و نشاط می کند ... چکش از این کار خیلی خوشش می آید . اما در پایان روز باز هم احساس می کند که آن رضایت کامل را ندارد . ضربه زدن به شاخه های مفرح بود اما کافی نبود ، هنوز هم چیزی کم است . در روزهای بعد نیز اغلب او را به کار می برند .او سپر ماشین ها را صاف می کند ، تخته سنگ ها را در هم می شکند و یا پایه میز را سر جای خود محکم می کند اما هنوز هم احساس رضایتمندی ندارد . بنابراین در آرزوی داشتن فعالیت بیشتر است چکش می خواهد تا جایی که ممکن است از او استفاده کنند . چکش می خواهد به اشیا پیرامون خود  ضربه بزند ، آنها را بشکند ، چیزها را بترکاند و دندانه دندانه کند . او این گونه می پندارد که دلیل نارضایتی وی این است که به اندازه کافی این وقایع را تجربه نکرده است . او باور دارد که داشتن مقدار بیشتری از این تجربیات راه حل رسیدن به رضایتمندی است ما شبیه آن چکش هستیم ما نمی دانیم که چه چیزی است این احساس پوچی و عدم رضایت را در زندگی ما پر سازد ، « کری تن بوم » (1928)( مقاله به عنوان رضایتمندی ص2)

زندان نیز قادر بود تا رضایت مندی کامل را در خداوند بیابد :« بنیاد و اساس خوشحالی ما این بود که می دانستیم با مسیح در خداوند پناه داریم .

این تحقیق صرفا در رابطه با مسائل و میزان رضایت مندی دانشجویان رشته تجربی پایه اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه می باشد .

با توجه به بررسی ها و تحقیقاتی که در این زمینه می شود می توان مشخص نمود که چه عواملی می توانند در میزان رضایت مندی دانشجویان از دانشگاه خود دخیل باشند و از این عوامل چه عواملی به میزان زیاد و چه عواملی به میزان کم در این امر موثرند .

و با بررسی نمودن این عوامل و تحقیق و کار کردن بر روی آنها می توان علل رضایت مندی را در بین دانشجویان رشته تجربی پایه اول و چهارم از دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه  را مشخص نمود.

 با توجه به این که رضایتمندی دانشجویان از دانشگاه در طول سال های اخیر تبدیل به یکی از مهمترین اهداف دانشگاهها شده است . سعی بر این است که پروژه اجرای آیین نامه های مرتبط به مسائل و مشکلات دانشجویان به ساختار مکانیزه تبدیل شود تا دانشجو در حداقل زمان بتواند به امور دانشجویی خود رسیدگی نماید .

و برای رضایت مندی دانشجویان باید نظارت و کنترل کافی بر رفتار پرسنل و کارمندان دانشگاه داشته باشند و راهکارهایی را نیز  برای افرادی که نارضایتی از آنها بیش از حد هست پیش بینی شود . تا شاید میزان رضایت مندی دانشجویان از کارمندان دانشگاه واحد بیشتر شود .

در کل در این تحقیق سعی بر این است که تفاوت میزان رضایت مندی را در بین دانشجویان رشته تجربی سال اول و چهارم از دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه  را مورد بررسی قرار دهیم تا شاید علل و عوامل نارضایتی را در بین دانشجویان و درصد میزان رضایت مندی را در دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه  مشخص نماییم و راهکارهای را ارائه بدهیم .

 و این که رضایت مندی دانشجویان از دانشگاه محل تدریس خود سبب می شود که دانشجویان با علاقه و میل بیشتری به سمت دانشگاه و کلاس خود بیایند و چون در این محیط احساس امنیت و آرامش می کند پس تمام فکرشان را متوجه مسائل علمی  می کند و زمینه مناسب را برای شکوفایی استعدادهای آنان را در رشته خود فراهم می شود و از لحاظ علمی غنی و بارور می گردند و از لحاظ شخصیتی و معنوی نیز رشد می کنند و با نگرش علمی بالاتری نسبت به موقعی که وارد دانشگاه شده بودند از آن خارج بشوند .

 البته این که در انجام این تحقیق مشکلات وجود داشت که از جمله آنها عدم همکاری لازم دانشجویان دانشگاه و همچنین کمبود وقت لازم و کافی برای انجام تحقیق می باشد .

در سالهای اخیر توجه به رضایت مندی دانشجویان  در جهان و خصوصاً کشورهای در حال توسعه ابعاد تازه تری یافته است یا وجود این نیاز مبرم به برنامه ریزی صحیح و جامع در تامین رضایت دانشجویان کاملاً محسوس است زیرا نقش بنیادی مهمی را در آینده در جامعه ایفا می کنند . تاثیر رضایتمندی ناشی از زندگی جدید و دگرگون شد شرایط اساتید در سطح دانشگاه و کتابخانه و سایت دانشگاه و مدیریت دانشگاه و کارکنان و کارمندان آزمایشگاه گزارش های متعددی از سال 1342 نشان می دهد طیف رضایت مندی در گروههای مورد بررسی از 7/11 درصد تا 54 درصد رشدتان بود البته درصد کسانی که از رضایتمندی خوبی برخوردار نیستند بسیار بیشتر از این آمار است . رضایت مندی عمومی از مباحث مهمی است که مورد توجه روان شناسان قرار گرفته و از آن تعاریف متفاوتی ارائه گردیده است :

(کایلان و یالان 1991)  روانشناسی تربیتی ص17) بیان می کند که سلامت روانی و عمومی حالتی غریزه است که موجب بالا رفتن سازگاری فرد با جامعه می شود . به طوری که پیشرفت تحصیلی که موقعیت های شخصی و ویژگی های اجتماعی برای وی است رضایت بخشی می شوند .

چکیده

 هدف از این تحقیق  بررسی میزان رضایت مندی بین دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه در سال تحصیلی 89-88 از دانشگاه  محل تحصیل خود می باشد .

میزان رضایت مندی از اساتید ، کارمندان و کارکنان دانشگاه، آزمایشگاه و وسایل آزمایشگاهی مربوط به رشته خود ، کارکرد  مدیر گروه مربوطه ، مدیریت دانشگاه در رفع مشکلات مربوط به رشته خود ، قسمت پژوهش در برگزاری سمینارهای مربوط به رشته خود ، نماز خانه دانشگاه در برگزاری نماز اول وقت و فضای دانشگاه محل تحصیل خود از طریق پرسشنامه مشخص گردید .

برای حصول نتیجه و بررسی فرضیه ها از روشهای آماری   توصیفی و استنباطی گروههای مستقل از روش آماری SPSS استفاده شد . ابزار اندازه گیری پرسشنامه رضایت مندی می باشد .

جامعه آماری آن کله دانشجویانی دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه که تعداد کل آنها 80 نفر می باشد .

نمونه آماری به تعداد 28 نفر می باشد که 14 نفر دانشجویان دختر سال اول که شامل کلیه دانشجویان دختر سال اول است و 14 نفر دوم شامل دانشجویان دختر سال چهارم می باشند که جمعاً 66 نفر بودند . که به صورت ساده و تصادفی انتخاب شده اند .

هدف از این تحقیق بررسی میزان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم می باشد که در پایان خواهیم دید که بین رضایت مندی آنها تفاوتی وجود دارد یا ندارد که به قرار زیر موجود می باشند :

1. در مورد فرضیه 1 که تفاوت معناداری میان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به برخورد اساتید دانشگاه وجود ندارد .
2. در مورد فرضیه 2 که تفاوت معناداری میان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به کارمندان وجود ندارد .
3. در مورد فرضیه 3 که تفاوت معناداری میان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به کارمندان و کارکنان دانشگاه وجود دارد .
4. در مورد فرضیه 4 که تفاوت معناداری میان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به کارکرد مدیر گروه وجود ندارد .
5. در مورد فرضیه 5 که تفاوت معناداری میان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به مدیریت دانشگاه در رفع مشکلات دانشجویان وجود دارد . پس فرضیه مورد تایید قرار می گیرد و فرضیه صفر رد می شود .
6. در مورد فرضیه 6 که تفاوت معناداری میان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به کتابخانه دانشگاه وجود ندارد .
7. در مورد فرضیه 7 که تفاوت معناداری میان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به کارکرد قسمت پژوهش وجود دارد .

1. در مورد فرضیه 8که تفاوت معناداری میان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به انجمن های علمی دانشجویی وجود ندارد .
2. در مورد فرضیه 9که تفاوت معناداری میان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به نمازخانه دانشگاه وجود ندارد .
3. در مورد فرضیه 10که تفاوت معناداری میان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به فضای سبز دانشگاه وجود ندارد.

و در آخر این که :

یافته های این پژوهش متغیرهای  را که با پدیده رضایت مندی در دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم مورد مطالعه رابطه وجود دارد یا ندارد را روشن می سازد و ضرورت ارتقای کمی و کیفی خدمات آموزشی را برای جلوگیری از پیامدهای نامطلوب را در دانشجویان مطرح می نماید .

مقدمه

 رضایت مندی نیز همانند نارضایتی شناختی متغیر است این اصطلاح  متغیر است این اصطلاح از زمان انتشار کتاب معروف گلمن(1995)[1] به گونه ای گسترده به صورت بخشی از زبان روزمره در آمده و بحث های بسیاری را بر انگیخت . گلمن[2] طی مصاحبه ای (1996) رضایت مندی را چنین توصیف می کند :

 رضایت مندی دانشجو عام پیش بینی مقاومت دانشجو می باشد که هر رضایت مندی از دروس و انجام کار او کمک به بشریت پیرامون خود می باشد .

مورنی و موریانی (1981)[3] نیز عقیده دارند که خانواده همچنین موجب می گردد تا دانشجو بتواند از عهده محیط فشارهای درونیش بر آید .

 یافته های تحقیقاتی منو (1993)[4] نشان می دهد که علت بسیاری از نارضایتی های اجتماعی دانشجو را باید در نارسایی رابطه عاطفی دانشجو با خانواده یا جانشین او جستجو کرد .

رضایت مندی احساسی است که در اثر بر آورده شدن انتظارات یک فرد به وی دست می دهد .

رضایت مندی عمومی دانشجویان از دانشگاه محل تحصیل خود عامل مهمی در پیشرفت علمی و بالا رفتن سطح نگرش آنها دارد .

رضایت مندی دانشجویان از دانشگاه محل تحصیل خود سبب می شود که دانشجویان با علاقه و میل بیشتری به سمت دانشگاه و کلاس درس خود بیایند و چون در این محیط  احساس امنیت و آرامش می کند .

 در  جهت اجرای قانون مندی و افزایش رضایت مندی دانشجویان ، ارتقای  کیفیت خدمات رسانی ایجاد وحدت رویه بین معاونت های دانشجویی از جمله اهداف یک معاونت دانشجویی است .

دانشگاه طلایه دار و سرچشمه تحقیقات  به شمار می آیند . دانشگاهها باید به آخرین متدهای تحقیقاتی مجهز باشند و معاونت دانشجویی با توجه به دانش و تکنولوژی در دانشگاه با اندیشه های ـــ هم آواز شود .

بنابراین باید از قالب سنتی  فاصله بگیریم و نسبت به مکانیزه کردن تمام امور دانشجویی حرکت کنیم تا رضایت مندی در بین  دانشجویان  و غیره ایجاد شود .

رئیس دانشگاه آزاد اسلامی [5] طی یک مصاحبه ای عنوان کرد که رضایت مندی دانشجویان باید در اولویت اول فعالیت های معاونت دانشجویی دانشگاه آزاد قرار گیرد و به همین خاطر سعی شده تا امور دانشجویی از قالب سنتی و دستی خارج شده و برای تسهیل امور دانشجویان مکانیزه و به صورت نرم افزاری شود تا این افراد در حداقل زمان به نتیجه  مطلوب دست پیدا کند .

 هدف اصلی از انجام این تحقیق سنجش و ارزیابی میزان رضایت مندی در بین دانشجویان رشته تجربی سال های اول و چهارم از عملکرد دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه می باشد . در این تحقیق محقق سعی بر این دارد که میزان رضایت مندی را در بین دانشجویان دانشگاه در زمینه  فعالیت های کارکنان دانشگاه و همچنین عملکرد استادان با دانشجویان و همچنین از کتابخانه دانشگاه و فضای داخلی و بیرونی دانشگاه و غیره را بسنجند و مورد بررسی قرار بدهد .

دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه برای رضایت مندی بیشتر دانشجویان از دانشگاه باید نظارت و کنترل کافی بر رفتار پرسنل و کارمندان دانشگاه داشته باشد و راهکارهای را نیز برای افرادی که نارضایتی از آنها بیش از حد باشد پیش بینی کند .

ظفر نوایی (1388) (مقاله نور )  [6]بیان می کند که وظیفه معاونت دانشجویی فقط  نقل و انتقال و صدور مدارک فارغ التحصیلان نیست وی اظهار کرد : معاونت دانشجویی وظایف مختلفی دارد ولی از جمله مهمترین است که بار صد حوادث و آسیب های اجتماعی در بین جوانان و شناسایی رفتارهای نابهنجار البته با کمک فعالان دانشجویی درصدد رفع آنها بر آید و وی افزود که باید بستر مناسب برای ارائه خدمات به دانشجویان با رعایت سه اصل دقت ، سرعت و کیفیت ایجاد می شود .

افرادی که اهدافشان با ارزش ها و معیارهای فردی شان هم ردیف و هماهنگ باشد رضایت مندی و خشنودی بیشتری کسب می کنند . وقتی که ما به هدفی نائل می شویم که توسط نظام ارزشی ما یعنی آنچه که برایمان مهم و ارزشمند است سوق داده شده باشد در زندگی احساس شعف و رضایت مندی قلبی و ذهنی عمیق را تجربه می کنیم .

اهمیت و ضرورت تحقیق

 رضایت مندی عمومی دانشجویان از دانشگاه محل تحصیل خود عامل مهمی در پیشرفت علمی و بالا رفتن سطح نگرش آنها دارد .

رضایت مندی دانشجویان از دانشگاه محل تحصیل خود سبب می شود که دانشجویان با علاقه و میل بیشتری به سمت دانشگاه و کلاس درس خود بیایند و چون در این محیط احساس امنیت و آرامش می کنند پس تمام فکرشان را متوجه مسائل علمی می کنند و زمینه مناسب برای شکوفایی استعدادهای آنان را در رشته خود فراهم می شود . و از لحاظ علمی غنی و بارور می گردند و از لحاظ شخصیتی و معنوی نیز رشد می کنند و با نگرش علمی بالاتری نسبت به موقعی که وارد دانشگاه شده بودند از آن خارج می شوند و توانایی آن را پیدا می کند که بعد از فراغت در رشته خود یک فرد کار آمد و لایق هم برای خود و هم برای اجتماع مفید واقع گردند. و در جامعه علمی نیز حرفی را برای گفتن نداشته باشند و همچنین مشوق خوبی باشند برای کسانی که هنوز به دانشگاه وارد نشده اند و علاقه دارند در این رشته و در این دانشگاه ادامه تحصیل دهند . با توجه به دلایل فوق در این تحقیق سعی شده به این مساله مهم پرداخته شود .

اهداف تحقیق

اهداف کلی:

 در جمله اهداف این تحقیق بررسی میزان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه در سال تحصیلی89-88 می باشد .

اهداف جزیی:

1. میزان رضایت مندی دانشجویان پایه اول و چهارم رشته تجربی را با هم مقایسه می کنیم .
2. میزان رضایتمندی دانشجویان سال اول را مورد بررسی قرار می دهیم .
3. میزان رضایت مندی دانشجویان سال چهارم را مورد بررسی قرار می دهیم .

بیان مسئله

 ما در این تحقیق می خواهیم بدانیم که دانشجویان دختر رشته تجربی در مقاطع اول و چهارم این رشته در سال تحصیلی 89-88 تحصیل می کنند چه میزانی از دانشگاه محل تحصیل خود رضایت مندی دارند . که این رضایت مندی در موارد زیر می باشد :

1. استفاده از اساتید مجرب و متخصص در این رشته
2. وجود وسایل آزمایشگاهی مربوط به این رشته
3. برخورد کارمندان و کارکنان دانشگاه در هنگام مراجعه دانشجویان این رشته برای انجام امور اداری
4. مدیر گروه مربوطه در زمینه برنامه ریزی درست و بجا واحدهای ارائه شده در هر ترم
5. مدیریت دانشگاه از لحاظ توجه به رفع مشکلات و وسایل مربوط به این رشته
6. کتابخانه دانشگاه در زمینه وجود منابع و ماخذ مورد نیاز در این رشته
7. قسمت پژوهش دانشگاه در ارتباط با برگزاری سمینارهای مربوط به این رشته
8. برگزاری انجمن های علمی دانشجویی مربوط به این رشته
9. نمازخانه دانشگاه از لحاظ برپایی نماز اول وقت
10. فضای دانشگاه از لحاظ تمیزی و سرسبزی

چه میزان دانشجویان این رشته رضایت مندی دارند و آیا تفاوتی در میزان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی در پایه های اول و چهارم وجود دارد و این میزان رضایت مندی در هر یک از پایه ها بیشتر شده یا کمتر شده یا تغییری صورت نگرفته است و دقیقاً میزان رضایت مندی بین پایه های اول و چهارم در این رشته کاملاً روشن و مشخص گردد .

فرضیه ها

1. بین میزان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به اساتید تفاوت وجود دارد .
2. بین میزان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به کارمندان و کارکنان تفاوت وجود دارد .
3. بین میزان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به وسایل آزمایشگاهی تفاوت وجود دارد .
4. بین میزان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به مدیر گروه تفاوت وجود دارد .
5. بین میزان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به مدیریت تفاوت وجود دارد .
6. بین میزان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به کتابخانه تفاوت وجود دارد .
7. بین میزان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به پژوهش تفاوت وجود دارد .
8. بین میزان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به انجمن های علمی دانشجویی تفاوت وجود دارد .
9. بین میزان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به نمازخانه تفاوت وجود دارد .
10. بین میزان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به فضای دانشگاه تفاوت وجود دارد .

سوالات

1. آیا بین میزان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به اساتید تفاوت وجود دارد؟
2. آیا بین میزان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به کارمندان و کارکنان تفاوت وجود دارد ؟
3. آیا بین میزان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به وسایل آزمایشگاهی تفاوت وجود دارد ؟
4. آیا بین میزان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به مدیر گروه تفاوت وجود دارد ؟
5. آیا بین میزان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به مدیریت تفاوت وجود دارد .؟
6. آیا بین میزان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به کتابخانه تفاوت وجود دارد ؟
7. آیا بین میزان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به پژوهش تفاوت وجود دارد؟
8. آیا بین میزان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به انجمن های علمی دانشجویی تفاوت وجود دارد؟
9. آیا بین میزان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به نمازخانه تفاوت وجود دارد؟
10. آیا بین میزان رضایت مندی دانشجویان دختر رشته تجربی سال اول و چهارم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه نسبت به فضای دانشگاه تفاوت وجود دارد ؟

این فقط قسمتی از متن مقاله است . جهت دریافت کل متن مقاله ، لطفا آن را خریداری نمایید

دانلود تحقیق کامل درمورد عوامل مؤثر بر رضایت شغلی کارکنان بانک ملی

اختصاصی از فی ژوو دانلود تحقیق کامل درمورد عوامل مؤثر بر رضایت شغلی کارکنان بانک ملی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه: 34
فهرست و توضیحات:

چکیده

مقدمه

پرسش های اساسی

ماهیت فردی

عوامل فردی

بررسی عوامل مؤثر بر انگیزش شغلی کارکنان در بانک ملی

شرایط مناسب برای کارمندان

نظریه سلسله مراتب نیازهای مازلو

نظریه بهداشت – انگیزش هرزبرگ (Hertzberg's motivation – hygiene theory)

نظریه ی سه نیاز مک کلند (McClelland's3 needs theory )

نظریه برابری (Equity theory)

نظریه انتظارات (Expectancy theory)

نتیجه گیری

چکیده

تحقیق حاضر با هدف عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان شاغل در مؤسسه بانک انجام شده است. این موسسه مانند بسیاری همتایان خود در سایر بانکهای دیگر از امکانات رفاهی آموزشی، سیاستهای اجتماعی حرفه و سازمان در حد نسبتاً خوبی و بهتری بوده است.

مهمترین یافته های این مقاله این است که بین روحیات کارمندان و رضایت شغلی آنها و رضایت مشتریان از خدمات ارتباط تنگاتنگی وجود دارد یک سازمان خدماتی باید در جهت بهبود  سطح تعهد کارمندان تلاش کند.

داشتن کارمندان متعهد منجر به افزایش رضایت شغلی می گردد برخورداری از کارکنانی متعهد و وفادار مهمترین عامل موفقیت درهر مؤسسه است اولویت اصلی در هر سازمانی باید جلب و حفظ کارکنان متعهد باشد ناکامی در تحقق این امر معنای از دست دادن کارایی، عدم رشد و از دست دادن کسب و کار است موفقیت در دنیای رقابتی متعلق به سازمانهایی است که کارکنان متعهد و وفادار را بزرگترین سرمایه خود بدانند.

مقدمه

دو عامل اساسی در اعمال مدیریت «انسان»و «نظام عملیاتی سازمان ها» می باشند. از آنجا که نظام های عملیاتی توسط انسانها به اجرا در می آیند.بنابراین می توان ادعا نمود که مهمترین سرمایه سازمانها- نیروی انسانی شاغل در آنها است.در سال های اخیر، سازمان های پیشرفته و موفق بخش عظیمی از زمان و سرمایه خود را به نیروی انسانی اختصاص داده اند تا آن را برای افزایش بهره وری و کارایی سازمان به کار گیرند. پیش نیاز این امر نیز شناخت منابع انسانی نه تنها ازنظر کمیت بلکه همچنین از نظر کیفیت ونوع نگرش آن نسبت به شغلش در سازمان می باشد.

نگرش فرد نسبت به شغل خود برآورده ساختن نیازهای شغلی وی مطابق با توانایی ها و تمایلاتش را در بر می گیرد و رابطه مستقیمی با رضایت شغلی وی دارد به طوری که گاهی این دو را به جای یکدیگر استفاده می کنند هر چه هدف های سازمان به خواسته ها و آرمان های کارکنان نزدیک تر باشد و مدیریت بتواند نگرش مثبت شغلی در افراد ایجاد کند و به عبارتی شرایط مناسبی را در راستای رضایت شغلی آن فراهم آورد. سریع تر و بهتر به نتایج مثبت و آرمانی خود دست می یابد.

رضایت شغلی به گفته بسیاری از کارشناسان، یکی از چالش برانگیزترین مفاهیم سازمانی و پایه بسیاری از سیاست ها و خط مشی های مدیریت برای افزایش منابع و مصارف (بهره وری و کارایی) سازمان
می باشد و در اجرای برنامه های خدمات رسانی و یابهره وری تحت تأثیر مستقیم نیروی انسانی خود قرار دارند، دارای اهمیت است.

این فقط قسمتی از متن مقاله است . جهت دریافت کل متن مقاله ، لطفا آن را خریداری نمایید

دانلود تحقیق کامل درمورد رضایت شغلی , همراه با پرسشنامه

اختصاصی از فی ژوو دانلود تحقیق کامل درمورد رضایت شغلی , همراه با پرسشنامه دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه: 14
فهرست و توضیحات:

مقاله رضایت شغلی با پرسشنامه

پرسشنامه رضایت شغلی

خلاصه

رضایت شغلی

عوامل موثر بر رضایت شغلی

میزان درآمد و یا دستمزد

 نفس کار 

ایمنی شغلی 

ارتقای شغلی 

بهره وری

رضایت شغلی و بهره وری

سخن پایانی

نتایج

منبع

خلاصه:

محیط کار انسان به مثابه منزل دوم او می باشد و چه بســــا کسانی عمده ساعات شبانه روز خود را در محیط کارشــان به سر می برند. بنابراین بدیهی است که محیط کار نیز بایستی همچون خانه برآورنده حداقلی نیازهای روحی و روانی افراد باشد تا آنها ضمن کسب درآمـــد و ارتقای سطح دانش و مهارت حرفه ای خود به خدمتی صادقانه و موثر بپردازند.

در این مقاله سعی شده است ضمن مروری بر تعاریف مفاهیمی چون رضایت شغلی و بهره وری و پرداختن به عوامـــل تاثیر گذار ، ارتباط و نسبت فی ما بین این دو و میزان نقش آنها در تحقق اهداف و برنامه ها و نیل به پیروزی و موفقیت سازمانی ، مورد بررسی قرار گیرد.

رضایت شغلی

دیدگاهها و مفهوم سازیهای متعدد و گاه متناقضی درباره تعریف « رضایت شغلی» شکل گرفته و توسعه یافته است .

-برخی از صاحبنظران همچون هرزبرگ آن را دارای دو بعد دانسته اند . یک گروه عوامل و شرایطی که فقدان آنها موجب عدم رضایت می‌گردد ولی تأمین آنها باعث ایجاد انگیزه شدید و قوی نمی‌شود بلکه فقط از بروز عدم رضایت جلوگیری می‌کند که آنها را عوامل بهداشتی یا مؤثر در حفظ وضع موجود یا عوامل بقاء می‌نامند . به ‌زعم هرزبرگ این عوامل عبارت است از: طرز تلقی و برداشت کارکنان، شیوه اداره امور ، خط‌ مشی‌های سازمان، ماهیت و میزان سرپرستی، امنیت کاری، شرایط کاری، مقام و منزلت، سطح حقوق و دستمزد، استقرار روابط متقابل دو جانبه، سرپرستان، همگنان و مرئوسان و زندگی شخصی کارکنان. نبود این عوامل ممکن است چنان کارمندان را دچار عدم رضایت سازد که سازمان را ترک کرده و موجودیت آن را به مخاطره اندازند. از اینرو هرزبرگ این عوامل را برای تأمین و حفظ بهداشت و سلامت سازمان لازم دانسته است. دسته دوم عوامل مؤثر در ایجاد انگیزه هستند که وجود آنها موجب انگیزش و رضایت افراد ولی فقدان آنها تنها عدم رضایت ضعیفی را تولید می‌کند. بنابراین فقدان عوامل گروه دوم مترادف با عدم نگرش تلقی می‌گردد. به‌نظر هرزبرگ عوامل مؤثر در ایجاد انگیزه عبارت است از: موفقیت کاری، شناخت و قدردانی از افراد وکار آنها، پیشرفت و توسعه شغلی، رشد فردی و ماهیت کار و وظایف محوله.

- برخی دیگر آن را تک بعدی و شامل پاسخ به این دو پرسش دانسته اند که: الف ) در حال حاضر چه قدر از شغل خود راضی هستید؟ ب) تا چه حد از شغل خود رضایت می خواهید؟ به اعتقاد بسیاری از اندیشمندان صاحب نظر تفاوت بین آنچه فرد در حال حاضر دارد با آنچه به دنبال آن است ، می تواند شاخصی از رضایت شغلی باشد . پورتر ، لافکوئیست ، دیویس و هالند از این دسته اند. از سوی دیگر کاپل من نیز معتقد است که پژوهشگران حوزه هایی چون روان شناسی مشاوره تمایل دارند « رضایت شغلی» را به تفاوت بین آنچه فرد داراست ، در برابر آنچه خواستار آن است تعریف کنند.

- دسته سوم معتقدند بسیاری از مفهوم سازیها و تعاریف « رضایت شغلی» دربر دارنده نوعی فرآیند ارزشیابی است. لوکه آن را حالت هیجانی خوشایند و مثبتی می داند که ناشی از ارزشیــابی شغــلی یا تجربه های شغلی فرد است . ولی اسمیت نظرش این است که گستره ای است که در آن محیط کاری ، تقاضاهای فرد را برآورده می کند. و یا رابینز که می گوید « رضایت شغلی» حاصل تفاوت میان تعداد پاداش هایی است که فرد دریافت می کند با مقدار پاداشی که فکر می کند باید دریافت کند . به عبــارتی می توان آن را یک فرآیند ارزشیابی تعریف کرد که آنچه را که یک فرد دارد در برابر آنچه خواستار آن است ، مورد بررسی قرار می دهد.

این فقط قسمتی از متن مقاله است . جهت دریافت کل متن مقاله ، لطفا آن را خریداری نمایید

مقاله در مورد بررسی رابطه شخصیت و رضایت شغلی

اختصاصی از فی ژوو مقاله در مورد بررسی رابطه شخصیت و رضایت شغلی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

 تعداد صفحه20

چکیده:

امروزه منابع انسانی، از پیچیده ترین، حساس ترین و تکنولوژیکی ترین منابع یک سازمان محسوب می شوند.بنابراین توجه به ابعاد شخصیت افراد از مقوله هایی است که می تواندسازمان را در رسیدن به بهره وری یاری نماید.از طرف دیگر رضایت شغلی به دلیل نقش مؤثر آن در پیشرفت و بهبود سلامت نیروی کار، نادیده انگاشتن آن موجب عدم بهره وری مطلوب خواهد شد، مهم جلوه می نماید . این مقاله پس از تعیین همبستگی بین شغل و شخصیت دبیران مدارس راهنمایی بهبهان الگوی موجود رضایت شغلی آنان را بیان می نماید.

هدف کلی این تحقیق علاوه بر توصیف تناسب شغل و شخصیت دبیران مدارس راهنمایی بهبهان و بیان رضایت شغلی آنان ارائه الگوی موجود بین دبیران راهنمایی بهبهان  می باشد.

این پژوهش شامل 6 فرضیه اصلی و 30 فرضیه فرعی است. که از فرضیه های اصلی ،ارتباط معنی داری بین شخصیتهای واقع گرا، کاوشگر و اجتماعی، با رضایت شغلی پیدا شد ولی بین شخصیتهای سوداگر هنرمند و سنت گرا با رضایت شغلی ارتباط  معنی داری یافت نشد.

جامعه آماری کلیه دبیران زن و مرد مدارس راهنمایی بهبهان به تعداد 570 نفر در سال تحصیلی86-85 بوده است که به روش مورگان تعداد 210 نفر به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند.

ابزار اندازه گیری در این پژوهش شامل پرسشنامه توصیف شغل jDI پرسشنامه خود ساخته شخصیت از نظر جان هالند  بوده است.

ضریب پایایی پرسشنامه رضایت شغلی و شخصیت به کمک روش آلفای کرونباخ به ترتیب 77 /0 و 5/0 بوده است.

برای تجزیه و تحلیل داده های آماری از روشهای آمار توصیفی شامل میانگین، انحراف معیار و آمار استنباطی شامل ، T تست ، ضریت همبستگی ، آلفای کرونباخ استفاده شده است.

ضمناً با استفاده از نرم افزار SPSS داده ها مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند و سطح معنی دار در این پژوهش 05/0  بوده است.

نتیجه ای که از این تحقیق گرفته شد به این صورت است که جهت کم کردن ، جابجایی و نقل و انتقالات دبیران راهنمایی بهبهان باید:

v   سیستم مناسب پرداخت حقوق و دستمزد را بهبود داد.

v   سیستم توفیعات و پاداشها را تجدید نظر کرد.

v   روحیه تفکر آفرینی را ایجاد کرد.

v   جو مناسب جهت ارتباطات اجتماعی را در بین دبیران راهنمایی شهرستان ایجاد نمود.

v   به احساسات ، انعطاف در قوانین، فعالیتهای فوق برنامه، توجهی خاص کرد.

در نهایت این مقاله  الگوی موجود بین شخصیتهای مورد پژوهش و رضایت شغلی دبیران شهرستان بهبهان را بیان میکند

مقدمه:

توجه به ابعاد شخصیت افراد در سازمان از مقوله هایی است که میتواند سازمانها را در رسیدن به بهره وری یاری نماید.

 اما گاهی از مواقع آن چنان شخصیت افراد پیچیده و نامعلوم می باشد که فقط می توان به ارائه برخی از فرضیات و احتمالات اکتفا کرد.

قطعاً می توان منابع انسانی را از پیچیده ترین ، حساس ترین و تکنولوژیکی ترین منابع یک سازمان به حساب آورد. امروزه بنحوی شاهد هستیم که چگونه پیشرفتهای علمی – تکنولوژیکی به ما در شناخت ارگانیزم و فیزیک جسمانی و از جمله ابعاد شخصیتی انسان کمک نماید.

اما آنچه که همیشه و همواره ما را در پرده ابهام باقی می گذارد، بروز رفتار ها و حالات روحی و روانی افراد است که در شرایط و عرصه های مختلف می توانند از خود نشان دهند.

گرچه اندیشمندان با تکیه بر تحقیقات و مطالعات بدست آمده همواره برای شناخت بهتراجزاء پیچیده انسانی تئوریهای مهمی را در بعد شخصیتی ارائه داده اند، اما هرگز نتوانسته اند آن را بعنوان یک قانون صددرصد علمی بیان کنند چرا که در زمانها و مکانهای مختلف نتایجی بس متفاوت را بدست آورده اند.

رضایت شغلی به اعتقاد بسیاری از صاحب نظران، از همه مفاهیمی که روانشناسان و متخصصان رفتار سازمانی و مدیریت در موقعیتهای سازمانی مختلف مطالعه کرده اند، از مهمترین موضوعات پژوهشی بوده است.

اهمیت رضایت شغلی از یک سو بدلیل نقشی است که این سازه در پیشرفت سازمان و نیز بهداشت و سلامت نیروی کار و از سوی دیگر به این علت است که علاوه بر تعاریف و مفهوم پردازی های متعدد و گاه پیچیده ، محل تلاقی و نیز سازه مشترک بسیاری از حوزه های علمی ، مانند: روان شناسی، جامعه شناسی، مدیریت، حتی اقتصاد و سیاست بوده است.

اگر چه عواملی بر رضایت شغلی مؤثر می باشد، اما این بار بدنبال بررسی تناسب شغل و شخصیت و رابطه آن با رضایت شغلی می باشیم.

بدین منظور پژوهشگر در این تحقیق به دنبال بررسی تناسب شغل و شخصیت دبیران و رابطه آن با رضایت شغلی آنان در آموزش و پرورش بهبهان و بیان الگوی موجود در مدارس راهنمایی این شهرستان می باشد.

بنابراین محقق سعی دارد با بررسی و تبیین موضوعات فوق در آن اداره آموزش و پرورش در صورت امکان پیشنهاد ها و راه کارهایی را برای ارتقاء و بهبود وضع موجود و ارائه الگوی موجود بیان نماید.

نگارنده معتقد است که چنانچه در زمینه موضوع مورد تحقیق، بررسی و مطالعه ای انجام نگیرد ممکن است کسی به تأثیر بعد شخصیتی افراد در رضایت شغلی آنان و تناسب آن با شغل افراد پی نبرد. حال آنکه با اثبات چنین موضوعاتی می توان به جایگاه رابطه شغل و شخصیت بیش از گذشته ارزش و اعتبار بخشید.

بیان مسأله:

معمولاٌ سازمانها برای افزایش اثر بخشی و عملکرد کارکنان خود سرمایه گذاریهای متفاوتی از قبیل: جذب نیروهای متخصص، حقوق و مزایای مکفی، تأمین امنیت شغلی، آموزش و بهسازی، مشارکت دادن در تصمیم گیریها، جذاب نمودن شغل،  پاداش برای عملکرد خوب، تنبیه برای عملکرد ضعیف و ........... درمقاطع مختلف انجام میدهید.

آنان براساس تحقیقات زیادی در یافتند، کارکنانی که از کار خود راضی هستند نسبت به افراد ناراضی کار بیشتری از خود  نشان میدهند. و همچنین می دانند که شخصیت افراد بعنوان اهرمی مؤثر در انجام صحیح وظایف و مسئولیتها نقش دارد.

 برای افزایش رضایت شغلی عوامل زیادی وجود دارد اما این تحقیق سعی دارد عوامل شخصیت را بر رضایت شغلی فرد و تناسبی که بین شغل و شخصیت افراد وجود دارد را مورد بررسی و سنجش قرار دهد. بهمین منظور دبیران مدارس راهنمایی شهرستان بهبهان را در این تحقیق مد نظر قرار داده ایم . تناسب بین شغل و شخصیت دبیران در آموزش و پرورش یک اصل مهم است که نادیده گرفتن آن باعث بروز مشکلات زیادی خواهد شد.

این پژوهش بر آن است بعد از همبستگی بین شغل و شخصیت دبیران مدارس راهنمایی بهبهان الگوی موجود را به نمایش بگذارد. بنابراین محقق سعی دارد در یابد که آیا در این مدارس بین شغل و شخصیت دبیران و رضایت شغلی آنان رابطه ای وجود دارد یا خیر.؟

می توان با ایجاد یک تناسب منطقی بین شغل و شخصیت دبیران رضایت شغلی آنان را بالا برد و در نتیجه باعث افزایش  بهره وری ، تعهد سازمانی و کم شدن جابجایی دبیران شد.

بنابراین سؤال اصلی مورد نظر تحقیق این است که آیا بین شغل و شخصیت و رضایت شغلی دبیران مدارس راهنمایی  شهرستان بهبهان رابطه ای وجود دارد؟

اهمیت مسأله:

دست بابی به اهداف سازمان مبتنی بر توانائیهای پرسنل درانجام وظایف تعییین شده و تطبیق پذیری آنها با محیط متغییر می باشد.  در این بین توجه مدیر به ابعاد شخصیت افراد باعث می شود تا کارکنان به تناسب خود در کارهایی فعالیت داشته باشند که خود دوست دارند. بدین طریق بر کارایی خود و اثر بخشی سازمان بیفزایند.

ازطرف دیگر سازمانها اهمیت خاصی را برای افزایش رضایت شغلی قائلند تا نهایتاً به ثبات درون سازمانی و بهره وری بیشتر دست یابند.

لذا می توان سه محور را پایه و اساس این فعل و انفعالات دانست:

1-  توقعات و انتظارات افراد در زمینه موقعیتهای واقعی

2-  میزان برآورده شدن نیازهای جسمی و روانی

3-  سطح ابقای ارزش های مهم

تا اولاً از سطح افراد ناراضی در سازمان کاست و از ترک خدمت آنها از سازمان جلوگیری کرد.

ثانیاً سلامتی جسمی و بهداشت روان را در پرسنل راضی بیشتر کرد.

ثالثاً نه تنها به زندگی فرد و رضایت وی در سازمان توجه کرد بلکه اثرات آن را حتی در زندگی خصوصی فرد در خارج از سازمان ملحوظ دانست.

بی تردید یکی از جنبه های رضایت شغلی، تعهد سازمانی است که معمولاً نادیده انگاشته می شود و رابطه نزدیکی سلامتی کارکنان دارد.

تحقیقات نشان می دهد که افراد ناراضی از شغل خود بیش از دیگران مستعد ابتلاء به بیماریهای گوناگون هستند.  که حدود و دامنه آن از سر درد تا بیماریهای قلبی کشیده می شود.

مطلب دیگر اثرات رضایت شغلی بر کل نظام جامعه است . هنگامیکه کارکنان سازمان از کار خود لذت می برند و از طرفی دیگر مزایای حاصل از رضایت شغلی به همه افراد و شهروندان خواهد رسید.

 کارکنانی که از شغل خود راضی باشند، درجهت رضایت شهروندان قدم بر میدارند. این افراد زندگی و محیط اطراف خود را با یک نگرش مثبت تری ارزیابی می کنند و از جنبه روحی و روانی ، از سالم سازی جامعه و اجتماع فعالتر عمل می کنند.   و فراتر اینکه ، افزایش این پدیده ها موجب می شود، نشاط و شادی از سازمان به خانه و جامعه منتقل شود.

بنابراین می توان با توجه به افزایش مسئولیتهای اجتماعی و مقدار سرمایه ای که در سایه رضایت شغلی نصیب جامعه  خواهد شد از این پدیده دفاع کرد.

مبانی نظری وپیشینه تحقیق رضایت زناشویی

اختصاصی از فی ژوو مبانی نظری وپیشینه تحقیق رضایت زناشویی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق رضایت زناشویی

توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد و دکترا (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

• همرا با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
• توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
• پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه
• رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

• منبع : دارد (به شیوه APA)
• نوع فایل: WORD و قابل ویرایش با فرمت doc

قسمتی از مبانی نظری متغیر:

ازدواج مقدس ترین و پیچیده ترین رابطه میان دو انسان از دو جنس مخالف است که ابعاد وسیع و عمیق و هدف های متعددی دارد. ازدواج پیمان و پیوند مقدسی است میان دو جنس مخالف بر پایه روابط پایای جنسی، عاطفی و معنوی و بر اساس انعقاد قرارداد شرعی، اجتماعی و قانونی که تعهداتی را برای زوجین به وجود می آورد. بنابراین ازدواج یک تصمیم گیری ظریف و پیچیده است که قبل از هر گونه اقدامی باید تمام جوانب را در نظر گرفت (به پژوه، 1394).

به طور کلی ازدواج، پیوند دو شخصیت است با حفظ نسبت نسبی استقلال هر یک از زن و شوهر، برای همکاری متقابل، نه از بین بردن یک شخصیت به خاطر تکمیل خواسته های دیگری. به عبارت دیگر ازدواج، قراردادی است رسمی، برای پذیرش یک تعهد متقابل جهت زندگی خانوادگی، که آدمی در خط سیر معین و مشخصی از زندگی قرار می گیرد. این قرار داد با رضایت و خواسته طرفین، بر مبنای آزادی کامل دو طرف منعقد شده و در سایه آن روابطی بس نزدیک بین آن دو پدید می آید (دژکام، 1388).

ازدواج ارتباطی است که دارای ویژگی های بی نظیر و گسترده ای می باشد. ازدواج ارتباطی که دارای ابعاد زیستی، عاطفی، روانی، اقتصادی و اجتماعی است. به عبارت دیگر، همزیستی زوجین در درون خانواده، موجب چنان ارتباط عمیق و همه جانبه ای می شود که بی هیچ شک و تردیدی قابل مقایسه با هیچ یک از دیگر ارتباطات انسانی نمی باشد به نحوی که قرارداد ناشی از آن دارای نوعی تقدس است(دژکام، 1388).

کارلسون ازدواج را چنین تعریف می کند: «ازدواج فرایندی است از کنش متقابل بین یک مرد و یک زن که با تحقق بخشیدن به برخی شرایط قانونی و بر پا داشتن مراسمی برگزاری زناشویی انجام می گیرد(دژکام، 1388). کلودی استروس، ازدواج را برخوردی دراماتیک بین فرهنگ و طبیعت یا میان قواعد اجتماعی و کشش جنسی می داند(دژکام، 1388).

• مفهوم خانواده

خانواده صرفا حضور تعدادی از افراد که در یک فضای فیزیکی و روان شناختی در کنار هم قرار دارند، نیست. خانواده به عنوان یک سیستم اجتماعی-فرهنگی تلقی می شود که در کنار همه ی خصوصیات دیگرش، دارای مجموعه ای از قواعد است و هر یک از اعضایش نیز نقش خاصی دارند. این سیستم دارای یک ساختار قدرت است که ه وسیله ی آن، اشکال مختلفی از ارتباط را بروز می کند. هر خانواده روش خاصی برای مواجهه با مشکلات دارد. اعضای این سیستم با هم رابطه ای عمیق و چند لایه ای دارند. همچنین اعضای خانواده تا حدود زیادی پیشینه ی مشترک، ادراکات درونی شده ی مشترک، مفروضات و دیدگاههای درباره ی دنیا و برداشت مشترکی از اهداف زندگی دارند (نظری، 1393).

در چنین نظامی، افراد به وسیله علایق و دلبستگی های عاطفی نیرومند، دیر پا، و متقابل به یکدیگر متصل شده اند. ممکن است از شدت و حدت این علایق و دلبستگی ها در طی زمان کاسته شود، لیکن باز هم علایق مزبور در سراسر زندگی خانوادگی به بقای خود ادامه خواهد داد (گلدنبرگ و گلدنبرگ، 2000؛ ترجمه شاهی برواتی و نقشبندی، 1392).

ورود به چنین نظام سازمان یافته ای صرفا از طریق تولد، فرزند خواندگی، یا ازدواج صورت می گیرد(گلدنبرگ و گلدنبرگ، 2000؛ ترجمه شاهی برواتی و نقشبندی، 1392). در داخل این سیستم، حلقه های عاطفی قدرتمند، پایدار و متقابلی افراد را به هم گره زده است. بنا به گفته ی کی (1985) خانواده ها صاحب اعضای جدیدی می شوند و به مرور آنها را از دست می دهند، اما روابط خانوادگی همچنان پابرجا باقی می ماند. نفوذ خانواده باعث می شود، حتی زمانی که اعضاء در اثر فاصله های فیزیکی و یا گاهی مرگ از هم جدا می شوند، حلقه های عاطفی و ارتباطی اعضاء باقی بماند. به عبارتی عضو یک خانواده هرگز نمی تواند به طور کامل و واقعی، عضویت در آن خانواده را از دست بدهد (نظری، 1393).

بر خلاف اعضای متعلق به نظام های غیر خانوادگی که عمدتا می توان در غیاب آنها عضو جدیدی را جایگزین ساخت،اعضای خانواده تعویض ناپذیر هستند. این امر در وهله نخست به خاطر آن است که ارزش اصلی خانواده حاصل شبکه روابطی است که توسط اعضای آن به وجود آمده است (گلدنبرگ و گلدنبرگ، 2000؛ ترجمه شاهی برواتی و نقشبندی، 1392). خانواده ها از نطر سازمانی، سیستم عاطفی پیچیده ای دارند که ممکن است حداقل مرکب از سه نسل باشند. البته امروز به دلیل افزایش طول عمر، خانواده ها مرکب از چهار نسل هم وجود دارند (نظری، 1393).

هر خانواده به صورت اجتناب ناپذیری تلاش می کند تا به خودش به عنوان یک گروه نظم دهد. این تلاش برای نظم دادن به خود می تواند به صورت سنتی یا نو گرایانه، سازگارانه یا ناسازگارانه و منظم یا نا منظم باشد(نظری، 1393).

اعضای خانواده در حین رشد به هویت اختصاصی و یکتای خود دست می یابند. اما باز هم به گروه خانوادگی دلبستگی دارند و لذا هویت یا تصویر جمعی خاص خود را حفظ خواهد کرد. این اعضا در انزوا زندگی نمی کنند، بلکه به یکدیگر وابسته اند آن هم نه فقط به خاطر پول، غذا، و سر پناه بلکه به خاطر نیاز به عشق و محبت، همکاری و همیاری، جامعه پذیری و سایر نیاز های ملموس. این افراد برای دستیابی به کارکرد موفق باید خود را با نیاز های و خواسته های متغیر سایر اعضا و همچنین انتظارات متغیر شبکه خویشاوندی بزرگتر، محله، ودر نهایت کل جامعه منطبق سازد (گلدنبرگ و گلدنبرگ، 2000؛ ترجمه شاهی برواتی و نقشبندی، 1392).