فی ژوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی ژوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

پایان نامه بررسی انسان شناختی خانواده و میزان تأثیر محیط زندگی بر آن

اختصاصی از فی ژوو پایان نامه بررسی انسان شناختی خانواده و میزان تأثیر محیط زندگی بر آن دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فصل اول :

طرح تحقیق

1-1- طرح مسئله

2-1- ضرورت و اهمیت تحقیق

3-1- اهداف تحقیق

4-1- سؤالات تحقیق

5-1- مدل تحقیق

6-1- روش تحقیق

7-1- مشکلات تحقیق

8-1- پیشینه تحقیق

9-1- تعاریف و اصطلاحات تحقیق

10-1- چارچوب نظری

فصل دوم : معرفی صادقیه (آریا شهر)

1-2- بررسی موقعیت جغرافیایی

2-2- معرفی صادقیه با توجه به نقشه اجتماعی

3-2- زبان،‌مذهب و قومیت ساکنان

4-2- بررسی وضعیت اقتصادی ساکنین

5-2- وضعیت مهاجرت

6-2- رویدادها و وقایع مهم در صادقیه

7-2- مراکز خرید و تجاری صادقیه

8-2- مسیرهای منتج به صادقیه

فصل سوم :

خانواده

1-3- تاریخچه تحول سبک خانواده در ایران

2-3- چارچوب مفهومی مطالعه خانواده

3-3- روابط خانواده و جامعه

4-3- سبک زندگی خانواده های ساکن در صادقیه

5-3- انواع خانواده

6-3- کارکردهای خانواده

7-3- اجتماعی کردن در خانواده

8-3- تهدیدها برای خانوادة امروزی

9-3- عوامل فراری دادن اعضاء از کانون خانواده

10-3- از هم گسیختگی خانواده

11-3- تأثیر محیط زندگی بر خانواده

12-3- تأثیر شرایط و اعضای خانواده بر زندگی خانوادگی

13-3- تأثیر محیط کار بر خانواده

14-3- اشتغال زنان و خانواده

15-3- آموزش و پرورش و خانواده

16-3- رسانه، تکنولوژی و تأثیر آن بر خانواده

فصل چهارم: انحرافات اجتماعی در صادقیه

1-4- مقدمه ای بر انحراف اجتماعی

2-4- تأثیر خانواده بر انحرافات اجتماعی

3-4- تأثیر رسانه بر انحرافات اجتماعی

4-4- ادغام اجتماعی و تمایل به مثل دیگران شدن

5-4- بزهکاری

6-4- جوان

7-4-برقراری ارتباط میان دو جنس در آریاشهر

8-4- رشد اخلاقی

9-4- بیماری روانی

10-4- نابرابری اجتماعی

11-4- مواد مخدر

12-4- حالت های عمومی نشئه گی مواد

13-4- تأثیر مواد مخدر بر روی زندگی خانواده ها

14-4- ارتباط میان خانواده و اعتیاد

15-4- نگرش های گوناگون به مواد،از دیدگاه انسان شناسی

ضرورت و اهمیت تحقیق :

امروزه سازمان های جهانی مانند سازمان ملل، یونسکو و یا بسیاری از شوراها و انجمن هایی که در کشورها، در سطح ملی فعالیت می کنند، به موضوع خانواده ، توجه ویژه ای نشان می‌دهند و توصیه می کنند که دربارة اهمیت نهاد خانواده، آگاهی بیشتری به مردم داده شود. ثبات بخشیدن به جامعه، یعنی مستقر کردن آن بر پایه نهادهای مستمر. و خانواده نیز، مهمترین نهاد تشکیل دهندة جامعه است. هنجارهایی مثل نهاد خانواده، برای تمام افراد جامعه معتبر شمرده می شوند، زیرا هر فرد به خانواده ای تعلق دارد. "زندگی خانوادگی ، کلید فهم جامعة انسانی است و درک زندگی خانوادگی، کلید پیشرفت جامعه و ایجاد جهانی شایسته و عادلانه و ضامن آینده ای مطمئن تر و ایمن تر است." (درآمدی بر مطالعات خانواده ، جان برناردز، صفحه 55 ). با انجام مطالعات درباره خانواده، می توان خانواده ها را تقویت و توانمند ساخته و آنها را قادر سازیم تا چیزهای خوب را حفظ کنند.از آنجا که منطقة آریاشهر از حالت مسکونی، تبدیل به منطقه ای تجاری – تفریحی شده است،و با توجه به اهمیت خانواده برای جامعه، به نظر می رسد بررسی اوضاع خانواده های ساکن در آن و همچنین بررسی تأثیر و پیامدهای گوناگون این منطقه بر زندگی خانواده های ساکن در آریاشهر، دور از اهمیت نباشد

بررسی موقعیت جغرافیایی

: آریاشهر نام قدیمی محله ای در غرب تهران است. بعد از انقلاب اسلامی نام آریاشهر را به صادقیه تغییر دادند و اکنون شامل محلات صادقیه شمالی، صادقیه، کوی فردوس و ... می‌باشد. قسمتی از صادقیه شمالی در منطقه 2 شهرداری تهران و بقیه قسمتهای آریاشهر در منطقه 5 شهرداری واقع شده اند. آریاشهر یا صادقیه دارای دو فلکه می باشد که به نامهای فلکه اول و دوم خوانده می شوند. در بین این دو فلکه تعداد زیادی مراکز تجاری و آموزشی وجود دارد که معروفترین و بزرگترین آنها مرکز خرید گلدیس است. در هر دو فلکه آریاشهر، تعداد زیادی بانک وجود دارد. آریاشهر از شمال به باغ فیض (پونک)،از جنوب به میدان آزادی، از غرب به میدان توحید،از شرق به میدان نور و شهر زیبا منتهی می شود. باغهای طرشت نیز از اراضی آریاشهر به حساب می آیند. خیابان ستارخان یکی از خیابانهای اصلی آریاشهر است. بلوار فردوس نیز در این محله واقع شده است. از محل های معروف واقع در بلوار فردوس میتوان به مجموعه ورزشی برادران خادم، بازار میوه و تره بار شهرداری و ایستگاه متروی صادقیه اشاره کرد. چهاردهمین فروشگاه زنجیره ای شهروند نیز در آذرماه 1385 در کنار ایستگاه متروی صادقیه افتتاح گردیده است. میدان تحقیق این گزارش،‌خیابان اصلی بین دو فلکة اول و دوم صادقیه است، که اصطلاحاً آریاشهر خوانده می شود

فرمت ورد  تعداد صفحات 87


دانلود با لینک مستقیم


پایان نامه بررسی انسان شناختی خانواده و میزان تأثیر محیط زندگی بر آن

دانلود پاورپوینت مقایسه میزان وابستگی میکوریزایی‌ دو گونه مختلف گیاه شبدر...

اختصاصی از فی ژوو دانلود پاورپوینت مقایسه میزان وابستگی میکوریزایی‌ دو گونه مختلف گیاه شبدر... دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پاورپوینت مقایسه میزان وابستگی میکوریزایی‌ دو گونه مختلف گیاه شبدر...


دانلود پاورپوینت مقایسه میزان وابستگی میکوریزایی‌ دو گونه مختلف گیاه شبدر...

دانلود فایل پاورپوینت با موضوع مقایسه میزان وابستگی میکوریزایی‌ دو گونه مختلف گیاه شبدر، متفاوت در خصوصیات مرفولوژیکی‌ ریشه،  تحت تاثیر سطوح مختلف فسفر خاک که شامل 36 اسلاید میباشد:

نوع فایل PowerPoint

 

این فایل پاورپوینت که با زحمت فراوان توسط متخصصان و پژوهشگرانمان گرداوری، تایپ و تدوین شده ،جهت یادگیری سریع ، ارایه و کنفرانس و... در خدمت شما دانشجویان و اساتید محترم خواهد بود.

*هدف ما راحتی شماست*


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پاورپوینت مقایسه میزان وابستگی میکوریزایی‌ دو گونه مختلف گیاه شبدر...

میزان اثر ویسکوزیته در تحلیل نوسانات یک توربین بادی نیمه ـ مغروق در شرایط خلیج فارس

اختصاصی از فی ژوو میزان اثر ویسکوزیته در تحلیل نوسانات یک توربین بادی نیمه ـ مغروق در شرایط خلیج فارس دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

استفاده از حوزه فرکانس براى تحلیل سازه هاى دریایى در گام هاى اولیه طراحى به دلیل سریع تر و کم هزینه تر بودن تحلیل ها کاربرد فراوانى دارد. معمولاً به منظور سرعت بخشیدن به فرآیند تحلیل از ساده سازى هایى از جمله صرفنظر کردن از بعضى پارامترها نظیر اثر ویسکوزیته استفاده مى شود. در این مقاله میزان اثر نیروى درک و میرایى ویسکوز بر پاسخ هاى نوسانى قائم و طول یک توربین بادى شناور نصب شده بر سکوی نیمه مغروق سه پایه با صفحات هیو نصب شده در زیر آن هنگام تحلیل در حوزه فرکانس مورد بررسى قرار گرفته است. به این منظور نیروهاى باد و موج و پارامترهاى هیدرودینامیکى مورد نیاز تحلیل از روابط مناسب با اعمال شرایط محیطى منطقه اى در خلیج فارس تخمین زده شده و پاسخ ها محاسبه و ارائه شده اند. مقایسه پاسخ هاى سازه هنگام تحلیل بدون اعمال میرایى ویسکوز با پاسخ هاى آن بعد از اعمال میرایى ویسکوز نشان داد که تأثیر میرایى ویسکوز در نوسانات طولى و قائم بر پاسخ هاى سازه در شرایط خلیج فارس قابل ملاحظه نیست. نهایتاً یک میرایى ویسکوز معادل مناسب با شرایط خلیج فارس جهت معادل سازى اثر ویسکوزیته در نوسانات قائم پیشنهاد شد.

 

سال انتشار: 1392

تعداد صفحات: 12

فرمت فایل: pdf


دانلود با لینک مستقیم


میزان اثر ویسکوزیته در تحلیل نوسانات یک توربین بادی نیمه ـ مغروق در شرایط خلیج فارس

مقاله تاثیر رفتار کارکنان بر میزان رضایتمندی ارباب رجوع

اختصاصی از فی ژوو مقاله تاثیر رفتار کارکنان بر میزان رضایتمندی ارباب رجوع دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله تاثیر رفتار کارکنان بر میزان رضایتمندی ارباب رجوع


مقاله تاثیر رفتار کارکنان  بر میزان رضایتمندی ارباب رجوع

تعداد صفحات :78

 

 

 

 

 

 

 

 

 

مقدمه:

در عصری که زندگی می‌کنیم مکانیسم لزوم یک شیوه رفتاری منسجم و واحد (نه صرفاً تئوریک) کارکنان در زمینه به کارگیری آن در محیط کار در جهت رضایت شغلی اشخاص و ارباب رجوع موردنیاز است.

انسانی که در قرن حاضر به فعالیت مدیر می‌پردازد (با توجه به تنزل برخوردهای چهره به چهره) از یک طرف میزان ارتباطات حضوری را کاهش داده و از طرف دیگر با پیشرفت علم و تکنولوژی انتظار آن است که اگرچه این ارتباط کاهش پیدا کرده ولی همان اندک ارتباط به میزان موثر و نتیجه بخش انجام گیرد.

باید متذکر شویم که رفتار مشخصه اصلی و روانی هر فرد می باشد که اگر شخص با سوءخلق و رفتار نامناسب با یک کامپیوتر (که نه رفتار مناسب و یا نامناسب را درک می کند یعنی فاقد شعور است و نه احساس دارد) ارتباط برقرار کند، سیستم به درستی پاسخگوی این فرد در خروجی اطلاعات نمی باشد و نتیجه رفتار نامناسب را با پاسخ نامناسب دریافت می کند پس باید گفت رفتار و عمل یک فرد حتی در عصر حاضر همیشه عامل دخیل و مهم در رضایت شغل ارباب رجوع است.

در ادارات همیشه مواجه با این موضوع هستیم که گاهی دو عامل اساسی باعث ناخشنودی ارباب رجوع می شود که به طور مختصر عبارتند از:

  • عدم رفتار ناشایست کارکنان با آنان
  • انجام نشدن امور آنها توسط کارکنان مربوطه

البته باید متذکر شویم عوامل فردی دیگری از جمله عدم اطلاع رسانی کامل، شرایط و محیط کاری نامناسب برای مراجعه ارباب رجوع و کاغذبازی و در عدم رضایت ارباب رجوع و مشتری تاثیر دارد.

افراد به دلیل اینکه چون متفاوتند و به دلایل وراثتی و محیطی دارای خصوصیات و مشخصه های منحصر به فرد هستند، انعکاس رفتاری متفاوتی دارند و در برابر شرایط ثابت، واکنشهای رفتاری متفاوتی از خود نشان می‌دهند.

در ادارات هم شاهد این موضوع هستیم. بارها مشاهده کرده‌ام یک نوع رفتار (علی رغم شایستگی) با یک ارباب رجوع که رضایت وی را در پی داشته است ولی اعمال همین رفتار با فرد دیگر واکنشی عکسی را شاهد بوده‌ام یا اینکه تعدادی از افراد ارباب رجوع از انجام نشدن امر آنها آنقدر عصبانی و ناراضی نیستند که افراد دیگر به پرخاشگری می‌پردازند.

همگی عوامل فوق بنده را بر آن داشت که ضمن شناخت نیازهای اولیه ارباب رجوع (رفتاری و انجام امور آنها) و رفع آنها، در برآورده نمودن هر چه بهتر آنها مطالبی مفید را از دیدگاه‌های متفاوت عرضه نماید.


فرضیه:

رفتار شایسته و مناسب کارکنان با ارباب رجوع بیش از انجام گرفتن امور آنها در میزان رضایتمندی آنها اهمیت دارد.

اهداف:

در واقع نمی توان یک موضوع را شاخص قرارداد و گفت هدف این است زیرا در مبحث رضایتمندی که یک موضوع کلی است اهدافی به صورت شاخه وار رسیدن به یک هدف اساسی که همانا رضایتمندی است را ممکن می سازد.

از جمله اهداف مهم می توان به:

الف- بتوان با هماهنگی مدیریت یک سیستم یکپارچه رفتاری و اخلاقی را در سطح ادارات با توجه به آداب و رسوم آن محیط یا محیط اجتماعی اتخاذ نمود تا کارکنان یک واحد دچار سردرگمی رفتاری نشوند.

ب- کارکنان بدانند هر رفتاری شایسته و مناسب نیست به عبارتی کارکنان از نوعی بینش و روانشناسی رفتاری در برخورد با ارباب رجوع داشته باشند و بدانند که کدام رفتار را برای کدام شخص از خود بروز دهند. و این هیچ تناقض یا منافاتی با هدف اول ندارد زیرا نوع رفتار در سطح کلان را مدیر و در سطح پایین را خود فرد تشخیص می دهد و این که گفته می شود «داشتن نوعی روانشناسی»به معنی رفتار حرفه ای روانشناسی نیست زیرا خود فرد کم کم به این نوع بینش می رسد.

ج- راهنمایی زبانی بهتر و یک راه میانبر نسبت به کاغذ بازی که وقت گیر است می باشد.

د- کارکنان با ارباب رجوع نوعی رابطه دوستانه ولی بدون داشتن هیچ انتظاری از طرفین و به صورت کامل تر نوعی رابطه منطقی داشته باشند. مثلا به این حد از رابطه دوستانه و معتمدانه برسند که اگر یک کارمند به یک ارباب رجوع رو کند و بگوید این مورد ارجاعی پرونده دچار اشکال است دیگر آن فرد ارباب رجوع دچار نوعی شک نگردد که آیا این کارمند برای دواندن من این حرف را می زند یا واقعا این طور است. «به عبارتی حرف یک کارمند سند باشد»

هـ . دگرگونی رفتاری ارباب رجوع حداقل در سطح این اداره رویت شود. یعنی اینکه یک ارباب رجوع به این سطح از دید برسد که وقتی پا به این اداره می گذارد کارمندان انتظار بروز چه رفتاری از او را دارند. و وقتی وی برای اولین بار به این اداره قدم می گذارد و با نوعی اخلاق تند و یا برعکس نرمش برخورد می کند، اخلاق کارمندان بر او مسلط و چیره گردد و به او حالت ثبات رفتاری و اخلاقی متناسب با اداره بدهد.

و- کارمند به این بینش رسیده باشد که ممکن است یک کار ارجاعی توسط ارباب رجوع در فاصله مدت کوتاهی انجام گیرد و کار دیگر مدت زمان زیادی نیاز دارد. حال با داشتن چند کار پرحجم در یک زمان چه باید کرد؟ آیا باید تمام آنها را منتظر نگه داشت؟ دو راه پیشنهاد می شود که یکی به تجربه و دیگری به رابطه صمیمی شخص کارمند با همکارانش بستگی دارد اول اینکه تمام کارهای ارجاعی را ببیند و تشخیص دهد چقدر زمان می برد. و تعداد کارهایی را که می تواند تا اتمام وقت اداری انجام دهد را قبول و بقیه با رضایت ارباب رجوع به زمان دیگری موکول نماید.

روش دوم اینکه آن کارها را بین همکاران خود تقسیم کنند و البته باید گفت به ندرت در اداره ها پیش می آید که این حجم کار به وجود آید.

ی- تمامی افراد ارباب رجوع چه متمکن و دارای اعتبار و چه ضعیف مراجعه کننده یک برخورد ، یک انتظار، و انتظارات آنها را به یک اندازه برآورده نماییم و هیچ تبعیض بین آنها گذاشته نشود.

هدف متعالی که جمع کننده همه اهداف فوق الذکر است این که بدانیم رضایت ارباب رجوع چگونه تحصیل می شود.

سؤالها:

  • واژه ارباب رجوع یا مشتری چه معنی را در ذهن تداعی می کند؟
  • رضایت مشتری یعنی چه؟
  • به کدام بخش از نیازهای ارباب رجوع باید پاسخ گفت و نیاز آنها را مرتفع نمود؟
  • نگرش نسبت به ارباب رجوع چیست؟
  • معیار رضایتمندی ارباب رجوع چیست؟
  • آیا باید با تمام افراد ارباب رجوع با یک ثبات و رفتار معین برخورد کرد و یا باید از نوعی انعطاف رفتاری برخوردار بود؟
  • انتظارات مشتریان چیست؟
  • چگونه می توان رضایت مشتریان را اندازه گرفت؟
  • عوامل شکل دهنده و تاثیرگذار رفتار یک کارمند در محیط کار چیست؟
  • آیا تمام افراد در یک اداره باید هموزن یا همسنگ باشند یا یک فرد باید به عنوان راهبر در بین آنها وجود داشته باشد؟
  • چگونه می توان نظریات مشتریان را در راستای رسیدن به حداکثر رضایت جمع آوری کرد.
  • آیا این گفته صحیح است «باید مراجعات ارباب رجوع را به حداقل رساند؟»
  • نمود و مشخصه اصلی رضایت ارباب رجوع زبانی است یا رفتاری؟


فهرست مطالب

عنوان                                                                                                              صفحه فصل اول- مشتری کیست؟ رضایت مشتری چیست؟........................................... 1

فصل دوم- انتظارات مشتریان و درک آن............................................................ 11

فصل سوم- شاخصهای رضایتمندی ارباب رجوع............................................... 15

فصل چهارم- ابزارهای اندازه گیری رضایت مشتری......................................... 23

فصل پنجم- رضایت کارکنان در راستای جلب رضایت ارباب رجوع.................. 29

فصل ششم- پرورش کارکنان و استخدام............................................................ 34

فصل هفتم- گردآوری نظریات مشتری و نگاهی به یک تجربه............................. 44         

فصل هشتم- فلسفه به حداکثر رساندن رضایت مشتری و انگیزه های اقتصادی تعهد سازمان به رضایت مشتری.............................................................................................................................. 51

فصل نهم- طرح تکریم ارباب رجوع و راههای عملی آن...................................... 58

فصل دهم- نتیجه گیری و جمع بندی.................................................................... 70

منابع...................................................................................................................... 79


فهرست جداول و نمودارها

عنوان                                                                                                              صفحه

جدول 1- تصمیم گیری درباره آنچه که باید ارزیابی شود.................................. 25

نمودار 1- مزایای رضایت مشتری....................................................................... 8

نمودار 2- اهمیت و برخورد شایسته کارکنان از دیدگاه ارباب رجوع................. 76

نمودار 3- اهمیت انجام شدن امور ارباب رجوع با وجود برخورد نامناسب کارکنان.......... 77

نمودار 4- تفاوت طرز برخورد کارکنان اداره کل با سایر ادارات خارجی از دیدگاه ارباب رجوع  78


دانلود با لینک مستقیم


مقاله تاثیر رفتار کارکنان بر میزان رضایتمندی ارباب رجوع

پایان نامه کارشناسی ارشد مهندسی عمران محاسبه میزان تراوش از میان سدهای خاکی با استفاده از روش EPRو المانهای محدود

اختصاصی از فی ژوو پایان نامه کارشناسی ارشد مهندسی عمران محاسبه میزان تراوش از میان سدهای خاکی با استفاده از روش EPRو المانهای محدود دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه کارشناسی ارشد مهندسی عمران محاسبه میزان تراوش از میان سدهای خاکی با استفاده از روش EPRو المانهای محدود


پایان نامه کارشناسی ارشد مهندسی عمران محاسبه میزان تراوش از میان سدهای خاکی با استفاده از روش EPRو المانهای محدود

دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد مهندسی عمران محاسبه میزان تراوش از میان سدهای خاکی با استفاده از روش EPRو المانهای محدود  با فرمت pdf در 115صفحه.

این پایان نامه جهت ارائه در مقطع کارشناسی ارشد رشته مهندسی عمران طراحی و تدوین گردیده است . و شامل کلیه مباحث مورد نیاز پایان نامه ارشد این رشته می باشد.نمونه های مشابه این عنوان با قیمت های بسیار بالایی در اینترنت به فروش می رسد.گروه تخصصی ما این پایان نامه را با قیمت ناچیزی جهت استفاده دانشجویان عزیز در رابطه با منبع اطلاعاتی در اختیار شما قرار می دهند. حق مالکیت معنوی این اثر مربوط به نگارنده است. و فقط جهت استفاده از منابع اطلاعاتی و بالابردن سطح علمی شما در این سایت ارائه گردیده است                                                


دانلود با لینک مستقیم


پایان نامه کارشناسی ارشد مهندسی عمران محاسبه میزان تراوش از میان سدهای خاکی با استفاده از روش EPRو المانهای محدود