دانلود پاورپوینت مدل تعالی سازمان EFQM
تعداد اسلاید : 36
تعریف مدل تعالی سازمانی
- الگویی از یک سازمان ارایه می‌کنند که در ایده و عمل، سرآمد سازمان‌های دیگر است
- نشان می‌دهد در فضای رقابتی برای رشد، ماندگاری و برتری، چگونه باید عمل کرد.
- پاسخی به این سؤال است که سازمان‌های برتر چگونه‌اند, چه اهدافی را دنبال می‌کنند و چه معیارهایی بر رفتارشان حاکم است.
تاریخچه:
JUSE - مدل دمینگ در ژاپن (1951)
- استانداردهای ایزو 9000 و مدیریت کیفیت فراگیر (دهه 1980)
CQBEA - جایزه کیفیت کانادا (1983)
MBNQA جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج (1987)
دانلود پاورپوینت مدل تعالی سازمان EFQM