فی ژوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی ژوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

بررسی تاثیر عوامل فردی و جو سازمانی بر رفتار مشتری مدار کارکنان خدماتی

اختصاصی از فی ژوو بررسی تاثیر عوامل فردی و جو سازمانی بر رفتار مشتری مدار کارکنان خدماتی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بررسی تاثیر عوامل فردی و جو سازمانی بر رفتار مشتری مدار کارکنان خدماتی


بررسی تاثیر عوامل فردی و جو سازمانی بر رفتار مشتری مدار کارکنان خدماتی

پژوهشی باعنوان بررسی تاثیر عوامل فردی و جو سازمانی بر رفتار مشتری مدار کارکنان خدماتی با فرمت ورد و پی دی اف

چکیده:

مشتری گرایی و رفتار مشتری مدارکارکنان از جمله عوامل مهمی هستند که عملکرد و بقای سازمان را در بازار تحت تاثیر قرار می دهند. از طرف دیگر رفتار مشتری مدارکارکنانتحت تاثیر عوامل مختلفی می باشد. در یک دسته بندی ساده می توان این عوامل را به عوامل فردی و سازمانی تقسیم نمود. در این تحقیق به بررسی تاثیر عوامل فردی و جو سازمانی بر رفتار مشتری مدار کارکنان خدماتی (مورد مطالعه: کارکنان شرکت بیمه آسیا در استان خراسان رضوی)پرداخته شده است.

این تحقیق توصیفی - تحلیلی بر روی 114نفر از کارکنان شرکت بیمه آسیا در استان خراسان رضوی انجام شده است. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه بوده است. در این تحقیق با استفاده از روش تحلیل همبستگی و رگرسیون تعدیل یافته، رابطه بین تعلق کارکنان، خودکارامدی و جو سازمانی بر رفتار مشتری مدار مورد آزمون قرار گرفته است.

 بر اساس نتایج آزمون فرضیه ها، تعلق کارکنان و جو سازمانی بر رفتار مشتری مدار تاثیر مثبت و معناداری داشت اما اثر خودکارامدی بیمعنا بود. هم چنین خودکارامدی بر رابطه بین تعلق کارکنان و رفتار مشتری مدار و همچنین جو سازمانی و رفتار مشتری مدار اثر تعدیل گری مثبت و معناداری داشت. اما در مورد اثر تعدیل گری تعلق کارکنان بر رابطه بین جو سازمانی و رفتار مشتری مدار، رابطه معناداری به دست نیامده است.


دانلود با لینک مستقیم


بررسی تاثیر عوامل فردی و جو سازمانی بر رفتار مشتری مدار کارکنان خدماتی

اصول برنامه ریزی و ساخت مجتمع های فرهنگی

اختصاصی از فی ژوو اصول برنامه ریزی و ساخت مجتمع های فرهنگی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

اصول برنامه ریزی و ساخت مجتمع های فرهنگی


اصول برنامه ریزی و ساخت مجتمع های فرهنگی

برنامه ریزی فیزیکی :

می توان گفت که برنامه ریزی دانشکده تنها نشان دهنده استخوان بندی اطلاعات است که برای جایگزین کردن فضاها در دانشکده لازم می باشد. به این ترتیب طرح با استفاده از گزارش توجیهی و برنامه ریزی فیزیکی فادر به شناخت و درک کامل از فضا و در نتیجه جایگزینی آن می باشد.

- نحوه تشکل فضایی یک دانشکده معماری و شهرسازی :

بخش آموزشی       

بخش کمک آموزشی     

بخش خدماتی   

 4- بخش اداری

بخش آموزشی به دو قسمت آموزش نظری و عملی تقسیم می گردد که دانشجویان در آنها اصول مربوط به دروس مورد نظر را فرا می گیرند.

 

این فایل دارای 22 صفحه می باشد.


دانلود با لینک مستقیم


اصول برنامه ریزی و ساخت مجتمع های فرهنگی

دانلود کتاب آموزش حسابداری عملی

اختصاصی از فی ژوو دانلود کتاب آموزش حسابداری عملی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود کتاب آموزش حسابداری عملی


دانلود کتاب آموزش حسابداری عملی

 

 

 

 

 

 

 

کتاب حسابدارى عملى حاضر، بر پایه ی مبانى نظرى مطرح شده درکتابهاى اصول حسابدارى 1 و 2، به جنبه هاى کاربردى هرىک از مباحث آن مىپردازد و با طرح روىدادهاى مالى واقعیت موسسات و شرکت ها در قالب مسایل و تمرینات گوناگون کوشش می نماید هنرجویان عزیز را با حساب هایی که درعمل توسط سازمانهاى مزبور ثبت و نگهدارى می شود، آشنا کند وامکان بکارگیری آموخته های آنان را در انجام امور و اجرای حسابداری فراهم آورد.

 

فهرست مطالب :

  • مسایل حسابداری خدماتی در موسسات فردی
  • مسایل حسابداری بازرگانی در موسسات فردی
  • مسایل مربوط به حساب ها (ترازنامه)
  • مسایل حسابداری کالای امانی، دوایر و شعب
  • مسایل مربوط به اعتبارات اسنادی و صورت های مالی
  • پیوست ها
  • ضمیمه الف
  • ضمیمه ب

دانلود با لینک مستقیم


دانلود کتاب آموزش حسابداری عملی

دانلود پروژة نهایی کارشناسی معماری طراحی مجتمع تجاری - خدماتی

اختصاصی از فی ژوو دانلود پروژة نهایی کارشناسی معماری طراحی مجتمع تجاری - خدماتی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

موضوع :

دانلود پروژة نهایی کارشناسی معماری طراحی مجتمع تجاری - خدماتی

( فایل  word و اتوکد و تری دی مکس قابل ویرایش )

تعداد صفحات فایل ورد : 192

توجه : این پروژه به صورت کامل دارای فایل تر دی مکس نماهای مختلف پروژه و فایل اتوکد نماها و پلان میباشد

فصل اول : شناخت موضوع
مقدمه.
1-1- علّت انتخاب موضوع
1-2- سئوالاتی که در ذهن تداعی می شوند
1-3- هدف از اجرای پروژه
1-4- پیش بینی تکنیک های مورد استفاده در پژوهش
1-5- تعاریف و اصطلاحات
1-5-1- مفهوم مراکز تجاری
1-5-2- لزوم برنامه ریزی برای احداث مراکز خرید
1-5-3- تاریخچه و سیر تکاملی مراکز خرید
1-5-4- مراکز خرید در ایران
1-5-5- انواع مراکز خرید
1-6- شرح فضاهای بازار
1-7- ملاحظات اولیه در مورد ایجاد مراکز تجاری
1-8- عوامل بصری
1-8-1- طراحی نمای خارجی فروشگاهها
1-8-2- طراحی داخل فروشگاه
1-8-3- تبلیغات
1-8-4- ترافیک پیاده در مرکز تجاری
1-9- عوامل غیر بصری
1-10- انواع ورودی های فروشگاهها

فصل دوم : شناخت منطقه
2-1- استان مورد نظر طرح
2-2- توده هواهائی که این استان را تحت تاثیرقرار می دهند
2-3- اقلیم استان مورد نظر طرح
2-4- دمای هوا
2-5- بادهای عمومی استان عبارتنداز
2-6- نگرشی بر سیمای منابع طبیعی استان مورد نظر طرح
2-7- شهرستان مورد نظر طرح
2-8- وجه تسمیه و پیشینه تاریخی شهرستان مورد نظر طرح
2-9- تقسیمات کشوری شهرستان مورد نظر طرح
2-10- مردم ، زبان و مذهب
2-11- آثار تاریخی و جاذبه های گردشگری شهرستان مورد نظر طرح
2-12- روستاهای شهرستان مورد نظر طرح

فصل سوم : تجزیه و تحلیل سایت
3-1- ارائه ی آلترناتیو
3-1-1- آلترناتیو شمارة (1)
3-1-2- آلترناتیو شمارة (2)
3-1-3- آلترناتیو شمارة (3)
3-1-4- مقایسه و ارزیابی آلترناتیو ها
3-2- سازه
3-3- تأسیسات
3-3-1- موتورخانه
3-3-2- تأسیسات گرمایش و سرمایش
3-4- نتیجه گیری

فصل چهارم : بررسی نمونه‏ های مراکز تجاری
مقدمه
4-1- مرکز خرید تیراژه
4-2- مرکز خرید بندر عباس
4-3- مرکز خرید الماس شرق
4-4- مرکز خرید خلیج فارس
4-5- مرکز خرید سلفریجزدربیرمنگام
4-6- مرکز تجارت بین الملل تایپه (TWTC)
4-8- نتیجه گیری

فصل پنجم : مبانی نظری طرح
مقدمه
5-1- مبانی نظری
5-1-1- نقش علوم رفتاری در طراحی محیط
5-1-2- قرارگاه رفتاری واحدی برای تحلیل محیط و طراحی
5-1-3- حریم قرارگاهها یا مکانهای رفتاری
5-1-4- تحلیل رفتار در مکانهای تجاری
5-1- 5- روند رسیدن به حجم


فصل ششم : برنامه ریزی فیزیکی وجداول استانداردهای فضا
مقدمه
6-1- بررسی انواع فعالیتهای تشکیل دهنده مراکز تجاری
6-2- تقسم بندی فضاهای مورد نیازمراکز تجاری
6-3- انواع فروشگاهها
6-4- تقسیم بندی فضاها در طبقات و مساحت های آنها
6-4-1- طبقة همکف شامل
6-4-2- طبقة اول شامل
6-4-3- طبقة دوّم شامل
6-5- مقرّرات و معیارهای طراحی فضاهای تجاری
6-6- مقرّرات ساختمانی فضاهای تجاری
6-7- سرانة فضائی در مراکز تجاری
6-8- نکاتی اولیه درمورد طراحی مراکز تجاری
6-9- استانداردهای معماری (فضاهای عام و خاص)
6-9-1- استاندارد فضاهای عمومی
6-9-2- استاندارد فضاهای خاص
6-10- بررسی مسائل ترافیکی
6-11- انواع مختلف پارکینگ
6-12- نحوة محاسبه تعداد پارکینگ مورد نیاز
6-13- عوامل مؤثر در تهیه بهترین طرح کاربردی برای یک پارکینگ خاص
6-14- ساختمان‏های عمومی و معلولین
6-15- آسانسورها
6-16- پلّه برقی
6-17- خروج و ایمنی در برابر حریق
6-18- آمفی تئاتر

منابع

توجه : این پروژه به صورت کامل دارای فایل تر دی مکس نماهای مختلف پروژه و فایل اتوکد نماها و پلان میباشد


پیشگفتار :
از دیر باز فضاهای تجاری از ارکان هر مجموعه زیستی بوده و در واقع حکم قلب را برای آنها ایفا کرده است. هرچند این اهمیت در طول تاریخ دارای فراز و نشیب هایی بوده ولیکن هیچگاه نقش خود را از دست نداده است. پیش بینی و برنامه ریزی مراکز تجاری از مهمترین مسائل معماری و شهرسازی است که بسیاری از معضلات شهری را حل خواهد نمود. با ورود اتومبیل به شهرها، تحولات فرهنگی ناشی از ارتباط با کشورهای غربی، شتاب در عرضه کالاهای صنعتی، شیوه زندگی امکانات و ارتباطات در سالهای اخیر فضاهای تجاری نیز دستخوش تغییرات اساسی گردید. امروزه به دلیل مشکلات ناشی از شهرنشینی، کمبود فرصت امکانات جدید خریداران ترجیح می دهند با اتومبیل به مراکز مراجعه و در کمترین زمان ممکن کلیه مایحتاج خود را به صورت ماهیانه یا هفتگی تهیه نمایند به همین دلیل در سالهای اخیر ایجاد فروشگاههای زنجیره ای که در آن کلیه ی ملزمات و مایحتاج خریداران ارائه می گردد، به شدت رشد یافته و رقابت بین آنها باعث ایجاداندیشه های جدید در ارائه سیستم ها و خدمات مهم جهت جلب رضایت مراجعین شده است.
خرید فعالیتی است که نمود هایی از شرایط و ساختار اقتصادی، اجتماعی و به ویژه فرهنگی یک محیط را آشکار می سازد، هرچندکه در ابتدا فضاهای خرید، تنها بمنظور پاسخگویی به نیازهای اقتصادی راهبان به صورت پلان های خطی و قرارگیری اجزای فرد یعنی مغاره ها در اطراف مسیرهای خطی یا منحنی مراجعان طراحی می شد، اما کم کم این ایده که مراکز خرید باید در برگیرنده کاربری هایی باشند تا برای دیگر نیازهای مراجعان نیز پاسخی مناسب یابد، به عنوان اندیشه غالب در معماری تجاری تبدیل گردید.
این پروژه بمنظور تامین فضایی برای نیاز خرید مردم و همچنین فضایی برای گسترش تعاملات اجتماعی، فرهنگی و تفریحی در شهر ماهنشان طراحی می شود. در این پروژه ابتدا از چرایی ایجاد پروژه شروع می کنیم و در ادامه بستر طرح مورد تجزیه و تحلیل قرار میگیرد سپس تعاریف و اصطلاحات مربوط به مجتمع تجاری و هچنین ساختار و عملکرد فضاهای بازارهای قدیمی ایران ، توضیح داده می شوند در ادامه چند نمونه موردی از مراکز خرید در ایران و اروپا بررسی می شوند و بدین صورت به روند طراحی پروژه می رسیم که در این فصل مبانی نظری ، برنامه ی فیزیکی، ارائه ی آلترناتیو، سازه و تاسیسات بررسی می شوند و در نهایت مدارک طرح ارائه میگردد.

توجه : این پروژه به صورت کامل دارای فایل تر دی مکس نماهای مختلف پروژه و فایل اتوکد نماها و پلان میباشد

 


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پروژة نهایی کارشناسی معماری طراحی مجتمع تجاری - خدماتی

مطالعات مجتمع خدماتی رفاهی بین راهی ۱۵۰ص

اختصاصی از فی ژوو مطالعات مجتمع خدماتی رفاهی بین راهی ۱۵۰ص دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .
مطالعات مجتمع خدماتی رفاهی بین راهی ۱۵۰ص

مطالعات مجتمع خدماتی رفاهی بین راهی ۱۵۰ص
قیمت : ۲۰٫۰۰۰ تومان

 

* فهرست این مطالعات را از لینک زیر دانلود کنید .
* این مطالعات بعد از خرید برای شما ایمیل می شود.

* بزودی دانلود فوری این محصول در سایت قرار میگیرد.

 

tavajoدانلود فهرست : برای دانلود فهرست این مطالعات کلیک کنید


دانلود با لینک مستقیم


مطالعات مجتمع خدماتی رفاهی بین راهی ۱۵۰ص