مدیریت بانکداری الکترونیک

اختصاصی از فی ژوو مدیریت بانکداری الکترونیک دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

اگه دنبال ی جزوه کامل درباره بانکداری الکترونیک میگردید این فایل رو از دست ندید

فایل word و PDF

جزوه کامل مباحث بانکداری الکترونیک که شامل مباحث زیر می باشد:

• بخش اول : بانک و بانکداری الکترونیک

                               *  فصل اول : صنعت بانکداری الکترونیک

                               * فصل دوم : انتقال الکترونیکی وجوه

                               * فصل سوم : بانکداری الکترونیکی بین بانکی در سطح جهانی

                               * فصل چهارم : بانکداری الکترونیکی بین بانکی در سطح ملی

                               * فصل پنجم : بانکداری الکترونیکی درون بانکی

• بخش دوم : مدیریت راهبردی ، ریسک و امنیت در بانکداری الکترونیکی :

                            * فصل اول : عوامل موثر در پیکربندی و تدوین راهبرد در بانکداری الکترونیک

                            * فصل دوم : اصول مدیریت ریسک در بانکداری الکترونیک

                            * فصل سوم : امنیت در بانکداری الکترونیکی

• بخش سوم : فناوری های بانکداری الکترونیکی

                            * فصل اول : بانکداری از طریق موبایل

                           * فصل دوم : بانکداری بر اساس اینترنت

                           *فصل سوم : بانکداری با استفاده از خود پرداز

                           *فصل چهارم : بانکداری بر اساس پایانه های فروش

                           *فصل پنجم : بانکداری تلفنی

                           *فصل ششم : بانکداری خانگی و اداری

                           *فصل هفتم : فناوری های کاربردی در بانکداری الکترونیک

• بخش چهارم : پرداخت الکترونیکی ، مدل ها و چالش ها

                          * فصل اول : پول الکترونیکی

                          *فصل دوم : پرداخت الکترونیکی

                          * فصل سوم : کارت

• بخش پنجم : تجارت و بانکداری الکترونیکی

                           * فصل اول : جایگاه بانکداری الکترونیک در تجارت الکترونیکی

                           * فصل دوم : تجارت الکترونیکی کاربردی

• بخش ششم : مدیریت بازاریابی ، مشتری مداری و کیفیت محصول ها و خدمات در بانکداری الکترونیکی

                            * فصل اول : مدیریت بازاریابی در بانکداری الکترونیکی

                             *فصل دوم : مدیریت ارتباط با مشتریان و اندازه گیری رضایت مشتریان

                             *فصل سوم : مدیریت کیفیت خدمات بانکی