• فرآیند : مجموعه ای از فعالیتهای مرتبط یـا دارای کنش متقـابـل کــه ورودی ها را به خروجی ها تبدیل می کند .
• برای موثر عمل کردن لازم است فرآیندهای متعدد مرتبط و یا اثر گذار بر هم را شناسایی و مدیریت نمود .
• سازمان را قادر می سازد فعالیتها و وابستگی های داخلی خود را شناسایی و درک کند در نتیجه امکان تعریف و کنترل فعالیتهـا فــراهم می شود .
- شناسایی نظام گرا و مدیریت فرآیندهای بکار گرفته شده در سازمان و بویژه اثر متقابل بین این فرآیندها نگرش فرآیندی نامیده می شود .
فهرست اسلایدها:
مراحل مستندسازی و بهبود فرآیند
مستندسازی
به روش فلوچارت
مستندسازی
به روش UML
مستندسازی به روش IDEF
مستندسازی به روش DFD
دانلود پاورپوینت نگرش فرآیندی - 20 اسلاید