هریک از افراد زیر تعریفی را برای ارتباط بیان کرده اند:
ولنس و مک ولیام:
ارتباط پایه کلیه روابط مراوده ای می باشد. از طریق آن با یکدیگر به تفاهم می رسیم و دوست داشتن همدیگر را می آموزیم، در یکدیگر نفوذ می کنیم، به هم اعتماد می کنیم، راجع به خودمان چیزی آموخته و به دیگران که چگونه ما را می بینند توجه می نماییم.
برای دانلود کل پاورپوینت از لینک زیر استفاده کنید:
لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه30
بخشی از فهرست مطالب مقدمه 2 نظریه ارتباطات 4 روابط عمومی 9 ارتباطات درون فردی 10 ارتباطات میان فردی 11 ارتباطات میان فرهنگی 12 ارتباطات غیر شفاهی 12 ارتباطات راه دور 12 ارتباطات حیوانات 15 منابع 19 مقدمه
ارتباطات یک فرایند سازمان یافته برای تبادل اطلاعات بین قسمتها، و معمولا از طریق یک رشته علائم می باشد. علوم ارتباطات یک شاخه دانشگاهی برای مطالعه ارتباطات است.
روش ها و اجزا ارتباطات
اجزا متداول شناخته شده ارتباطات شامل موارد زیر است:
کانال، زمینه، محیط، پس خورد، تداخل امواج، پیغام، دریافت کننده، و منبع.
فرایند ارتباطات آن چیزی است که به بشر اجازه می دهد تجارب و دانش را به اشتراک بگذارد. شکل های متداول ارتباطات انسانی عبارتند از: زبان علامت، مکالمه، نوشتن، اشاره، و پخش رادیوئی. ارتباطات می تواند به یکی از صورتهای متقابل، یک طرفه، ارادی یِا غیر ارادی باشد؛ همچنین می تواند شفاهی یا غیر شفاهی باشد. به علاوه ارتباطات می تواند درون فردی و میان فردی باشد.
تعریف ارتباطات
تعریف واحدی از ارتباطات که همه را قانع کند وجود ندارد. در 1970، فرانک دنس تعریف انتشار یافته را شناسائی کرد. از نظر برخی مردم "ارتباطات" بر مفاهیم متفاوت ، و گاهی متضاد دلالت دارد. از یک طرف، معنی آن تبادل متفکرانه دیدگاه ها از طریق یک مکالمه معنادار بین دو انسان می باشد؛ هر چند، می شود آن را به پیام ساده ارسال شده، بدون تفکر یا درخواست بازخورد، اطلاق کرد. با این تعریف اخیر، می توان گفت ماشین ها و جانوران پائین تر نیز ارتباط برقرار می کنند.
موانع ارتباطات
نگرانی مرتبط با ارتباطات، با عنوان درک اطلاعات شناخته می شود. این نگرانی به تاثیر پذیری به وسیله خود پنداره یک شخص گرایش دارد. در کنار درک، ارتباطات می تواند
توسط عوامل کنار گذاشتن، عدم تشخیص و قطبش آسیب ببیند.
شکل های ارتباطات:
فن آوری اطلاعات
در جنبه های فنی تر ببینید: تلگراف ، تلفن ، شبکه کامپیوتری.
اما این حوزه های متضاد ارتباطات بشر را می توان از یک طرف به آنهائی که یک تبادل متفکرانه بین یک تعداد کوچک از مردم می باشند«مناظره، رادیو بی سیم، پست الکترونیک، نامه های شخصی) و از طرف دیگر؛ به آنهائی که وسیعا یک پیغام ساده را به طور یک طرفه پخش می کنند( روابط عمومی، تلویزیون، سینما تقسیم کرد.
از دید رومی ها، ارتباطات بیشتر گرآوری اطلاعات به سوی مرکز بود تا پخش آن به اطراف در مدیریت مجازی یکی از موضوعات مهم ارتباطات بوسیله کامپیوتر می باشد.
تصویر مردم از ارتباطات، با تغییر روش های ارتباطات و برنامه ریزی که فن آوری جدید ارائه می دهد ، در حال تغییر است. این رویداد جدید در اطلاعات یعنی شبکه بندی شخصی غیر متمرکز ازدحام هوشمند نامیده می شود.
مشخصات این فایل
عنوان: ارتباطات والگوهای ارتباطی
فرمت فایل: word( قابل ویرایش)
تعداد صفحات: 54
این مقاله درمورد ارتباطات والگوهای ارتباطی می باشد.
-5- تعادل ( پر هیز از تسلط وتضاد )
جایی که رقابت نامحدود ، یک قاعده شود قویترین رقابت کننده مسلط می شود .در مورد تابلو ها نیز معمولاٌ تابلو های تبلیغاتی این نقش را ایفا می کنند وبه دلیل بزرگتر بودن
نوپردازی بهتر ، جذابیت بهتر ، جذابیت افزونتر و نصب درمکانهای قابل رؤیت (Visible) تر ، توجه بیشتری را باخود معطوف می سازند . در این زمینه رقابتی حتی ممکن است علایم ترافیکی دیده نشوند یاکمتر جلب توجه نمایند . تابلو های دیگرنظیر تابلو های اطلاع رسانی ، هشدار دهنده ومعرف نیز تحت تاثیر این تابلوها قرارمی گیرند
وبدین ترتیب سیستم اطلاع رسانی محیطی نامتعادل می شود . حل این تضاد بین سیستم اطلاعات محیطی نیازمند یک تلاش عمومی برای تشخیص اولویتها و قواعد لازم برای ایجاد نظم است .
به موجب این تدبیر هرنوع ازتابلو ها حوزه محیطی خاص خودش را دارد وبنا براولویت بندی انجام شده ، مهمترین اطلاعات درمرکز حوزه بصری مکان یابی می شود برای تضمین توزیع برابر یکسان فرصتهای پیام رسانی وکاهش تسلط پیام فرستادن بزرگتربردیگران ، باید ناهماهنگیها و تناقضهای عملکرد نهادهای عمومی دراین زمینه حذف شود وازسوی دیگر رقابت بین منافع خصوصی نیز کنترل شود .
برای الویت بندی درگام اول باید پیامهای عمومی تفکیک نمود . همچنین پیامهای عمومی مهمتر را بر پیامهای عمومی که اهمیت کمتری دارند رجحان داد . به عنوان مثال ازآنجا که توجه رانندگان معمولاٌ به طور مستقیم وبه جلو است وبا افزایش سرعت نیاز بیشتری به تمرکز دارند ؛ تابلوهای راهنمایی ورانندگی وراهنمای مسیر باید در مرکز مخروط بصری رانندگان قرارگیرد و مزاحمت تابلو های خصوصی دراین محدوده به حداقل برسد .
دربین پیامهای عمومی آنهایی که جریان حرکت اتومبیلها ومردم را کنترل
می کنند باید در الویت قرار گیرند وبا استفاده ازابزارهایی نظیر متحد بودن شکلها ، تقویت رنگها آسان بودن فرم پیام ،نور پردازی و نوع کنترل است با زمینه درمعرض توجه قرار گیرند دراولویت بعدی تابلوهای هشدار دهنده واطلاع رسان قرا می گیرند ودر پائین ترین مرحله تابلوهای تبلیغاتی قرار دارند به عنوان مثال بیلبوردها باید دوراز چهار راه های شلوغ ودرجاهایی نظیر پارکینگها یا فضاهای باز مقابل مراکز عمومی – که فاقد تردد سواره است – قرار گیرند البته نباید فراموش کرد که تمرکز بیلبوردها دراین فضاها گاهی اوقات بدون ایجاد مزاحمت برای سایر تابلو ها جاذبه بصری محل را توسعه می دهند ، بنابراین ، اولویت بندی با هدف تضعیف هیچیک از تابلو ها انجام نمی شود بلکه به منظور ایجاد تعادل به نحوی که منافع عمومی ونه مزایای اقتصادی ، تعیین کننده اولویت نصب ومکان یابی تابلو ها باشند ، انجام می پذیرد.
3-6 – هماهنگی
انسان طالب وجویای هماهنگی وآرامش خاطر است مانیازمند یم محرکهای مختلف را به یک کل واحد درآوریم وازتشنج بکاهیم تا بتوانیم پدیده ای را به صورت معقولدرآوریم »
از نظر ویتیک هماهنگی عبارت از تعادل بین اجزا است 17 درشهر نیز همانند هرمحیط دیگر این گونه هماهنگی مطلوب ساکنان آن است .درمورد تابلو ها ، هماهنگی را می توان دردوحالت بررسی کرد :
الف – هماهنگی میان تابلوهای مختلف
ب - هماهنگی میان تابلو ها ، محیط پیرامونی وسایر عناصر شهری .
درمورد تابلوهای راهنمایی ورانندگی ، راهنمایی مسیر ، هشدار دهنده وتابلو های معرف مکانهای عمومی ، هماهنگی بین تابلو ها از طریق تعیین جنس ، فرم رنگ ، ابعاد ، اندازه و حروف و.... تامین می شود .درمورد سایر تابلو ها نیز دربرخی ازابعاد ، ضوابط استاندارد تعیین می گردد (مانند ابعاد تابلوهای تبلیغاتی ) ودربرخی دیگر ، ضوابط کنترل کننده (مانند میزان پیش آمدگی تابلوهای معرف واحدهای تجاری ) .اما تعیین این چارچوبها بدین مفهوم نیست که راه حلهای خلاق برای ایجاد هماهنگی با محیط وجود نداشته باشد . به عبارت دیگر بجز تابلو ها ی راهنمایی ورانندگی که از استانداردهای پذیرفته شده بین المللی تبعیت می کنند ، در سایر زمینه ها می توان راه حلها ی مبتکرانه وهماهنگ با محیط را برای تعیین شکل ، رنگ ابعاد ، نورپرداری ، فونتها و ... آزمود یکی از جنبه هایی که این ابتکارات را تحت تاثیر قرارمی دهد زمینه ( Background) ای است که تابلو درآن نصب می شود .
در اغلب فعالیتهای گرافیکی زمینه یک کاغذ یک عنصر تعریف شده دو بعدی است درحالی که درگرافیک ، محیط زمینه تابلو ، یک سیستم سه بعدی است که ممکن است نقش مهمی درطراحی ایفاد کند .این زمینه ممکن است یک محیط ساخته شده متراکم یا یک محیط روستایی کم تراکم باشد .
طراح دراینجا باید عوامل طراح دراینجا باید عوامل محیطی نظیر چشم اندا ز
( Perspective) آب و هوا ، نور ، حرکت و ... را در نظر بگیرد وبعد دست به طراحی زند. در موقعیتهای خاصی ، مثلاٌ درجایی که طبیعت زیباست ، طراح ممکن است بخواهد تابلو یش با محیط اطراف درآمیزد ، بدین منظور وی می تواند ازمواد شفاف درساخت تابلو کمک بگیرد . یا وقتی ک تابلویی روی یک ساختمان نصب می شود ، طراح باید نوع معماری ساختمان ، رنگ وبافت ( Texture) آنرا درنظر بگیرد .
یکی دیگر از عواملی که بویژه درمحیطهای شهری نقشی مهم درهماهنگی ایفا می کند ، هماهنگی تابلو ها به عنوان جزیی ازمبلمان شهری باسایر عناصر این مجموعه است « عناصر مبلمان شهری را می توان به گروهای گوناگونی تقسیم کرد :عناصری که با ترافیک سروکاردارند حصار کنار خیابانها ، ایستگاه اتوبوس و سکوی پلیس راهنما ، عناصری که به تاسیسات شهری ارتباط پیدا می کنند مانند چراغ روشنایی ، پستهای برق، تلفن گاز و شیر آتش نشانی ، مبلمانی که در پارکها ومیدانها برای زیبایی وگذران اوقات فراغت مورد استفاده قرار می گیرند .
مانند نیمکت ، نرده ها ، آبخوری ، وسایل بازی ، مجسمه ، عناصر شهری که در پیاده روها تعبیه می شوند وجنبه خدماتی دارند مانند با جه تلفن ، پست ، فروش بلیت و سطل زباله 18 متولی ایجاد هریک ازاین عناصر، سازماندهی خاص است ، اما این سازمانها نیز معمولاٌ رعایت اصول هماهنگی را در عناصر تحت اداره خویش ننموده ا ند ودر مجموع هماهنگی اندکی بین عناصر متعدد تشکیل دهنده مبلمان شهری مشاهده می شود . با وجود این ، ایجاد هماهنگی بین تابلو ها وسایر عناصر به عنوان یک معیار باید مد نظر برنامه ریزان باشد .
این هماهنگی می تواند تا حدی از طریق جنس ، رنگ وفرم ، حداقل درارتباط با پاره ای از عناصر مبلمان شهری ، ایجاد گردد .
به هرحال باید توجه داشت که زیبایی وهماهنگی تابلو بامحیط وپیام تابلو ارتباط متقابل دارد و تابلو می تواند مکمل فضای معماری وشهری باشد . البته بدیهی است که درمورد تابلو های راهنمایی ورانندگی یکنواختی ، مقدم برهماهنگی بامحیط است . اما در مورد سایر تابلو ها تلاش درجهت هماهنگی بامحیط ضروری وستودنی است .
3-7 – تنوع وهویت
اگرچه وضع ضوابط واستاندارد ها باهدف کنترل رقابت بین پیام رسانان وایجاد نظم بصری خواه نا خواه قدری ازتنوع می کاهد ، اما با توجه به اینکه هدف ازوضع ضوابط هم شکلی ویکنواختی کامل تابلو ها – که موجب کاهش تنوع بصری درچهره وسیمای شهر می گردد – نیست ، باید معیارتنوع را در برنامه ریزی تابلو ها درنظر داشت .در حال حاضر تابلو هایی که لزوماٌ نیازی به یکنواخت بودن آنهانیست ، مثل تابلوی مغازها، به طور فزاینده ای بکنواخت شده اند وبه عبارت دیگر شکلهای تکراری کارخانه ای ، وجه غالب تابلو ها راتشکیل داده اند . تابلوها شبیه به هم هستند ؛ چه آنکه مربوط به رستوان باشند یا سوپر مارکت ویا فروشگاه لباس استفاده ازسمبلها وپیکتو گرامها کمتر مشاهده می شود . تابلو ها باید به طور مستقیم جریان زندگی ، فعالیت مردم وساختار قضایی مکانی را که درآن قرارگرفته اند بازتاب دهند .
تابلوها ذهن مردم را به طور جدی مشغول می کنند . بنابراین درجایی که انبوه مردم به طور متراکم برای تفریح گرد آمده اند تابلو ها نیز باید متناسب با محیط ، چنین روحیه ای داشته باشند .درپارکها وفضاهای آرام که مورد استفاده مردم برای آرامش واستراحت است .تابلو ها نیز باید به نحوی طراحی وکنترل شوند که این آرامش راتامین نمایند .
اصولاٌ درطراحی تابلو برای مناطق خاص باید چهار عامل تاریخ ( History) فعالیت (Activity) تراکم ( Intenesity ( و قومیت ( Coherence) را در نظر گرفت تاتنوع مطلوب حاصل آید وتا حدممکن درمناطقی که واحد هویت ویژه است ، تابلو ها نیز تقویت کننده این هویت باشند .
یکی از مسائل مهم درزمینه تنوع رعایت حد اعتدال است بیننده درعین حال که ازتنوع محیط به هیجان می آید احساس کند نوعی همبستگی ( Coherence)بین تابلو ها وجود دارد . نسار دراین زمینه پژوهشی انجام داده است دراین پژوهش تنوع و پیچیدگی تابلوها باشاخصهای گوناگونی نظیر تغییر اندازه ، اختلاف میان علایم وموقعیت ومرکزیت آنها نسبت به زمینه ، شکل ،رنگ ، نحوه نصب ونوع اندازه گیری شده است
به نظر این محقق تنوع ، تحرک وهیجان را افزایش می دهد ، اما باعث کاهش همبستگی می گردد و همبستگی موجب افزایش آرامش می شود . نتایج تحقیق او درزمینه عوامل مؤثری برخوشایندی تابلو ها نشان می دهد که تنوع درحد متوسط ، در حالتی که همبستگی درحداکثر باشد ، بیشترین خوشایند ی را به وجود می آورد . اگر چه تحقیق یاد شده رانمی توان درهمه جا قابل تعمیم دانست اما می توان پذیرفت که تنوع متوسط می تواند ازسویی باعث افزایش هیجان ، تحرک وخوشایندی وازسویی دیگر عامل ایجاد تضاد واغتشاش بصری نخواهد بود .
3-8 – توجه به نقش مردم و تمرکز روی استفاده کننده
برخلاف پاره ای ازفعالیتهای هنری – که هنرمندان اثری براساس سلیقه و پسند خود
می آفریند وبعد از عرضه عمومی ، بازتاب خود را درجامعه به نظاره می نشیند –در عرصه گرافیک محیطی ، طراحان لزوماٌ باید از نگرشها وترجیحات گروه های مختلف بهره بردار آگاه باشند و توجه دقیقتری نسبت به نیازهای آنها معطوف دارند ، چراکه تابلو ها خواه ناخواه درمعرض دید مردم قرارمی گیرد ، لذا حذف نقش آنها در فرایند طراحی تابلو ها ، محروم نمودن ایشان ازحق اظهار نظر درمورد یک مسئله عمومی است ، برخی ازطراحان نااگاهانه تابلوهایی را طراحی می کنند که فقط برای خودشان قابل درک است ، تمرکز روی استفاده کننده باعث می شود که طراح این اشتباه را تکرارنکند .نقشهاومسئولیتهای مردم را فرایند طراحی تابلوها باید تعریف وبه وسیله همه ادارک شود . طراحان باید سمبلهایی که برای درج درتابلوها درنظر گرفته اند طراحی کنندتا ببینند مردم معنی آنها را می یابند یا خیر این کارباید ازطریق مطالعات میدانی انجام شود . اماچون برای همه طراحان چنین میسر نیست ، پیشنهاد می شود که حداقل طراحان بایکدیگر وهمچنین کارفرما وبهره برداران برجسته مشورت کنند . قابل فهم بودن( Understandabiliy) درمعرض دید ( Visbility) وخوانا بودن ( Legibility) یک تابلو را می توان از طریق تحقیقات میدانی ارزیابی واندازه گیری نمود.
همچنین جالب بودن تابلو بستگی به نظر مردم دارد . جان وودگرافیست ومحقق استرالیایی دراین باره می نویسد . « درشهرهای ما جنگلهایی از تابلو وجود دارد ، حتی حومه ها بیشتر وبیشتر به اشتغال تابلو ها درمی آیند . بنابراین وقتی شما ازجلو تابلویی عبور می کنید وآن تابلو توجه شما را جلب می کند ، حتماٌ چیز خیلی خاصی درآن وجود داشته است .
این چیز خاص چیست ؟به نظر من یک کل قابل درک بودن (Concievedasawhole) است ، بدین نحو که عنصر گرافیکی وساختار تکنیک نمایش همه یکدیگر را به گونه ای تکمیل نمایند تا تاثیری بیش از هریک از اجزای آن تولید کنند »
نظر مردم رادر مورد تابلوها با پژوهشهای تجربی درسه زمینه زیر می توان جویا شد .
1- معنا شناختی : آیا سمبلهای طراحی شده پیام مورد نظر را به وضوح به مردمی که دارای فرهنگهایا حداقل خرده فرهنگهای متفاوت هستند می رساند ؟
2- ترکیبی : آیا ارتباط یک تصویر بصری به یکدیگر تصاویر وسمبلهای مندرج درسیستم تابلو ها قابل درک است و آیا این تصویر باکل طرح تناسب دارد ؟
3- عملی : آیا تابلو قابل رؤیت است وتحت شرایط و ابعاد متفاوت دیده
می شود؟
چیریس لدلو ( Chiris Ludlow) طراح سیستم تابلو ها ی متروی لندن به تاثیر متقابل تابلو ها ومردم اشاره می کند : « فراخنای گرافیک محیطی بسیار گسترده است
مقدمه:
تعاریف:
چهارچوب ذهنی من چیست؟
مشتریان اغلب به آرم
ارتباط طراحی آرم با سود دهی مستقیم
5. ایجاد وسیله ای برای انتقال پیام
8. زندگی در دنیای خیال
تا به حال به آرم های مؤسسات ، نهادها، یا گروه ها و جمعیت های مختلف دقت کرده اید؟
«جایگاه تابلوهای شهری دربین وسایل ارتباط جمعی»
3-2- اختصار
3 تداوم وجامعیت
3-4 بسندگی ( پرهیز از زیادگی )
3-5- تعادل ( پر هیز از تسلط وتضاد )
3-6 – هماهنگی
3-7 – تنوع وهویت
3-8 – توجه به نقش مردم و تمرکز روی استفاده کننده
3-9- عدالت
3-10- ایمنی
4- نتیجه گیری
منابع:
در چهار سال گذشته شاهد تغییرات قابل توجهی در جامع ایران بوده‌ایم. برخی متخصصان این تحولات را ناشی از سیاست دولت در متنوع‌سازی اطلاع رسانی می‌دانند در حالیکه دیگران بر این باورند که این تحولات زاییده شرایط بالقوه اجتماعی هستند. آنچه مسلم است این است که بدون وجود سرمایه‌گذاریهای کلان در زمینه فرا ساختارهای ارتباطات در دهه گذشته، چنین تغییراتی به این سرعت شکل نمی‌گرفت. این تحولات را می‌توان از چنین جنبه مورد مطالعه قرار داد. اما به علت حجم بالای مطالب ما تنها از دو جنبه به موضوع خواهیم پرداخت. یک تأثیر برنامه توسعه ارتباطات بر این امر و دیگری شکل‌گیری نیرویی در جهت ایجاد یک روند فطری مدیریت دانش.
1- پیشرفتهای ارتباطی و ICT
در آغاز انقلاب اسلامی تنها 850000 تلفن ثابت در کل کشور وجود داشت و در سال 1993 این رقم با افزایش چشمگیر به حدود 3597900 خط تلفن ثابت رسید و از آن زمان این رشد کماکان ادامه داشته است و تا سال 1999 در کل کشور در حدود 8400000 خط تلفن ثابت مشغعول به کار می‌باشد. به عبارت دیگر در طی دو دهة گذشته تلفن ثابت کشور دارای ضریب نفوذی در حدود 34/13 درصد شده است. این ضریب نفوذ ایران را از لحاظ دارا بودن تلفن ثابت در ردة پنجم جهان قرار می‌دهد.
در ضریب نفوذ ذکر شده بالا تلفن همراه موجود در کشور به حساب نیامده است. در اواخر دهة 1980 هیچگونه خدمات تلفن همراه در کشور عرضه نمی‌شد. در ابتدا برخی مناطق آزاد اقتصادی شروع به عرضه خدمات تلفن همراه بنمودند. با شروع سال 2000 بیش از نیم میلیون تلفن همراه در دست مردم قرار دارد و این شبکه بیش از 230 شهر ایران را پوشش می‌دهد و در حدود 500 کیلومتر جاده‌‌های بین شهری کشور تحت پوشش شبکه ماهواره‌ای قرار دارد.
کانالهای مایکرویرو داخل شهری به 303671 کانال ارتقاء یافته است. در حالیکه در سال 1978 این رقم 17185 کانال بوده است . همچنین تا اواخر سال 1999 تعداد کانالهای بین‌المللی به تعداد 7937 بالغ گردیده است. این رقم بدین معناست که در حدود 2450 شهر ایران به شبکه‌های ارتباطی بین‌المللی دسترسی دارند. ضریب نفوذ ارتباطی تنها محدود به مناطق شهری نشده است بلکه در زمان تهیه این گزارش در حدود 24000 روستای کشور به شکله مخابرات ملی پیوسته اند رقم افزایش ماهیانه این رشد در حدود 246 روستا می‌باشد.
تعدادی مراکز تحقیقات مخابرات نیز در کشور مشغول فعالیت هستند وظیفه اصلی این مراکز علاوه بر تاکید بر موضوع اصلی فعالیت خود، خدمات دهی و پشتیبانی مخابرات در ایران می باشد. برای نمونه مرکز تحقیقات مخابرات ایران بطور مداوم به دانشگاهها و محققان کمک‌های شایانی ارائه می‌کند.
رشد ضریب نفوذ تلفن ثابت به همراه متنوع شدن خدمات مخابراتی بازار اینترنت ایران را تحت تأثیر قرار داده است. با این مرکز دیتا مخابرات مسئول اصلی توسعه شبکه اینترنت کشور می‌باشد، سرویس دهنده‌های مستقلی نیز در این زمینه مشغول می‌باشند. در زمان نگارش این گزارش، بیش از 90 سرویش دهنده اینترنت در ایران وجود دارد و بسیاری از این ISP ها در دو سال اخیر وارد بازار گردیده‌اند. برخی از این سرویس‌دهنده‌ها همانند IPM و ندارایانه با استفاده از فناوری ماهواره دسترسی مستقل به اینترنت و شبکه‌های جهانی ارائه می‌دهند. با این حال بسیاری از دیگر سرویس دهنده‌ها وابسته به مرکز دیتا مخابرات به عنوان backbone اولیه هستند. این عامل باعث رشد زیاد صنعت nascent اینترنت گردیده است.
این صنعت اکنون به دلیل کمبود نیروی تخصص تحت فشارهای مضاعف قرار دارد.
تاکید استراتژیک کنونی صنعت اطلاع رسانی و ارتباطات ایران بر حوزه‌های زیر می‌باشد:
علاوه بر آنچه که به عنوان فعالیت اصلی شرکت مخابرات ایران انجام گرفته است پیشرفتهای...
46 ص فایل Word
ارتباطات
تاریخچه روابط عمومی:
تاریخچه روابط عمومی:
برای نخستین بار در سال 1906 میلادی « آمویی لی » که خبرنگار روزنامه بود اولین دفتر روابط عمومی را در نیویورک تأسیس کرد . وی در نخستین اقدام خود با صدور اعلامیه ای به نام « اعلامیه اصول » هدف عمده روابط عمومی را اطلاع رسانی به مردم عنوان کرد ، تأکید کرد که هدف آن تبلیغات تجاری نیست .
روابط عمومی در ایران:
نخستین واحد روابط عمومی در ایران در سال 1330 توسط دکتر حمید نطقی پدر روابط عمومی ایران در شرکت نفت راه اندازی شد .
تعاریف روابط عمومی:
- اسکات ام کاتلیپ صاحبنظر روابط عمومی در جهان ، روابط عمومی ، اداره کردن وظایف ، شناسایی و ایجاد حفظ و نگهداری روابط مطلوب و حسنه بین سازمان و جامعه است . جامعه ای که توفیق و ناکامی یک سازمان به آن وابسته است .
- ادوارد برنیز از بنیانگذاران رشته روابط عمومی : روابط عمومی عبارت است از دادن اطلاعات به مردم و تلاشهای ترغیبی به منظور تغییر گرایش ها و رفتار مردم و کوشش برای همبسته ساختن نگرش ها و اقدامات یک مؤسسه با مخاطبان خود و متقابلاً نگرش ها و اقدامات مخاطبان با مؤسسه
تعریف کامل روابط عمومی:
روابط عمومی مجموعه ای از عملیات ارتباطی آگاهانه مبتنی بر برنامه و تحقیق است که با استفاده از
شیوه های علمی و هنری به دنبال ارتباط با مردم و اطلاع یابی از نظرهای آنان ، تجزیه و تحلیل
گرایش های مخاطبان و افکار عمومی به منظور گفتگو با آنان برای رسیدن به تفاهم با کاربرد روش ها و ابزارهای ارتباطی نوشتاری ، گفتاری ، دیداری و شنیداری است .
وظایف روابط عمومی:
مهمترین وظیفه روابط عمومی ، شناخت افکار عمومی و نفوذ در آن برای جلب رضایت افکار عمومی از سازمان است .
الف) ارتباطات درون و برون سازمانی
ب) امور فرهنگی و نمایشگاهها
ج) انتشارات
د) سنجش افکار عمومی
و ) آموزش ، پژوهش و برنامه ریزی
اصول برنامه ریزی در روابط عمومی
1- شناسایی مخاطبان
2- تعیین اهداف روابط عمومی براساس اهداف مؤسسه