فی ژوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی ژوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

تحقیق در مورد تجدید ساختار سیستم بانکی

اختصاصی از فی ژوو تحقیق در مورد تجدید ساختار سیستم بانکی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تحقیق در مورد تجدید ساختار سیستم بانکی


تحقیق در مورد تجدید ساختار سیستم بانکی

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه21

فهرست مطالب

                      تجدید ساختار سیستم بانکی  - مورد  برزیل

 

 

 

اجرای طرح (Real ) درجولای 1994 فرایند مهمی از تغییرات سیستم مالی برزیل را بوجود آورد .

 

وجود تورم بالادرطول سالیا ن متمادی برای یک سیستم  بانکی  انگیزه ای بود در تاسیس شعب بسیار به هدف جمع آوری سپرده با نرخ بهره نسبتا پائین .

 

سرانجام  تورم لجام گسیخته موجب  تثبیت نرخ ارزشد و بانک های برزیلی مجبور به نقب زدن برای دستیابی به منابع مالی جدید وتجدید راهبرد فعالیت های بانکی شد ند.

 

در ارزیابی سیستم مالی , میتوان آن را به سه  فازمکمل و نسبتا مرتبط با هم  تقسیم کرد.

 

بلافاصله بدنبال, فاز اول  طرح , با بهره گیری از مداخله رسمی دولت  , مشخصا تسویه برای کاهش تعداد بانک ها آغازشد .

 

فاز دوم ,  تنظیم دستور العمل اجرای برنامه مشوق های تجدید ساختار و تقویت سیستم مالی  بخش خصوصی  PROER بود. PROER در نوامبر 1995 و شبیه به آن PROES در آگوست1996 برای سیستم مالی بخش دولتی باجرا در آمد. 

 

فاز سوم, مربوط میشود به ورود بانک های خارجی. 

 

 بانک مرکزی برزیل Banco Central do Brazil (BCB) با قدرت, مداخله بصیرانه ای را  در بازار های مالی اعمال  ودر  بستن موسسات مالی در فاز اول نقشی کلیدی ایفا کرد. این قدرت بصیرانه با ترتیباتی قضائی بنام “نظام خاص”   Special Regime  فراهم آمد که شامل “مداخله”, مکانیزمی  برای “مدیریت ویژه موقت” و “تسویه خارج از دادگاه”  out-of-court بود.

 

فاز دوم  تجدید ساختار بانک های خصوصی و دولتی را نشان میکرد.هدف دو برنامه

 

 (PROER and PROES) حمایت از منافع سپرده گذاران و گرفتن کنترل از

 

صاحبان سهم بانک های مشگل دار بود.

 

اهدف بنیادی آن  , یکی تضمین سیستم پرداختهای در حال انجام و دوم حفظ اطمینان کلی در معاملات بانکی بود.

 

این کار برای جلوگیری از توقف کار بانک ها  کمک کرد و فساد اخلاقی را در اختصاص اعتبارات به حد اقل رساند.

 

فاز سوم در گیر ورود موسسات بانکی خارجی جدید شد, پروسه ای دور ازدسترس که

 

همراه با بستن و تجدید ساختار بانک ها منجر به تغییرات قابل توجهی در ساختار و صنعت بانکداری میشد.

 

                               دامنه مشکلات

 

تورم , منبع درآمد زیادی را برای بانک ها موجب میشد. با شناوربودن نرخ ارز (“The float”), بهاء واقعی سپرده های دیداری هر روزه  بعلت تورم کاهش می یافت و سپرده های مدت دارهم  معمولا  مشمول نرخ بهره  ای کمتر از نرخ تورم بود .

 

در اوائل سالهای 1990 , " در آمد تورمی بانکها "(Inflationary Revenue)

 

 رشدی در حدود 4% تولید ناخالص داخلیGDP   داشته است , بااین احتساب که تقریبا

40% در آمد ناشی از واسطه گری مالی (تفاوت بهره دریافتی و بهره پرداختی) و سایر فعالیتهای خدماتی بوده است ( جدول 1).در سال 1994 " در آمد تورمی "به 2% از GDP تقلیل یافت و در سال 1995 خیلی ناچیز بود.در مقایسه اقلام 1994 با متوسط 


دانلود با لینک مستقیم


تحقیق در مورد تجدید ساختار سیستم بانکی

طبقه بندی متقاضیان تسهیلات اعتباری بانکی با استفاده از داده کاوی و منطق فازی

اختصاصی از فی ژوو طبقه بندی متقاضیان تسهیلات اعتباری بانکی با استفاده از داده کاوی و منطق فازی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

طبقه بندی متقاضیان تسهیلات اعتباری بانکی با استفاده از داده کاوی و منطق فازی


طبقه بندی متقاضیان تسهیلات اعتباری بانکی با استفاده از داده کاوی و منطق فازی

چکیده
در این پژوهش، هدف، بهره گیری از ابزارهای داده کاوی و منطق فازی برای
طبقه بندی مشتریان تسهیلات اعتباری می باشد به طوریکه ابهامات و عدم قطعیت را
در خصوص طبقات مشتریان و نیز متغیرهای تاثیر گذار در رفتار آنها را پوشش دهد.
روش کار بدین شکل می باشد که طبق یک فرایند استاندارد داده کاوی، داده های
مشتریان سابق بانک سامان جمع آوری و پالایش شده و سپس طبقات و متغیرهایی
که قابلیت فازی کردن داشتند، طبق نظر کارشناسان بانک و با توجه به اصطلاحات
کلامی آنها برای این متغیرها، فازی شده و با استفاده از تکنیک درخت تصمیم
فازی، داده های نهایی مدلسازی گردیدند. همچنین داده های غیر فازی نیز با چند
الگوریتم دیگر مدلسازی شدند. نتیجه حاصل شده نشان داد که درخت تصمیم فازی
نتایج بهتری را به لحاظ دقت تفکیک مشتریان نسبت به درختهای سنتی، شبکه های

 


دانلود با لینک مستقیم


طبقه بندی متقاضیان تسهیلات اعتباری بانکی با استفاده از داده کاوی و منطق فازی

تحقیق در مورد اندازه‌گیری و مقایسه کیفیت ارائه خدمات بانکی به مشتریان با رویکرد فازی

اختصاصی از فی ژوو تحقیق در مورد اندازه‌گیری و مقایسه کیفیت ارائه خدمات بانکی به مشتریان با رویکرد فازی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تحقیق در مورد اندازه‌گیری و مقایسه کیفیت ارائه خدمات بانکی به مشتریان با رویکرد فازی


تحقیق در مورد اندازه‌گیری و مقایسه کیفیت ارائه خدمات بانکی به مشتریان با رویکرد فازی

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه39

اندازه‌گیری و مقایسه کیفیت ارائه خدمات بانکی به مشتریان با رویکرد فازی

 

(مطالعه در بانک کشاورزی)

 

 

 

 

 

1- مقدمه

 

مطالعات و پژوهش‌هایی که طی دو دهه اخیر در رابطه با علل موفقیت شرکت‌ها و مؤسسه‌های موفق جهان بعمل آمده است، حکایت از آن دارد که انتظارات مشتری از کیفیت خدمت‌رسانی در این سازمان‌ها به مثابه یک موضوع استراتژیک مطرح بوده و تمامی فعالیت‌های سازمان در جهت تامین آن هماهنگ می‌شود. بنابراین کیفیت بعنوان مهمترین معیار برتری در بازار رقابت مطرح شده و نقش تعیین‌کننده آن در حفظ موقعیت رقابتی و توان ادامه حیات اقتصادی سازمان‌ها کاملاً محرز شده است.

 

در این میان، خدمات نسبت به کالاها و محصولات تولیدی از پیچیدگی‌های خاصی برخوردارند. بنابراین بحث کیفیت خدمات نیز به همان اندازه پیچیده است. وقتی صحبت از کیفیت کالا به میان می‌آید بلافاصله در ذهن افراد، مشخصات فنی کالا، قابلیت دوام و ... شکل می‌گیرد، اما میان کیفیت خدمات و کیفیت کالا همان قدر فاصله است که بین کالا و خدمت فاصله وجود دارد.

 

معمولاً محیط کسب‌و‌کار خدماتی در شرایط نامطمئن و مبهم می‌باشد؛ از طرف دیگر، انتظارات مشتری از خدمت و ادارک او، مفاهیمی مبهم، گنگ و پیچیده هستند؛ لذا در چنین شرایطی توانایی کمی‌سازی متغیرها و پدیده‌ها به شدت کاهش می‌یابد و ارزیابی آنها به شدت کیفی و فازی می‌شود. این متغیرها را می‌توان با استفاده از تئوری مجموعه‌های فازی صورت‌بندی نمود. بطور کلی تئوری مجموعه‌های فازی[1] تحلیل شرایطی از تجزیه‌و‌تحلیل و تصمیم‌گیری است که داده‌های جمع‌آوری شده از نوع مبهم[2] و سربسته[3] می‌باشند. مهمترین خصوصیت این تئوری نزدیک‌کردن منطق ریاضی به منطق انسانی است. بدین ترتیب سیستم‌ها و مدل‌های طراحی‌شده بر اساس منطق فازی، هوشمند‌تر عمل می‌کنند.

 

در کسب‌و‌کار خدماتی، بویژه صنعت بانکداری، کیفیت خدمات و ادراک مشتریان از آن نقش بسیار مهمی در رضایت مشتری و وفاداری آن ایفاء می‌نماید. با توجه به اهمیت کیفیت خدمت‌رسانی در صنعت بانکداری، در این تحقیق در نظر است تا ضمن شناسایی و تعریف معیارهای کیفیت خدمات در صنعت بانکداری و تعیین اهمیت هر یک از این معیارها، مدلی کمی جهت ارزیابی کیفیت خدمات ارائه نمود؛ به عبارت دیگر چگونه می‌توان از قابلیت‌های تئوری فازی و روش‌های تصمیم‌گیری چند معیاره (MCDM)[4] در ارزیابی و مقایسه شعب بانک از نظر کیفیت ارائه خدمات، استفاده نمود.

 

بطور کلی، این تحقیق به ارزیابی و مقایسه شعب بانک کشاورزی (شعب مرکزی و اصلی شهر تهران) از نظر کیفیت خدمات بانکی با رویکرد فازی پرداخته است و یافته‌های آن در قالب موارد زیر بدست آمده است:

 

  • شناسایی معیارها و مؤلفه‌های کیفیت خدمات بانکی
  • بدست‌آوردن میزان اهمیت هر یک از معیارها

رتبه‌بندی شعب مورد بر


[1] Fuzzy Sets Theory

[2] Vagueness

[3] Ambiguity

[4] Multi Criteria Decision Making

 


دانلود با لینک مستقیم


تحقیق در مورد اندازه‌گیری و مقایسه کیفیت ارائه خدمات بانکی به مشتریان با رویکرد فازی

راهنمای استفاده از صورت مغایرت بانکی

اختصاصی از فی ژوو راهنمای استفاده از صورت مغایرت بانکی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

راهنمای استفاده از صورت مغایرت بانکی


راهنمای استفاده از صورت مغایرت بانکی

صورت مغایرت بانکی لیستی است که در مقاطع مختلف توسط دارندگان حساب بانکی تهیه و موارد مغایرت و اختلاف بین اسناد حسابداری صادره توسط آنها و اسناد حسابداری توسط بانک (بابت واریز، برداشت یا پرداخت وجه) در آن منعکس و پیگیری لازم جهت رفع موارد اختلافی (اقلام باز) بین مانده حساب بانک نزد دفاتر موسسه و مانده حساب نزد بانک  صورت می‌گیرد. صورت مغایرت بانکی در مقاطع مختلف از جمله ماهانه یا هفتگی تهیه می‌گردد. در این پروژه صورت مغایرت در اکسل به طور اتوماتیک مبلغ مغایر با حساب بانک و حساب شرکت را محاسبه می کند.

 


دانلود با لینک مستقیم


راهنمای استفاده از صورت مغایرت بانکی

دانلود تحقیق تجزیه و تحلیل سیستم وام دهی بانکی

اختصاصی از فی ژوو دانلود تحقیق تجزیه و تحلیل سیستم وام دهی بانکی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود تحقیق تجزیه و تحلیل سیستم وام دهی بانکی


دانلود تحقیق تجزیه و تحلیل سیستم وام دهی بانکی

امروزه سازمانهای اداری جهان با مشکلات گونانی روبرو هستند . پاره ای از این دشواری ها به کارگرفتن تکنیکهای مدیریت قابل حل است و برخی دیگر که با جنبه های انسانی سروکار دارند ، به آسانی حل شدنی نیست.

فرهنگ سازمان یک پدیده ی واقعی و قدرتمند است و تغییر دادن آن بسیار دشوار و وقت گیر خواهد بود .

هنگامی که درصدد تغییری عمده در سازمان هستید و به ناچار باید مقابل فرهنگ موجود سازمان قرار گیرید و با مسائل فرهنگی مواجه می شوید ، باید با رعایت ملاحظات کافی قدم برداشت و توقع خود را تعدیل کرد.

شامل 13 صفحه فایل word قابل ویرایش


دانلود با لینک مستقیم


دانلود تحقیق تجزیه و تحلیل سیستم وام دهی بانکی