دانلود پاورپوینت با عنوان نهضت روابط انسانی

اختصاصی از فی ژوو دانلود پاورپوینت با عنوان نهضت روابط انسانی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

عنوان :

نهضت روابط انسانی

قالب بندی : پاورپوینت

تعداد اسلاید : 16اسلاید

فهرست مطالب                

مقدمه

تاریخچه

دلایل پیدایش

مطالعات هاثورن

فواید وکاربرد

مشکلات وکاستی ها

نتیجه گیری

منابع

پایان نامه میزان تأثیر عوامل روابط انسانی بر رضایت شغلی کارکنان ستاد دانشگاه شهید بهشتی

اختصاصی از فی ژوو پایان نامه میزان تأثیر عوامل روابط انسانی بر رضایت شغلی کارکنان ستاد دانشگاه شهید بهشتی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فایل : word

قابل ویرایش و آماده چاپ

تعداد صفحه :361

مقدمه:

هر چند عصر ما عصر تغییر و تحولات شتابنده و دور از انتظار است و دورانب کارگیری شیوه های سنتی انسان متحول شده و در قالب نظامهای هوشمند و خبره، سازمانهای یادگیرنده و غیره قرار گرفته است و جهانی شدن غوغا ایجاد کرده، اما نتوانسته کار با نیروی انسانی و از طریق آنها را پرکند، مدیریت ماهرانه مبتنی بر دانش روابط انسانی و ارتباطات بین افراد هنوز راز مهم موفقیت سازمانهاست.[1]

تأکید مدیریت مبتنی برروابط انسانی گامی مهم در جهت تکامل اندیشه های مدیریتی است. دانش روابط انسانی بر اساس توجه به شخصیت آدمی و عزت نفس و بزرگداشت شأن انسانی پی ریزی گردیده و همه آموزشهای اخلاقی به ارزش، جا و منزلت آدمی توجه شده است. لذا مدیران سازمانها با بکار بردن مهارت های روابط انسانی در عمل باید با بررسی و موشکافی در روحیات و خلقیات کارکنان شیوه مناسب رفتار با آنها را دریابند و بر کوششهای آنها ارج نهند قرآن کریم اصلی ترین مرجع اسلامی که می توان بدان وسیله به روابط صحیح انسانی دست یافت از جمله آیه 159 سوره مبارکه آل عمران می فرماید:«ای پیامبر به علت لطف ا... تو با اطرافیان نرمخو گردیدی، اگز با آنان با رأفت برخورد نمی کردی، از گرد تو پراکنده می گردیدند. ایشان را ببخش و برای آنان طلب آمرزش نموده و در کارها با آنان مشورت کن و زمانی که برای انجام کاری تصمیم گرفتن به ا... توکل کن که ا... اعتمادکنندگان را دوست دارد».[2]

به همین جهت با توجه به اینکه پیدایش و بقا هر سازمانی وابسته به وجود نیروی انسانی است و انسانها مهمترین عنصر سازمانی محسوب می شدند از این نظر شناخت جنبه های مختلف نیازهای جسمی و روحی از دیرزمان مورد توجه علمای علم مدیریت بوده و مطالعات عملی و علمی بسیاری در این زمینه صورت گرفته است.یکی از مسایل مهم در روابط انسانی توجه کردن به زمینه های ایجاد رضایت شغلی در نیروی انسانی است. بدین معنا که اگر مدیر بتواند مساعدت کند تا نیروی انسانی سایقهای خود را بکار گیرد و از این رو برای انجام امور سازمانی اقدام کند، در این صورت نیازی به فشارهای مقرراتی در سازمان نخواهد بود. ایجاد هماهنگی بین خواسته های مدیران و نیروی انسانی می تواند در این رضایت شغلی و انگیزش همسوی به عمل آورد.[3]

[1] - سیدرضا جوادین، مدیریت رفتار سازمانی ـ تهران ـ نگاه دانش 1383، ص 4.

[2] - محمدرضا بهرنگی، مدیریت آموزش و آموزشگاهی ـ تهران نشر سیر و سیاحت ـ 1373 ص 148 و 149.

[3] - مصطفی عسکریان (روابط انسانی رفتار سازمانی) انتشارات امیرکبیر، 1378، ص 26.

روابط عمومی در ایران و جهان

اختصاصی از فی ژوو روابط عمومی در ایران و جهان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه:59

فهرست مطالب

تعریف روابط عمومی 1

فصل اول- اهمیت، نقش و کارکرد روابط عمومی 2

فصل دوم - انجمن ها و نهادهای حرفه ای و تخصصی روابط عمومی در ایران و جهان 6

هدف 7

اهداف انجمن های روابط عمومی 8

اهداف انجمن های روابط عمومی 8

انواع روابط عمومی 10

عوامل مؤثر در ارتقاء روابط عمومی 12

انجمن های روابط عمومی در جهان 13

انجمن های بین المللی روابط عمومی 14

تاریخ روابط عمومی در ایران 14

جمع بندی 15

فصل سوم - انجمن ها و مؤسسات و شراکت های بزرگ روابط عمومی در جهان 17

انجمن های جهانی روابط عمومی 18

انجمن جهانی ارتباط گران بازرگانی 18

انجمن های افکار عمومی 19

تاریخچه AAPOR 19

انجمن جهانی افکار عمومی AAPOR 21

قسمت پنجم 23

اکثریت لازم برای مذاکره 23

قسمت ششم 24

قسمت هفتم 24

انجمن اجرایی 24

اعضا 26

انجمن اجرایی و کمیته ها 27

قسمت اول 27

قسمت دوم 27

رای دادن و هدایت تجارت 30

خزانه و سرمایه 31

زبان 31

نمادهای روابط عمومی در ایالات متحده امریکا 31

انجمن روابط عمومی آمریکا 31

روابط عمومی در قاره آسیا 32

روابط عمومی در قاره اروپا 32

روابط عمومی در قاره افریقا 33

فصل چهارم-روابط عمومی سیاره ای 34

روابط عمومی در عصر حاضر 35

جهانی شدن روابط عمومی 35

آینده روابط عمومی 36

جایگاه روابط عمومی در ایران 37

روابط عمومی در هزاره سوم 38

جمع بندی 43

فصل پنجم-مفهوم مدیریت و روابط عمومی 45

مقدمه 46

ویژگی های یک مدیر روابط عمومی اندیشمند 46

کاستی های مدیریت روابط عمومی 48

جمع بندی 49

فصل ششم- کاربرد اینترنت در روابط عمومی 52

پست الکترونیکی 56

مجله الکترونیک 56

برد الکترونیکی 57

تلفن گویا 57

مجله ویدئویی 58

ماهواره 58

نتیجه گیری

مقدمه

تعریف روابط عمومی

جی ای گرونیک نظریه پرداز معاصر روابط عمومی را مدیریت ارتباط بین یک سازمان در این رشته و همگان هایی می‌داند که با آن سروکار دارند.

رکس هارلو که از پیشقدمان روابط عمومی در جهان است و تالیفات گوناگونی در این رشته دارد این تعریف را پیشنهاد می‌کند:

روابط عمومی عبارت است از دانشی که بوسیله آن سازمان ها آگاهانه می‌کوشند به مسئولت اجتماعی خویش عمل نمایند تا بتوانند تفاهم و پشتیبانی کسانی را که برای مؤسسه اهمیت دارند بدست آورند.

درواقع روابط عمومی هنری است که به کمک آن می‌توان مؤسسه، سازمان و فرد مورد علاقه و احترام کارمندان، مشتری ها و مردمی که با آن سروکار دارند قرار داد. روابط عمومی بخشی از وظایف مدیریت سازمان است. عملی است ممتد، مداوم و طرح ریزی شده که از طریق آن افراد و سازمان ها می‌کوشند تا تفاهم و پشتیبانی کسانی را که با آنها سروکار دارند بدست آورند.

کار اموزی روابط عمومی

اختصاصی از فی ژوو کار اموزی روابط عمومی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تعداد صفحات : 67

فرمت فایل : word (قابل ویرایش)

فهرست مطالب :

*روابط عمومی از نگاه مقام معظم رهبری

فکر اینکه برادران یک بخش مشابه در ارگانهای کشور را مثل روابط عمومی ها گرد هم آورده اند فکر خوبی است. ما در نظام خود احتیاج به یک انسجام حقیقی از هر طریق ممکن داریم . یکی از طرق هم همین است که عرف روابط عمو می در وزارتخانه ها همگون و همنوا شود. حد اقل فایده این کار بهره گیری از تجربیات یکدیگر است. درمورد خود روابط عمومی ها می دانند کارشان چیست و چه توقعی از آنها می رود. شاید کار روابط عمومی ها را بتوان به عنوان رابط بین دستگاهها و مردم ملاحضه کرد . روابط عمومی ها را باید ببینند خلائی که وجود آنها را ضروری کرده است چیست. عشق به خدمت گاهی در برخی افراد و دستگاهها موجب می شود که قلمرو وسیعتری را برای کار خود جستجو کنند و در نتیجه تداخل بخشهای مختلف پیش می آید.

جای خالی روابط عمومی باید روشن شود منظور از رابطه با مردم چیست؟ بعضی معتقدند روابط عمومی ها باید حقیقت مطلب در مورد دستگاهها رابیان کنندزیرا مردم انتظار و توقع دارند که همه واقعیتها را بشنوند . بعضی هم عقیده دارند علاوه بر گفتن این حقیقت باید نظر مردم نسبت به آن وزارتخانه ها هم مشخص و منعکس شود. عده ای می گویند تنها چیزهای امید بخش را باید به مردم گفت و مطالب یأس آفرین را نباید به مردم ارائه داد. روابط عمومی ها باید روش خود رااز بین این سلیقه ها انتخاب کنند. به نظر من شما باید مشخص کنید انتظار مردم و دستگا هها از شما چیست؟ باید با مردم صادقانه رفتار شود و با زبان فریب با آنها  رفتارنشود . این مهمترین ممیزه جمهوری اسلامی ایران در بخش تشکیلات این است که مردم، مسئولان را از خود دانسته و توقع غیر واقعی شنیدن و حرف سست شنیدن را ندارند .آنان حرف صادقانه می خواهند.

از سوی دیگر لزومی ندارد همه حقایق را به مردم بگویید و این منافاتی با مردم ندارد، باید ترکیبی از این دو شیوه را اتخاذ کرد . یعنی صادقانه ، دور از اغراق و بدون قصد سرگرم کردن مردم با آنها تماس برقرار کرد . اصل این است که همه سخنان صدق به مردم منتقل نشود تا دشمن از امورات مخفی دستگاهها آگاه نشوند . هیچ لزومی ندارد همه مسائل و حقایق را با شعار صدق وحسن نیت بگوییم . کسانی که خطاب به مردم از دستگا ههای مختلف انتقاد می کنند و ضعفهای آن راگوشزد و اتمام حجت می کنند کار غلطی انجام میدهند ، زیرا این اتمام حجت باید با مقام مافوق، مثلا" دولت یا مجلس صورت گیرد نه اینکه چنین اتمام حجتی دل مردم را خالی کند،این نشانه برخورد صادقانه نیست بلکه ساده لوحانه است. باید مردم به دستگا هها اطمینان پیدا کنند، وعده های پوچ و صریح به مردم لزومی ندارد، در بیان حقیقت زبان صدق لازم است.  

ما بایستی بلند گوی مردم نسبت به خود را همواره باز نگه داریم به هر صورتی که ممکن است ما باید همیشه به گوش باشیم وگرنه چیزهایی از ما فوت میشود که در تصمیم گیریهای ما مؤثر خواهد بود. نقص بزرگ دچار شدن به افراط یا تفریط در رابطه با مردم است. به این معنی که گاهی آنقدر چیزی نگفته ایم که اصلا مردم اطلاعی از جریانات پیدا نکرده اند.

مثلا مردم هنوز از کارهایی که شده است خبر ندارند. مردم ما نمی دانند که پس از پیروزی انقلاب اسلامی چه تحولاتی صورت گرفته و همین امر موجب شد که امام فرمودند مسؤلان باید کارهای خود را به مردم گئشزد کنند. گاهی هم در تبلیغ و بیان مطلب چنان زیاده روی و بد لحنی کرده ایم که به ضد تبلیغ مبدل شده است که آثار بد آن از تبلیغات سوء شاید کمتر نباشد. گاهی مطالب در مطبوعات و صدا سیما به نحوی بیان و ارائه می شود و گاهی تبلیغ به نوعی در صدا و سیما مطرح می شود که گویی دشمن آن را تهیه کرده است. زبان تبلیغ و لحن تبلیغ گاهی در خدمت ضد تبلیغ قرار می گیرد. بسیاری از اخبار که به رسانه ها داده می شود از طریق روابط عمومی انجام می گیرد و باید از افراط وتفریط دور باشد ، در عین حال مسؤلان در تنظیم خبر ودر زمینه ارائه خبر مسئول هستند. نکته دیگر آن که برادران فرهنگی در توسعه دادن به انتشارات و روابط عمومی ها قناعت کنند، زیرا زیاد شدن خبر نامه ها هیچ لزومی ندارد . روح مصوبات مجلس هم همین بود که جلوی این کار گرفته شود  

اما متأسفانه هنوز هم وجود دارد اما کارهای ابتکاری راباید توسعه داد . از جمله نظارت دادن خود مسؤل به کار خود وی و تهیه جدولها و نمودارها برای دیدن مسؤلان که چه کارهایی کرده است.

روابط عمومی بهترین نمایانگر اوضاع داخلی وزارتخانه از یک سو و از سوی دیگر منعکس کننده مسائلی است که در آن نهاد می گذرد . سلامت یک دستگاه به اتصال اجزای آن و همنوایی و همسازی آنها ارتباط دارد. روابط عمومی ها می توانند فعالیت نهادها را ارزیابی و منعکس کننده روشها و نقصهای دستگاه مربوطه خود باشند.*

*چکیده     

از آنجا که روابط عمومی بخشی از وظایف مدیریت سازمان است لذا فعالیتی است ممتد ، مداوم وطرح ریزی شده که از طریق آن افراد سازمان ها می کوشند تا تفاهم و پشتیبانی کسانی را که باآنها سرو کار دارند به دست آورند براساس این تعریف که از سوی سازمان جهانی روابط عمومی ، روابط عومی بخشی از مدیریت است که در صورت لزوم و در اغلب موارد به صورت واحد ، بخش ، مدیریت با دستگاهی مستقل جلوه گر می شود . روابط عمومی به همین خاطر که بخشی از مدیریت است نزدیک ترین ارتباط را با مدیریت دارد و در اغلب موارد نقش مغز متفکر، قلب تپنده ، دست اجرا ، پای پیشرفت ، گوش شنوا ، چشمو زبان گویای سازمان و مدیریت آن را ایفا می کند .

فعالیتی که روابط عمومی انجام میدهد در یک کلمه ارتباط است . ارتباط در جنبه نظری خود از آنجا که معقوله ای علمی دارد ومورد برسی ها و پژوهش های علمی قرار می گیرد واز علوم دیگر بهره می برد علم محسوب می شود . پس کار روابط عمومی از دیدگاه عملی علم می باشد.

هم از آن رو که بررسی های علمی از نظر ارتباط ، راه کارها و با یدها و نبایدهایی عملی و اجرایی به مدیریت می دهند ، ارتباط در جنبه

عملی و اجرایی خود فن است در نتیجه کار روابط عمومی از دیدگاه اجرایی وعملی فن می باشد و هر جا که ارتباط بسته به شرایط ، موقعیت ها ، زمان ها ، مخاطبان گوناگون و درجه تأثیر گذاری می تواند و باید از خلاقیت ، نوع آوری ها ، ابدا و شگرد ها ، شیوه ها ی نوین ،جذاب بهره گیرد . بنابر این کار روابط عمومی  از دید گاه زیبا شناختی هنر می باشد.*

روابط عمومی

تعاریفی از روابط عمومی

اما روابط عمومی:

 * شروع روابط عمومی ازصفر       

اخلاق در روابط عمومی

 ارتباط ، فرهنگ و روابط عمومی

جایگاه تحقیق در روابط عمومی

سه نوع تحقیق وجود دارد:

ایده ها ی نو در روابط عمومی 

روابط عمومی در عرصه جهانی شدن

شش محور پیشنهادی برای روابط عمومی همه

کشورها:

نقشهایی که روابط عمومی در صنعت نباید بر

عهده بگیرد و باید خود نقش مکمل را داشته

باشد :

*پتروشیمی در یک نگاه

Ê¿ واحد ارتباطات :

¾Êامور فرهنگی و تبلیغات

 ¹¸   سمعی بصری وامور نمایشگاهی

” äتشریفات

¨  انتشارات

«مرادطلب» درمجتمع پتروشیمی*

تأثیر اینترنت و رایانه در زندگی بشر *

بحران در کارکرد خبری روابط عمومی

١- فرستندگان خبر :

٢- رمز گزاری خبر :

٣- انتقال خبر تازگی :

٤- گیرنده خبر:

اقدام خبری روابط عمومی در مرحله سه گانه

بحران

وظایف روابط عمومی در موقعیت بحران

۱- مرحله قبل از بحران :

ابهام + اهمیت = شایعه

ترین وظایف روابط عمومی در وضعیت بحران عبارت

است از:

الف- ایجاد بانک اطلاعات

ب-آموزش پژوهش

۲- مرحله حین بحران

تحریف به طور کلی یعنی :

۳- مرحله بعد از بحران

شیوه های انجام مصاحبه

مصاحبه چهره به چهره

مکان مصاحبه ؟

نقش خبر نگار به عنوان یک هنر پیشه چیستآمدآااخهعهعخفخه ؟  

مصاحبه تلفنی

مصاحبه از طرق ایمیل

از کجا باید شروع کرد ؟

مرحله بعد طراحی سؤال است .سؤالهای مصاحبه ای

باید دارای چه ویژهگی هایی باشد ؟

                                                                         مصاحبه به سبک قیفی

مصاحبه قیف وارونه

                  وضعیت پایانی

اهداف تبلیغات*

(کالای واقعی طبق نظریه کاتلر)

(کیفیت کالا طبق نظریه کاتلر )

اصول تبلیغات عمومی

طبقه بندی تبلیغات از نظر موضوع تبلیغات

تبلیغات کالا از نظر خدمات

طبقه بندی تبلیغات بر حسب هدف تبلیغات

تبلیغات برای شرکت ها و مؤسسات

طبقه بندی تبلیغات بر حسب هدف تبلیغات

١٠فرمان تبلیغات

مزایای تبلیغات

نکات منفی احتمالی در تبلیغات

نکات منفی احتمالی در تبلیغات

 چگونه مدیران می توانند مهارتهای ارتباطی

خود را توسعه دهند:

ارتباط برقرار می کنند :

انسانها در جوامع از راه های مختلف با هم

فواید ارتباط انسانی در سازمانها

بیشترین ارزش در چنین ارتباطاتی :

کتاب جامعه شناسی زندگی های خاموش به همراه کتاب آموزش گرمی روابط زوجین و پوزیشن های تصویری

اختصاصی از فی ژوو کتاب جامعه شناسی زندگی های خاموش به همراه کتاب آموزش گرمی روابط زوجین و پوزیشن های تصویری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

این مجموعه شامل کتاب جامعه شناسی زندگی های خاموش(طلاق عاطفی) : نویسنده: احمد بخارائی، و پکیج و کتاب کامل روابط گرم زوجین جهت آگاهی بخشی و 140 پوزیشن تصویری می باشد.مجموعاً شامل 7 فایل.