این فایل حاوی مطالعه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) می باشد که به صورت فرمت PowerPoint در 24 اسلاید در اختیار شما عزیزان قرار گرفته است، در صورت تمایل می توانید این محصول را از فروشگاه خریداری و دانلود نمایید.
فهرست
مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)
تاریخچه ی مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)
اجزای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
انواع مشتریان
تعریف جامعی از مدیریت روابط با مشتریان
اهداف مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست؟
اصول مدیریت ارتباط با مشتری
مفروضات اصلی ارتباط با مشتری
سطوح مدیریت ارتبط با مشتری
افزایش بهره وری با CRM
تصویر محیط برنامه
پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)