دانلود نمونه پروپوزال ارشد رشته امور فرهنگی گرایش برنامه ریزی

اختصاصی از فی ژوو دانلود نمونه پروپوزال ارشد رشته امور فرهنگی گرایش برنامه ریزی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پروژه رشته کامپیوتر گرایش نرم افزار با عنوان وب سایت مدرسه با فرمت WORD

اختصاصی از فی ژوو پروژه رشته کامپیوتر گرایش نرم افزار با عنوان وب سایت مدرسه با فرمت WORD دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فهرست مطالب                                                                                  

مقدمه......................................................................................................................................................................................... 5

1) فصل اول : آشنایی باASP.NET, VB.NET ,  SQL SERVER.............................................. 16

1-1) آشنائی با ASP.NET.............................................................................................................. 17

2-1) ویژگیهای ASP.NET.............................................................................................................. 17

3-1) زبانهای برنامه نویسی در ASP.NET......................................................................................... 18

4-1) ابزارهای ASP.NET................................................................................................................ 18

5-1) مقایسه ASP.NET و ASP کلاسیک........................................................................................... 19

6-1) چرا به .NET  احتیاج داریم؟................................................................................................... 19

7-1) معرفی اولیه  VB.NET ............................................................................................................................................... 20

8-1) نصبVB.NET............................................................................................................................................................... 22

9-1) چگونگی نصب IIS .................................................................................................................................................... 25

10-1) جزئیات IIS   ............................................................................................................................................................ 26

11-1) مدیریتIIS   .............................................................................................................................................................. 28

2-1) معرفی   SQL SERVER............................................................................................................................................. 29

1-2-1) Relation Database........................................................................................................................................ 29

2-2-1)Replication Services.................................................................................................................................... 29

3-2-1) Analysis Services............................................................................................................ 29

4-2-1)Reporting Service ....................................................................................................... 29

5-2-1) Management Tools.......................................................................................................................................... 29

6-2-1) بررسی امکانات و کارایی SQL SERVER ....................................................................................................... 30

7-2-1)ADO.NET ................................................................................................................................................................ 31

8-2-1) سرویس اعلان (Notification)......................................................................................... 32

9-2-1) سرویس گزارش‌ گیری...................................................................................................... 33

10-2-1) بهبودهای ایجاد شده در زبان............................................................................................ 33

11-2-1) تکنولوژی XML ............................................................................................................. 34

12-2-1) Isolation Level................................................................................................................................................ 35

13-2-1)   باز هم .NET............................................................................................................... 36

2) فصل دوم .............................................................................................................................. 38

1-2) تجزیه و تحلیل سیستم (  SDLC‌)............................................................................................ 39

2-2) فاز اول :  Planning............................................................................................................ 39

1-2-2) Project Initiation............................................................................................................ 39

2-2-2) Identifying Business Values........................................................................................... 39

3-2-2) System Requests....................................................................................................... 39

4-2-2)  Feasibility Analysis................................................................................................... 40

5-2-2) Approral Comittlee........................................................................................................................................ 40

6-2-2) Project Management................................................................................................. 41

3-2) فاز دوم : Analysis............................................................................................................ 41

1-3-2)  Analysing Strategy.................................................................................................... 41

2-3-2) System Requriment gathering........................................................................................................... 41

3-3-2) System Proposal........................................................................................................................................... 41

4-2) فاز سوم :Design  ............................................................................................................ 42

1-4-2 )Design strategy .......................................................................................................... 42

2-4-2 ) Design Architecture.................................................................................................. 42

3-4-2) Database...................................................................................................................... 42

4-4-2 )System Specification ................................................................................................ 48

5-2) فاز چهارم : Emplementation.......................................................................................... 48

1-5-2)System Contruction and Test ................................................................................... 48

 2-5-2) System instakation..................................................................................................................................... 48

 3-5-2) Support and maintannce Plan.......................................................................................................... 48

6-2) ارتباطات جداول(Relationship)....................................................................................... 49

1-6-2) نمودارهای Activity Diagram , Class Diagram , Use case........................................ 51

2-6-2) Class Diagram  مدرسه ................................................................................................................................. 51

3-6-2) Use Case Diagram ثبت نام عضو یا دانش آموز............................................................. 52

4-6-2) Use Case Diagram جستجو دانش آموز........................................................................ 53

5-6-2) Activity Diagram ثبت نام عضو جدید............................................................................. 54

6-6-2) Activity Diagram جستجو عضو جدید............................................................................ 55

7-2) دلایل داشتن وب سایت برای مدرسه.................................................................................. 56

1-7-2) معرفی خود به همه جا بدون وجود محدودیت جغرافیایی.................................................. 56

2-7-2) اطلاع رسانی 24 ساعته به مخاطبین.................................................................................. 56

3-7-2)استفاده از وب سایت به عنوان یک راه تبلیغاتی.................................................................. 57

4-7-2) از قافله عقب نمانیم.......................................................................................................... 57

5-7-2) معرفی خود به عنوان یک سازمان پاسخگو........................................................................ 58

6-7-2)آگاهی از نظرات مخاطبان................................................................................................. 58

3) فصل سوم پیاده سازی (سورس پروژه).................................................................................... 59

1-1-3) کد مربوط به فرم کلاس های مدرسه ( (Class.................................................................... 60

2-1-3) کد مربوط به فرم سطح دسترسی کاربران(composit  (..................................................... 66

3-1-3) کد مربوط به فرم ورود( (login...................................................................................... 69

4-1-3) کد مربوط به فرم اصلی ( (Main.................................................................................... 73

5-1-3) کد مربوط به فرم دبیران (Teacher   (.......................................................................... 75

6-1-3) کد مربوط به فرم تماس با مدرسه ((Tamas...................................................................... 79

7-1-3) کد مربوط به فرم برنامه کلاسی ( (Programclass.......................................................... 80

8-1-3) کد مربوط به فرم اطلاعات دبیران ( (Pictureteacher..................................................... 81

9-1-3) کد مربوط به فرم تصاویر سایت ( (Picture.................................................................... 82

10-1-3) کد مربوط به فرم اپراتور سایت ( (Operator..................................................................... 83

11-1-3) کد مربوط به فرم نظر سنجی ((Nazarat........................................................................... 86

12-1-3) کد مربوط به فرم دانش آموزان ((Student........................................................................ 89

13-1-3) کد مربوط به فرم درباره ما  (( Aboutme......................................................................... 92

1. 94......................................................................................................... Stoder Procedure-2-3)

2-2-3) مزیت استفاده از   Stored procedureها در برنامه ها......................................................... 94

3-2-3) نحوه ایجاد Stored procedure در بانک اطلا عاتی SQL.................................................. 94

4-2-3) استور پروسیجر تعیین سطح دسترسی به صفحات سایت (accesspage)............................. 96

5-2-3) استور پروسیجر پاک کردن رکوردهای جدول کلاس (deleteclass )................................... 97

6-2-3) استور پروسیجر پاک کردن سطح دسترسی (deletecomposit)............................................ 97

7-2-3) استور پروسیجر برای حذف کردن نظرات از جدول نظرات (deletenazarat)...................... 98

8-2-3) استور پروسیجر برای حذف کردن سخن از جدول سخن (deletesokhan )........................ 98

9-2-3) استور پروسیجر برای حذف کردن   اطلاعات دانش آموزان از جدول  دانش آموز (deletestydent )         99

10-2-3) استور پروسیجر برای حذف کردن اطلاعات دبیران از جدول دبیر (deleteteacher )........... 99

11-2-3) استور پروسیجر برای حذف کردن اطلاعات کاربر سایت از جدول کاربرانUSER))

( deleteusers)....................................................................................................................... 100

12-2-3) استور پروسیجر برای ورود اطلاعات به جدول کلاس (  insertclass).............................. 101

13-2-3) استور پروسیجر برای ورود اطلاعات به جدول سطح دسترسی (insertcomposit)............ 102

14-2-3) استور پروسیجر برای ورود اطلاعات به جدول نظرات (insertnazarat )......................... 103

15-2-3) استور پروسیجر برای ورود اطلاعات به جدول سخن (insertsokhan )........................... 103

16-2-3) استور پروسیجر برای ورود اطلاعات دانش آموزان به جدول دانش آموز (insertstudent). 104

17-2-3) استور پروسیجر برای ورود اطلاعات دبیران به جدول دبیر (insertteacher)..................... 105

18-2-3) استور پروسیجر برای ورود اطلاعات کاربران به جدول کاربران (insertusers )................. 106

19-2-3) استور پروسیجر برای چک کردن نام کاربری و کلمه عبور در صفحه لاگین (loginchekh ) 108

20-2-3)  استور پروسیجر برای اعمال تغییرات بر روی جدول کلاس (updateclass )................... 109

4) فصل چهارم: اجرای پروژه و آموزش کاربری پروژه............................................................... 110

5)نتیجه گیری......................................................................................................................... 126

1-5) معایب سیستم دستی....................................................................................................... 126

 2-5) مزایای سیستم مکانیزه..................................................................................................... 126

منابع و مأ خذ  .......................................................................................................................... 128

     فهرست اشکال

شکل 1-1 (نصب IIS )............................................................................................................... 26

شکل 2-1 ( جزئیات IIS ).......................................................................................................... 27

شکل 3-1 (مدیریت IIS (............................................................................................................ 28

شکل 4-2 (لیست جداول بانک اطلاعاتی)..................................................................................... 43

شکل 5-2 (Relationship 1  ).................................................................................................. 49

شکل 6-2 (  Relationship 2).................................................................................................. 50

شکل 7-2 ((Class Diagram.................................................................................................... 51

شکل 8-2 Use Case Diagram))............................................................................................ 52

شکل 9-2 (Use Case Diagram)............................................................................................ 53

شکل 10-2 Activity Diagram))................................................................................................ 54

شکل 11-2 Activity Diagram))............................................................................................... 55

شکل 12-3 (چگونگی ایجاد (Stored Procedure...................................................................... 94

شکل 13-3 (ایجاد Stored Procedure).................................................................................... 95

شکل 14-3 (نوشتن کد در Stored Procedure )........................................................................ 95

شکل 15-4 (چگونگی اجرای پروژه)............................................................................................ 111

شکل 16-4 (صفحه اجرای پروژه)................................................................................................ 112

شکل 17-4 (صفحه ورود به سایت)............................................................................................. 113

شکل 18-4 (صفحه اصلی سایت)................................................................................................ 114

شکل 19-4 (صفحه مدیریت سایت)............................................................................................. 115

شکل 20-4 (صفحه اطلاعات دانش آموزان).................................................................................. 116

شکل 21-4 (صفحه اطلاعات دبیران)............................................................................................ 117

شکل 22-4 (صفحه اطلاعات کاربران).......................................................................................... 118

شکل 23-4 (صفحه سطح دسترسی)............................................................................................. 119

شکل 24-4 (صفحه اطلاعات کلاسها)........................................................................................... 120

شکل 25-4 (صفحه امکانات دیگر سایت)..................................................................................... 121

شکل 26-4 (صفحه نظرات و پیشنهادات سایت)........................................................................... 122

شکل 27-4 (صفحه ارتباط با مدرسه)............................................................................................ 122

شکل 28-4 (صفحه برنامه هفتگی کلاسها)..................................................................................... 123

شکل 29-4 (صفحه تاریخچه مدرسه)............................................................................................ 124

شکل 30-4 (صفحه تصاویر مدرسه)............................................................................................. 125

فهرست جداول

جدول 1- 2 (تحلیل فاز سوم )................................................................................................. 42

جدول 2-2 ( Student).......................................................................................................... 43

جدول 3- 2 (Teacher)......................................................................................................... 44

جدول 4-2 (User)................................................................................................................ 44

جدول 5-2 (Page).............................................................................................................. 45

جدول 6-2 (Group) ............................................................................................................ 45

جدول 7-2 ((Job ................................................................................................................. 46

جدول 8-2 (Composit)....................................................................................................... 46

جدول 9-2 (Class).............................................................................................................. 47

    جدول 10-2 (Nazarat).......................................................................................................... 47

جدول 11-2 (Sokhan)........................................................................................................ 47

دانلود پروژه مهندسی برق و گرایش چهارگانه

اختصاصی از فی ژوو دانلود پروژه مهندسی برق و گرایش چهارگانه دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

"یکی از بهترین تعریف هایی که از مهندسی برق شده است، این است که محور اصلی فعالیت های مهندسی برق، تبدیل یک سیگنال به سیگنال دیگر است. که البته این سیگنال ممکن است شکل موج ولتاژ یا شکل موج جریان و یا ترکیب دیجیتالی یک بخش از اطلاعات باشد

مهندسی برق دارای 4 گرایش است که در زیر بطور اجمالی به بررسی آنها می پردازیم و در قسمت معرفی گرایشها به تفصیل در مورد هر کدام صحبت خواهم کرد.

این فایل کاملا اصلاح  شده و شامل : صفحه نخست ، فهرست مطالب و متن اصلی می باشد و با فرمت ( word ) در اختیار شما قرار می گیرد.
(فایل قابل ویرایش است )
تعداد صفحات:12

پایان نامه رشته روانشناسی - بررسی عوامل مؤثر بر گرایش زوجین به طلاق - فرمت ورد

اختصاصی از فی ژوو پایان نامه رشته روانشناسی - بررسی عوامل مؤثر بر گرایش زوجین به طلاق - فرمت ورد دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بررسی عوامل مؤثر بر گرایش زوجین به طلاق با نگاهی به آمارها طلاق در ایران

مقدمه

خانواده به عنوان کوچکترین واحد اجتماعی،  پایه و اساس ساخت اجتماع محسوب  می شودخانواده شالوده هر جامعه متمدن است (مور، 1376: 29).

در واقع خانواده نهادی است که به اعضای خود احساس آرامش و امنیت می دهد و طی قرن های متمادی به عنوان پایدارترین و مؤثرترین وسیله حفظ ویژگیهای فرهنگی و عامل انتقال آنها به نسلهای بعدی بوده است. از همین روست که تشکیل خانواده در همه ادیان بویژه دین مقدس اسلام از اهمیت والایی برخوردار است و از آن بعنوان کانون آسایش و آرامش نام برده شده است (ولی زاده، 1378: 20).

به طور کلی خانواده به وسیله یک رابطه قــانونی بین زن ومرد که ازدواج نام دارد شــــکل می گیرد،اما این رابطه قانونی به سه شکل ممکن است از هم گسیخته شود که عبارتند از :

• فسخ ازدواج؛
• مرگ یکی از زوجین؛
• انحلال خانواده و از بین رفتن پیوند زناشوئی بوسیله طلاق زوجین؛ (Shryock,1975:333).

از آنجایی که فسخ ازدواج با دلایل مشخص می باشد و مرگ افراد هم یک امر طبیعی است این دو مورد هر چند باعث بروز مشکلاتی در خانواده می شوند ولی طلاق به دلیل خصوصیاتی که داردبیشتر ذهن خانواده ها و اندیشمندانرا به خود جلب کرده است.

" طلاق در لغت جدا شدن زن از مرد، رها شدن از قید نکاح و رهائی از زناشوئی استَ (عمید، 1369: 894).

همچنین طلاق را آخرین راه انحلال قانونی ازدواج می دانند که شوهر و زن بوسیلة حکم قانونی از هم جدا می شوند(Shryock,1975:333).

      از آنجا که یکی از عوامل مهم از هم گیسختگی مهمترین نهاد اجتماعی و اساس جامعه یعنی خانواده،  طلاق می باشد، بررسی طلاق و بویژه عواملی که منجر به این امر  می شوند خود به خود ضرورت پیدا می کند. همچنین بررسی عواملی که باعث گرایش زوجین به طلاق می شود بخاطر پیامدهایی که در پی دارد بیشتر حائز اهمیت است. بنابراین اهمیت موضوع طلاق را با در نظر گرفتن عواقب و آسیبهای آن می توان مطرح کرد،  آسیبهای طلاق می تواند به صورت اعتیاد، بزهکاری، جرم و جنایت،  خودکشی و… باشد(دانش، 1370: 32).

از طرف دیگر در عصر ما و بخصوص سالهای اخیر بیش از دوران دیگر آمارهای طلاق بالا رفته و به تبع آن آمار وارقام جرم وجنایتهای ناشی از آن نیز زیاد شده است بطوری که آمار طلاق در جوامع غربی و بویژه در آمریکا حدود 54 درصد می باشد، یعنی اینکه از هر 100 ازدواج 54 مورد به طلاق منجر می شود. در صورتی که این درصدها درسال 1964 حدود 36 درصد بوده است درصد بوده است[1](Weeks,1992:315-316).

در ایران نیز آمارها نشان میدهند که درصد طلاق سال 80 نسبت به سال79، 14 درصد رشد داشته است(به جدول ونمودار شماره 1 و ضمائم مراجعه شود) که این افزایش ناگهانی برای جامعه ایران به عنوان یک زنگ خطر می باشد که نباید ساده انگارانه از آن گذشت، بلکه باید با جدیت به دنبال ریشه های این مسأله بود.  

          هدف اصلی از انجام این تحقیق[2] بررسی علل و عوامل مؤثر بر گرایش زوجین به طلاق در شهرستان داراب[3]می باشد.

[1]-این تحقیقات توسط مک دونالد (Macdonald) وپرستون (Preston) انجام شده است.

[2]- آمار وارقام این مقاله برگرفته از پایان نامه کارسناسی ارشد رشته جمعیت شناسی دانشگاه شیراز به راهنمایی دکتر حبیب احمدی و مشاوره دکتر منصوریان و خانم آقا می باشد.

-[3] شهرستان داراب یکی از شهرستانهای استان فارس است که در جنوب شرقی این استان واقع شده است.

دانلود پایان نامه کامپیوتر گرایش نرم افزار وب سایت فروش اینترنتی

اختصاصی از فی ژوو دانلود پایان نامه کامپیوتر گرایش نرم افزار وب سایت فروش اینترنتی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه وب سایت فروش اینترنتی 63 صفحه

   با فرمت ورد (دانلود متن کامل پایان نامه)

پایان نامه دوره کارشناسی کامپیوتر

گرایش نرم افزار

موضوع:

وب سایت فروش اینترنتی

مقدمه :

            تجارت الکترونیکی طی سالیان اخیر با استقبال گسترده جوامع بشری روبرو شده است . امروزه کمتر شخصی را می توان یافت که واژه فوق برای او بیگانه باشد. نشریات ، رادیو و تلویزیون بصورت روزانه موضوعاتی در رابطه با تجارت الکترونیکی را منتشر و افراد و کارشناسان از زوایای متفاوت به بررسی مقوله فوق می پردازند.شرکت و موسسات ارائه دهنده کالا و یا خدمات همگام با سیر تحولات جهاتی در زمینه تجارت الکترونیکی در تلاش برای تغییر ساختار منطقی و فیزیکی سازمان خود در این زمینه می باشند.

فصل اول – تجارت الکترونیک

           قبل از بررسی ” تجارت الکترونیکی “، لازم است در ابتدا یک تصویر ذهنی مناسب ازتجارت سنتی را ارائه نمائیم.
    در صورت شناخت ” تجارت ” ، با ” تجارت الکترونیکی “نیز آشنا خواهیم شد. برای واژه “تجارت” در اکثر واژه نامه ها تعاریف زیر ارائه شده است : مبادلات اجتماعی : تبادل ایده ها ، عقاید و تمایلات ( خواسته ها ) مبادله یا خرید و فروش کالا در مقیاس بالا که شامل ترابری از نقطه به نقطه دیگر است. در ادامه تعریف دوم ارائه شده برای “تجارت ” را بعنوان محور بحث انتخاب و بر روی آن متمرکز خواهیم شد. تجارت در ساده ترین نگاه ، مبادله کالا و خدمات بمنظور کسب درآمد ( پول ) است . زندگی انسان مملو از فرآیندهای تجاری بوده و تجارت با میلیونها شکل متفاوت در زندگی بشریت نمود پیدا کرده است . زمانیکه کالای مورد نظر خود را از یک فروشگاه تامین و خریداری می نمائید ، در تجارت شریک و در فرآیندهای آن درگیر شده اید.در صورتیکه در شرکتی مشغول بکار هستید که کالائی را تولید می نماید ، درگیر یکی دیگر از زنجیره های تجارت شده اید.
تمام جلوه های تجارت با هر رویکرد و سیاستی دارای خصایص زیر می باشند : خریداران . افرادیکه با استفاده از پول خود قصد خرید یک کالا و یا خدمات را دارند. فروشندگان . افرادیکه کالا و خدمات مورد نیاز خریداران را ارائه می دهند. فروشندگان به دو گروه عمده تقسیم می گردند : خرده فروشان ، که کالا و یا خدماتی را مستقیما” در اختیار متقاضیان قرار داده و عمده فروشان و عوامل فروش ، که کالا و خدمات خود را در اختیار خرده فروشان و سایر موسسات تجاری می نمایند. تولیدکنندگان . افرادیکه کالا و یا خدماتی را ایجاد تا فروشندگان آنها را در اختیار خریداران قرار دهند. یک تولید کننده با توجه به ماهیت کار خود همواره یک فروشنده نیز خواهد بود. تولیدکنندگان کالای تولیدی خود را به عمده فروشان ، خرده فروشان و یا مستقیما” به مصرف کننده گان می فروشند. همانگونه که مشاهده می گردد ، “تجارت ” از زاویه فوق دارای مفاهیم ساده ای است . تجارت از خرید یک محصول ساده نظیر ” بستنی ” تا موارد پیچیده ای نظیر اجاره ماهواره را شامل می گردد. تمام جلوه های تجارت از ساده ترین سطح تا پیچیده ترین حالت آن ، بر مقولاتی همچون : خریداران ، فروشندگان و تولیدکنندگان متمرکز خواهد بود. عناصر تجارت زمانیکه قصد معرفی عناصر ذیربط در تجارت و فعالیت های تجاری وجود داشته باشد ، موضوعات و موارد مورد نظر بدلیل درگیر شدن با جزئیات پیچیده تر بنظر خواهند آمد.
عناصر ذیل تمام المان های ذیربط در یک فعالیت تجاری معمولی را تشریح می نماید. در این حالت ، فعالیت شامل فروش برخی محصولات توسط یک خرده فروش به مصرف کننده است :
* در صورت تمایل فروش محصول و یا محصولاتی به یک مصرف کننده ، مسئله اساسی داشتن کالا و یا خدماتی خاص برای عرضه است . کالا می تواند هر چیزی را شامل گردد. .فروشنده ، ممکن است کالای خود را مستقیما” از تولید کننده و یا از طریق یک عامل فروش تهیه کرده باشد. در برخی حالات ممکن است فروشنده ، خود کالائی را تولید و بقروش می رساند.
* فروشنده برای فروش کالا و یا خدمات می بایست ” مکانی مناسب ” را در اختیار داشته باشد. مکان مورد نظر می تواند در برخی حالات بسیار موقتی باشد. مثلا” یک شماره تلفن خود بمنزله یک مکان است . در چنین مواردی متقاضی کالا و یا خدمات با تماس تلفنی با فروشنده قادر به ثبت سفارش و دریافت کالای مورد نظر خود خواهد بود. برای اکثر کالاهای فیزیکی می بایست مکان ارائه کالا ، یک مغازه و یا فروشگاه باشد.
* برای فروش کالا و یا خدمات ، فروشندگان می بایست از راهکارهائی برای جذب افراد به مکان خود استفاده نمایند. فرآیند فوق ” مارکتینگ ” نامیده می شود.در صورتیکه افراد از محل و مکان ارائه یک کالا و خدمات آگاهی نداشته باشند ، امکان فروش هیچگونه کالائی وجود نخواهد داشت . انتخاب محل ارائه کالا در یک مرکز تجاری شلوغ ، یکی از روش های افزایش تردد به مکان ارائه کالا است. ارسال پستی کاتولوگ ها ی مربوط به محصولات ، یکی دیگر از روش های معرفی مکان ارائه یک کالا و یا خدمات است . استفاده از شیوه های متفاوت تبلیغاتی، راهکاری دیگر در معرفی مکان ارائه کالا است .
* فروشنده نیازمند روشی برای دریافت سفارشات است . استفاده از تلفن و نامه ، نمونه هائی از روش های دریافت سفارش متقاضیان می باشد. حضور فیزیکی در مکان ارائه یک کالا و یا خدمات از دیگر روش های سنتی برای ثبت سفارش کالا است . پس از ثبت سفارش ، فرآیندهای لازم توسط پرسنل شاغل در شرکت و یا موسسه ارائه دهنده کالا و یا خدمات انجام خواهد گرفت .
* فروشنده نیازمند روشی برای دریافت پول است . استفاده از چک ، کارت اعتباری و یا پول نقد روش های موجود در این زمینه می باشند. در برخی از فعالیت های تجاری از فروشنده تا زمان توزیع کالا پولی دریافت نمی گردد.
* فروشنده نیازمند استفاده از روشی برای عرضه و توزیع کالا و یا خدمات می باشد. در برخی از سیستم ها بمحض انتخاب کالا توسط مشتری و پرداخت وجه آن ، عملیات توزیع کالا بصورت اتوماتیک انجام خواهد شد. در سیستم های ثبت سفارش مبتنی بر نامه ، کالای خریداری شده پس از بسته بندی به مقصد مشتری ارسال خواهد شد. در مواردیکه حجم کالا زیاد نباشد از مبادلات پستی بمنظور ارسال کالا استفاده شده و در مواردیکه حجم کالا زیاد باشد از کامیون ، قطار و یا کشتی برای ارسال و توزیع کالا استفاده می گردد.
* در برخی موارد ، خریداران یک کالا تمایل و علاقه ای نسبت به آن چیزی که خریداری نموده اند نداشته و قصد برگشت آن را دارند. فروشندگان کالا و یا خدمات می بایست از روش هائی برای قبول موارد “برگشت از فروش ” استفاده نمایند. * در برخی موارد ممکن است کالائی در زمان توزیع آسیب دیده باشد. فروشندگان می بایست از روش های برای تضمین گارانتی استفاده نمایند.
* برخی از کالاهای ارائه شده به مشتریان دارای پیچیدگی های خاص خود بوده و نیازمند استفاده از خدمات پس از فروش و یا حمایت فنی می باشند. در چنین مواردی وجود بخش هائی در شرکت و یا موسسه ارائه دهنده کالا و یا خدمات الزامی خواهد بود. کامپیوتر یکی از نمونه کالاهائی است که نیازمند خدمات پس از فروش و حمایت فنی از دیدگاه مشتریان ( خریداران ) خواهد بود. تمام عناصر اشاره شده را می توان در یک شرکت تجاری سنتی مشاهده کرد. فعالیت های تجاری شرکت های فوق می تواند شامل مقوله های متفاوتی باشد.
در تجارت الکترونیکی تمام عناصر اشاره شده ، حضوری مشهود با تغییرات خاصی دارند. بمنظور مدیریت و اجرای تجارت الکترونیکی به عناصر زیر نیاز خواهد بود : یک محصول محلی برای فروش کالا. در تجارت الکترونیکی یک وب سایت بمنزله مکان ارائه کالا و یا خدمات خواهد بود. استفاده از روش و یا روش هائی برای مراجعه به سایت استفاده از روشی برای ثبت سفارش .( اغلب بصورت فرم ها ئی در نظر گرفته می شود) استفاده از روشی برای دریافت پول . ( کارت اعتباری از نمونه های متداول است ) استفاده از روشی برای توزیع کالا استفاده از روشی برای موارد برگشت داده شده توسط خریداران استفاده از روشی برای موارد مربوط به گارانتی استفاده از روشی برای ارائه خدمات پس از فروش ( پست الکترونیکی ، ارائه پایگاه های اطلاع رسانی و…) چرا تبلیغات زیاد ؟ پیرامون تجارت الکترونیکی تبلیغات زیاد و گاها” بی رویه ای انجام می گیرد.
علت تبلیغات زیاد در رابطه با تجارت الکترونیکی را می توان با استناد به برخی از آمارها و ارقام موجود متوجه شد:
* تا سال 2001 میلادی بالغ بر 17 میلیارد دلار در سطح خرده فروشی مبادلات تجاری صورت گرفته است .
* تعداد استفاده کنندگان از تجارت الکترونیکی از رقم 1.3 میلیون نفر در سال 1996 به 8 میلیون نفر در سال 2001 رسیده است .
* 70 درصد کاربران و استفاده کنندگان از کامپیوتر در منزل به اینترنت متصل و این گروه 60 درصد خرید از طریق اینترنت را انجام داده اند. بر اساس آمارهای موجود ، گروه کالاهای زیر دارای بیشترین میزان فروش تجارت الکترونیکی را بخود اختصاص داده اند : محصولات کامپیوتری ( نرم افزار ، سخت افزار ) کتاب خدمات مالی سرگرمی ها موزیک الکترونیک های خانگی پوشاک هدایا و گل خدمات مسافرتی اسباب بازی بلیط فروشی اطلاعات بررسی شرکت Dell امروزه شرکت های کوچک و بزرگ با حرکات سراسیمه و شتابان بسرعت بسمت استفاده از محیط جدید ( اینترنت ) برای ارائه کالا و یا خدمات می باشند. علت این همه تعجیل و بنوعی شیدائی در چیست ؟ شرکت Dell یکی از موفقترین شرکت های موجود در زمینه تجارت الکترونیکی است . بدین منظور شایسته است در این بخش به بررسی وضعیت شرکت فوق در زمینه تجارت الکترونیکی پرداخته و از این رهگذر از تجارب موجود استفاده کرد. Dell یکی از صدها شرکتی است که کامپیوترهای شخصی تولیدی خود را در اختیار مشتریان حقیقی و یا حقوقی قرار می دهد. فعالیت اقتصادی Dell با درج آگهی در پشت جلد مجلات کامپیوتری و فروش کامپیوتر از طریق تلفن ، آغاز گردید. امروزه حضور شرکت Dell در عرصه تجارت الکترونیکی بسرعت متداول و عمومی شده است .شرکت فوق ، قادر به ارائه کالاهای بیشماری از طریق وب شده است . بر اساس آمارهای موجود ، فروش روزانه Dell ، چهارده میلیون دلار بوده و تقریبا” 25 درصد فروش این شرکت از طریق وب انجام می گیرد. شرکت Dell قبل از استفاده از تجارت الکترونیکی ، اکثر سفارشات خود را از طریق تلفن اخذ و با استفاده از پست آنها را برای خریداران خود ، ارسال می کرد. با توجه به فروش 25 درصدی شرکت فوق از طریق وب می توان به جایگاه و اهمیت موضوع تجارت الکترونیکی بیش از گذشته واقف گردید.
در این راستا می توان به موارد زیر اشاره کرد:
* در صورتیکه شرکت Dell توانسته باشد، میزان فروش از طریق تلفن را 25 درصد کاهش و 25 درصد به میزان فروش خود از طریق وب بیفزاید ، دلیل روشن و قاطعی برای وجود مزایای تجارت الکترونیکی وجود ندارد؟ Dell صرفا” کامپیوتر عرضه می نماید. در صورتیکه مدیریت فروش از طریق وب هزینه های کمتری را به یک سازمان تحمیل نماید و یا افرادیکه از طریق وب کالای خود را خریداری می نمایند ، اقدام به خرید تجهیزات کمکی دیگری نمایند و یا اگر هزینه های عملیات فروش از طریق وب بمراتب کمترشده و یا اگر ارائه کالا بر روی وب باعث افزایش خریداران و حجم عملیات فروش گردد ، استفاده از تجارت الکترونیکی برای شرکت Dell مقرون بصرفه و توام با افزایش بهره وری بوده است .
* در صورتیکه شرکت Dell ، در فرآیند فروش کالا از طریق وب ، فروش سنتی و مبتنی بر تلفن خود را از دست ندهد ، چه اتفاقی می افتد؟این موضوع می تواند صحت داشته باشد ، این موضوع به تمایل عده ای برای خرید کالا از طریق وب بستگی خواهد داشت . گرایش بسمت خرید از طریق اینترنت بصورت یک نیاز مطرح شده است و از این بابت نگرانی چندانی وجود نخواهد داشت .
* در رابطه با فروش عقیده ای وجود دارد که : زمانیکه یک مشتری کار خود را با یک فروشنده آغاز می نماید ، نگهداری آن مشتری برای فروشنده بمراتب راحت تر از جذب مشتریان جدید است . بنابراین در صورتیکه تصمیم به ایجاد یک وب سایت زودتر اتحاذ گردد ، نسبت به سایر فروشندگان که بعدا” تصمیم فوق را اتخاذ خواهند کرد ،پیشقدم خواهید بود. شرکت Dell سایت خود را خیلی زود طراحی و پیاده سازی نموده و از این طریق از سایر رقبای خود پیشی گرفته است . عوامل سه گانه فوق ، دلایل عمده بسمت استفاده از تجارت الکترونیکی است .
گیرائی تجارت الکترونیکی دلایل زیر علل گیرائی و جاذبه فراوان تجارت الکترونیکی است :
* کاهش هزینه ها . در صورتیکه سایت تجارت الکترونیکی بخوبی پیاده سازی گردد ، هزینه های مربوط به ثبت سفارش قبل از ارائه کالا و هزینه های خدمات پس از فروش بعد از ارائه کالا کاهش می یابد.

* خرید بیشتر در هر تراکنش . سایت آمازون ویژگی را ارائه می دهد که در فروشگاههای معمولی نظیر آن وجود ندارد. زمانیکه مشخصات یک کتاب را مطالعه می نمائید ، می توان بخشی با نام ” افرادیکه کتاب فوق را سفارش داده اند ، چه چیزهای دیگری را خریداری نموده اند ” ، را نیز مشاهده نمود. بدین ترتیب امکان مشاهده سایر کتب مرتبط که سایرین خرید نموده اند ، فراهم می گردد.بنابراین امکان خرید کتب بیشتر توسط مراجعه کنندگان به سایت نسبت به یک کتابفروشی معمولی بوجود خواهد آمد.
* در صورتیکه وب سایت بگونه ای طراحی شده باشد که با سایر مراحل مربوط به تجارت درگیر شده باشد ، امکان اخذ اطلاعات بیشتری در رابطه با وضعیت کالای خریداری شده برای مشتریان وجود خواهد داشت . مثلا” در صورتیکه شرکت Dell وضعیت هر کامپیوتر را از مرحله تولید تا عرضه ، ثبت نماید ، مشتریان در هر لحظه قادر به مشاهده آخرین وضعیت سفارش خود خواهند بود.
            با استفاده از تجارت الکترونیکی افراد قادر به انتخاب کالای خود با روش های متفاوتی خواهند بود. وب سایت های موجود در این زمینه امکانات زیر را ارائه خواهند داد :
– امکان ثبت یک سفارش طی چند روز – امکان پیکربندی محصول و مشاهده قیمت های واقعی – امکان ایجاد آسان سفارش های اختصاصی پیچیده

• امکان مقایسه قیمت کالا بین چندین فروشنده

– امکان جستجوی آسان برای کاتولوگ های مورد نیاز * کاتولوگ های بزرگتر .

یک شرکت قادر به ایجاد یک کاتولوگ بر روی وب بوده که هرگز امکان ارسال آن از طریق پست وجود نخواهد داشت . مثلا” آمازون بیش از سه میلیون کتاب را بفروش می رساند ، اطلاعات مربوط به کتب فوق از طریق سایت آمازون ارائه ودر اختیار مراجعه کنندگان قرار می گیرد ، ارسال اطلاعات فوق از طریق پست ، بسیار مشکل و یا غیرممکن بنظر می آید. * بهبود ارتباط متقابل با مشتریان . با طراحی مناسب سایت و استفاده از ابزار های مربوطه ، امکان برقراری ارتباط متقابل با مشتریان با روش های مطمئن تر و بدون صرف هزینه ، فراهم می گردد. مثلا” مشتری پس از ثبت سفارش با دریافت یک نامه الکترونیکی از ثبت سفارش خود مطمئن شده و یا در صورت ارسال کالا برای مشتری ، می توان از طریق نامه الکترونیکی وی را مطلع نمود. همواره یک مشتری راضی و خوشحال تمایل به خرید مجدد از شرکت و یا موسسه ارائه دهنده کالا را خواهد داشت . در رابطه با تجارت الکترونیکی ذکر یک نکته دیگر ضروری بنظر می رسد . تجارت الکترونیکی به افراد و یا سازمانها و موسسات امکان ایجاد مدل های کاملا” جدید تجاری را خواهد داد. در شرکت های تجاری مبتنی بر ثبت سفارش پستی ، هزینه های زیادی صرف چاپ و ارسال کاتولوگ ها ، پاسخگوئی به تلفن ها و ردیابی سفارشات ، می گردد. در تجارت الکترونیکی ، هزینه توزیع کاتولوگ و ردیابی سفارشات بسمت صفر میل خواهد کرد. بدین ترتیب امکان عرضه کالا با قیمت ارزانتر فرام خواهد شد. جنبه های ساده و سخت تجارت الکترونیکی مواردیکه از آنها بعنوان عملیات دشوار و سخت در رابطه با تجارت الکترونیکی یاد می شود ، عبارتند از : ترافیک موجود بر روی سایت ترافیک مراجعات ثانویه بر روی سایت تمایز خود با سایر رقباء تمایل افراد به خرید کالا از سایت .مراجعه به سایت یک موضوع و خرید از سایت موضوعی دیگر است . ارتباط و تعامل سایت تجارت الکترونیکی با سایر داده های موجود در سازمان امروزه بر روی اینترنت سایت های بیشماری وجود داشته و ایجاد یک سایت جدید تجارت الکترونیکی کار مشکلی نیست ولی جذب مخاطبین جهت مراجعه به سایت و خرید از آن ، مهمترین مسئله موجود در این زمینه است . مواردیکه از آنها بعنوان عملیات ساده در رابطه با تجارت الکترونیکی یاد می شود ، عبارتند از : ایجاد یک وب سایت اخذ سفارشات پذیرش پرداخت ایجاد یک سایت تجارت الکترونیکی در زمان ایجاد یک سایت تجارت الکترونیکی موارد زیر می بایست مورد توجه قرار گیرد:

• تامین کنندگان . بدون وجود تامین کنندگان خوب امکان عرضه کالا وجود نخواهد داشت. * قیمت . یکی از مهمترین بخش های تجارت الکترونیکی ، عرضه کالا با قیمت مناسب است . امکان مقایسه قیمت یک کالا بسادگی برای مشتریان وجود داشته و همواره قیمت یک کالا با موارد مشابه که از طریق سایر فروشندگان ارائه می گردد ، مقایسه خواهد شد.
  * ارتباطات با مشتری . تجارت الکترونیکی مجموعه ای متنوع از روش های موجود جهت برقراری ارتباط با مشتری را ارائه می نماید. پست الکترونیکی ، پایگاه های دانش ، تالارهای مباحثه ، اتاق های گفتگو و … نمونه هائی در این زمینه می باشند. مشتری همواره می بایست احساس نماید که در صورت بروز مشکل و یا درخواست اطلاعات بیشتر ، بدون پاسخ نخواهند ماند.

* توزیع کالا ، خدمات پس از فروش و امکان برگشت از فروش از جمله مواردی است که در موفقیت یک سایت تجارت الکترونیک نقش بسزائی دارد. در زمان ایجاد یک سایت تجارت الکترونیکی ، قابلیت های زیر نیز می تواند عرضه و باعث موفقیت در امر تجارت الکترونیکی گردد: ارسال هدیه ( جایزه ) استفاده از برنامه های همبستگی تخفیف های ویژه برنامه های خریدار تکراری فروش ادواری و فصلی نرم افزار مربوط به تجارت الکترونیکی می بایست امکانات فوق را فراهم نماید ، درغیراینصورت انجام هر یک از موارد فوق با مشکل مواجه می گردد. برنامه های همبستگی یکی از بخش های مهم در زمینه تجارت الکترونیکی توجه و استفاده از برنامه های همبستگی ( انجمنی ) می باشد. ویژگی فوق توسط آمازون بخدمت گرفته شده است . آمازون این امکان را ارائه نموده تا هر شخص قادر به پیکربندی یک فروشگاه کتاب اختصاصی باشد. زمانیکه از هر یک از کتابفروشی های فوق ، کتابی خریداری می گردد ، فردی که دارای کتابفروشی مربوطه است ، کمیسیونی ( حداکثر 15 درصد قیمت کتاب ) را از آمازون دریافت می نماید. برنامه همبستگی ، قابلیت های زیادی را در اختیار آمازون قرار می دهد . مدل فوق امروزه توسط هزاران سایت تجارت الکترونیکی دیگر مورد توجه قرار گرفته و از آن استفاده می گردد. یکی از گرایشات جدید در زمینه برنامه های همبستگی ،روش CPC link)Cost Per click) است.
در این راستا بر روی سایت ، یک لینک مربوط به سایت دیگر قرار گرفته و زمانیکه بر روی لینک فوق کلیک گردد ، توسط شرکت مربوطه به شما مبلغی پرداخت می گردد. روش فوق ، مدلی میانه بین روش های تبلیغاتی مبتنی بر Banner و برنامه های همبستگی مبتنی بر کمیسیون است . در روش تبلیغاتی مبتنی بر Banner ، شرکت تبلیغ کننده تمام ریسک را بر عهده می گیرد. در صورتیکه فردی بر روی Banner کلیک ننماید ، تبلیغ کننده پول خود را از دست داده است . در روش اخذ کمیسیون ، تمام ریسک بر عهده وب سایت است . در صورتیکه وب سایت تعداد زیادی مشتری را به سایت تجارت الکترونیکی ارسال ( هدایت ) ولی هیچکدام از آنها کالائی را خریداری ننمایند ، مبلغی به وب سایت پرداخت نخواهد شد. در روش CPC دو طرف ریسک موجود را بصورت مشترک قبول می نمایند. پیاده سازی یک سایت تجارت الکترونیک سه روش عمده برای پیاده سازی یک سایت تجارت الکترونیک وجود دارد :
* Enterprise Computing . در روش فوق شرکت و یا موسسه مربوط اقدام به تهیه سخت افزار ، نرم افزار و کارشناسان ورزیده بمنظور ایجاد وب سایت تجارت الکترونیکی خود می نماید. آمازون و سایر شرکت های بزرگ از روش فوق استفاده می نمایند. انتخاب روش فوق مشروط به وجود عوامل زیر است :
– شرکت مربوطه دارای ترافیک بسیار بالائی است ( چندین میلیون در هر ماه )
– شرکت مربوطه دارای یک بانک اطلاعاتی بزرگ بوده که شامل کاتولوگ های مربوط به محصولات است ( مخصوصا” اگر کاتولوگ ها بسرعت تغییر می یابند ).
– شرکت مربوطه دارای یک چرخه فروش پیچیده بوده که مستلزم استفاده از فرم های اختصاصی ، جداول متفاوت قیمت و … است .
– شرکت مربوطه دارای سایر پردازش های تجاری بوده و قصد ارتباط و پیوستگی آنها با سایت تجارت الکترونیکی وجود دارد.
* سرویس های میزبانی مجازی . فروشنده تجهیزات و نرم افزارهای مربوط را بعنوان یک بسته نرم افزاری اختصتاصی عرضه می نماید. بخشی از بسته نرم افزاری شامل امنیت است . دستیابی به بانک اطلاعاتی نیز بخش دیگری از بسته نرم افزاری خواهد بود. با استفاده از پتانسیل های موجود در ادامه شرکت مربوطه می تواند با بخدمت گرفتن طراحان وب و پیاده کنندگان مربوطه اقدام به ایجاد و نگهداری سایت تجارت الکترونیکی خود نماید.
* تجارت الکترونیکی ساده . اکثر سازمانها و شرکت ها از روش فوق برای پیاده سازی سایت تجارت الکترونیکی استفاده می نمایند.سیستم شامل مجموعه ای از فرم های ساده بوده که توسط متقاضی تکمیل می گردند. نرم افزار مربوطه در ادامه تمام صفحات وب ذیربط را تولید می نماید.

فصل دوم – شناسایی سیستم

2-1- امکان سنجی و نیاز سنجی :

متن کامل را می توانید دانلود کنید چون فقط تکه هایی از متن این پایان نامه در این صفحه درج شده است(به طور نمونه)

ولی در فایل دانلودی متن کامل پایان نامه

همراه با تمام ضمائم با فرمت ورد که قابل ویرایش و کپی کردن می باشند

موجود است