فرمت فایل : power point (لینک دانلود پایین صفحه) تعداد اسلایدها 63 اسلاید
فایده های به کار بستن مهارت های ارتباطی در شغل های غیر انتفاعی (حتی اگر مدیر به آن پاداش ندهد)
- منافع مستقیم شخصی:
مصون ماندن از استرس ناشی از درگیری/
احساس خوشنودی و توفیق و عزت نفس
- منافع غیر مستقیم
بالا رفتن حیثیت حرفه و سازمان
تقویت قوام اجتماع: پیشگیری از رفتار ها و بینش های غیر اجتماعی / تقویت احساس رضایت از جامعه در مردم
خوب و بد ارتباط در نهایت به خود ما و کسانى که برای ما مهم هستند باز می گردد
عوامل اثر گذار بر نتیجه در هر نوع ارتباط
- نگاه ما به جامعه: سلسله مراتبی یا یک سطحی؟
- نگاه به ارتباط به صورت رابطه شخص با شخص یا سازمان با شخص؟
- برخورد حرفه ای یا غیر حرفه ای
همه ارتباط ها در نهایت ارتباط فرد با فرد است
پاورپوینت جامع درباره مهارت های ارتباطی بین فردی برای کتابداران