فی ژوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی ژوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

دانلود تحقیق رشته کامپیوتر - درس شیوه ارائه مطالب با عنوان RUP Rational Unified Process - ورد

اختصاصی از فی ژوو دانلود تحقیق رشته کامپیوتر - درس شیوه ارائه مطالب با عنوان RUP Rational Unified Process - ورد دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود تحقیق رشته کامپیوتر - درس شیوه ارائه مطالب با عنوان RUP Rational Unified Process - ورد


دانلود تحقیق رشته کامپیوتر - درس شیوه ارائه مطالب با عنوان RUP Rational Unified Process - ورد

فهرست مطالب

 

عنوان                                                                                                              صفحه

فصل اول

مهندسی نرم افزار و روشهای آن                                                                     7

1-1 مهندسی نرم افزارچیست ؟                                                           7       

2-1 ساخت یافتگی ومهندسی نرم افزارساخت یافته                                               7

3-1 شیء گرایی ومهندسی نرم افزار شیء گرا                                           8

4-1 معرفی Unified Modeling Language                                            8

5-1 تصورات غلط دررابطه با Rational Unified Process                      9

فصل دوم

مقدمه ای بر( RUP)RationalUnified Process                                     11        

1-2 RUP چیست ؟                                                                      11

2-2 اصول ضروری RationalUnified Process                                           11

3-2 RUP وچرخه تکرار                                                                                 12

4-2 فازها، اهداف ونکات اصلی                                                             14

- فازشروع ( Inception )                                                                                14

- فازشناخت ( Elaboration )                                                                   15

- فازساخت (Constructin)                                                            15

- فازانتقال ( Transition )                                                              15

5-2 نکات اصلی                                                                              15

- چهارعنصراصلی مدل سازی                                                            15

6-2 نقش ها، فعالیت ها ومحصولات وجریان های کاری                                 16

- نقش ها(Roles )                                                                        16

- فعالیت ها(Activites)                                                                  16

- محصولات (Artifacts )                                                                17

- جریان های کاری (Workflows )                                                    17

7-2 عناصردیگرموجود در RUP                                                                                  17

8-2 ساختارایستای RUP                                                                             18         

9-2 اصول RUP (جریان کاری )                                                                  18

10-2 تعریف کلی RUP                                                                             19

11-2 چگونه می توان از RUPنهایت استفاده راکرد                                  19

12-2 مواردضروری دریک پروژه RUP                                                20

1-12-2 توسعه دید ونگرش                                                             20

2-12-2 مدیریت برای اهداف                                                              21

3-12-2 شناسایی وامکان سنجی ریسک ها                                            22

4-12-2 عوامل مورد پیگیری                                                            22

5-12-2 امتحان کردن حالت تجاری                                                   22

6-12-2 طراحی معماری قطعات سیستم                                                        23

7-12-2 مراحل ساخت وآزمایش محصول                                                      24

8-12-2 تصحیح وبازبینی نتیجه ها                                                    24

9-12-2 مدیریت وکنترل تغییرات                                                     24

10-12-2 مهیا کردن پشتیبانی ازکاربر                                               25

13-2 چرخه اصلی  Rational Unified Process                                        25

1-13-2 تصورغلط                                                                           25

2-13-2 نکته مهم                                                                          26

3-13-2 جریان های کاری غیرثابت                                                       27

فصل سوم    

فازهای RUP                                                                            28

1-3 مقدمه                                                                                   28

2-3 فاز  Inception                                                                                       28

1-2-3 فعالیت های لازم وضروری درفاز Inception                                  29

2-2-3 حیاتی ترین نکات (گلوگاه ها) درچرخۀ حیات  Inception                            30

3-2-3- ارزیابی معیارها وضوابط                                                            30

4-2-3 خروجی های الزامی فاز  Inception                                           31

5-2-3 طرح توسعه نرم افزار (Software Development Plan )             31

6-2-3 خروجی های اختیاری فاز  Inception                                          33

3-3 فاز  Elaboration                                                                 33

1-3-3 فعالیت های ضروری درفاز  Elaboration                                   34

2-3-3 ساختارچرخه حیات فاز Elaboration                                                  35

3-3-3 ارزیابی معیارها                                                                       35

4-3-3 محصولات وخروجی های الزامی این فاز                                           36

5-3-3 خروجی های اختیاری این فاز                                                      38

4-3 فازساخت   Construction                                                       39

1-4-3 ذهنیت مقدماتی ازفاز  Constructin                                        39

2-4-3 فعالیت های ضروری درفاز Constructin                               40

3-4-3 نکات مهم درفاز Constructin                                           40  

4-4-3 معیارارزیابی                                                                    40

5-4-3 خروجی های الزامی فاز Constructin                                    41

6-4-3 خروجی های اختیاری فاز Constructin                                        42

5-3 فاز انتقال Transition                                                        42

1-5-3 فعالیت های ضروری فاز Transition                                    44

2-5-3  ارزیابی معیارها                                                               44

3-5-3  خروجی های فاز Transition                                            45

منابع و مأخذ                                                                           47


دانلود با لینک مستقیم


دانلود تحقیق رشته کامپیوتر - درس شیوه ارائه مطالب با عنوان RUP Rational Unified Process - ورد

دانلود پاورپوینت آماده رشته عمران جهت ارائه - با عنوان روشهای بهسازی دال

اختصاصی از فی ژوو دانلود پاورپوینت آماده رشته عمران جهت ارائه - با عنوان روشهای بهسازی دال دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پاورپوینت آماده رشته عمران جهت ارائه - با عنوان روشهای بهسازی دال


دانلود پاورپوینت آماده رشته عمران جهت ارائه - با عنوان روشهای بهسازی دال

دال ها وظیفه تحمل بارهای قائم را دارا می باشند ولی چون عملکرد
دیافراگم افقی نیزدارند باید با اعضای مقاوم جانبی سازه
اتصال داشته وازسختی ومقاوت کافی برخوردار باشند.

آسیب های دال معمولا درقسمت های نامنظم آن مانند محل برخوردبا راه پله ،دیواربرشی ویا در نزدیکی بازشوهای کف مشاهده می شوند.اصلاح دال ها نسبت به سایر اعضای سازه ساده تر است ودرصورتی که مقاومت دال برای تحمل بارهای وارد برآن کافی نباشد می توان ازروش های بسیارساده ای برای بهسازی آن استفاده کرد


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پاورپوینت آماده رشته عمران جهت ارائه - با عنوان روشهای بهسازی دال

دانلود پروژه راه انجام شده جهت ارائه - عمران - محاسبات با فرمت ورد و اکسل به همراه رسم پروفیلها

اختصاصی از فی ژوو دانلود پروژه راه انجام شده جهت ارائه - عمران - محاسبات با فرمت ورد و اکسل به همراه رسم پروفیلها دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پروژه راه انجام شده جهت ارائه - عمران - محاسبات با فرمت ورد و اکسل به همراه رسم پروفیلها


دانلود پروژه راه انجام شده جهت ارائه  - عمران - محاسبات با فرمت ورد و اکسل به همراه رسم پروفیلها

فهرست

 

فصل اول – گزارش توجیهی منطقه................................................................................................................................     1

 

فصل دوم – طراحی قوس های افقی.............................................................................................................................   20

 

فصل سوم – پروفیل  طولی................................................................................................................................................ 37

 

فصل چهارم – نیمرخ های عرضی.....................................................................................................................................  49

 

فصل پنجم – روسازی...........................................................................................................................................................66

 

فصل ششم – عملیات خاکی.................................................................................................................................................81

 

فصل هفتم – ابنیه فنی...................................................................................................................................................... 99

 

فصل هشتم – طرح ترافیکی راه.........................................................................................................................................114

 

فصل نهم – متره و برآورد.............................................................................................................................................125

تمام محاسبات و جزییات با فرمت word , و تمامی جداوال با فرمت اکسل , قابل ویرایش میباشد

نقشه توپوگرافی راه جهت انجام پروژه با کد گذاریهای مشخص و نقاط مشخص شده جهت اجرای راه

تماکی جزییات پروفیلها در نقشه های اتوکد کشیده شده و قابل ویرایش می باشد


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پروژه راه انجام شده جهت ارائه - عمران - محاسبات با فرمت ورد و اکسل به همراه رسم پروفیلها

دانلود پایان نامه رشته اقتصاد - ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط شرکت سهامی بیمه ایران - فرمت Word

اختصاصی از فی ژوو دانلود پایان نامه رشته اقتصاد - ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط شرکت سهامی بیمه ایران - فرمت Word دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پایان نامه رشته اقتصاد - ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط شرکت سهامی بیمه ایران - فرمت Word


دانلود پایان نامه رشته اقتصاد - ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط شرکت سهامی بیمه ایران - فرمت Word

1-1- مقدمه

2-1- بیان مساله

3-1- هدف

4-1- اهمیت و ضرورت تحقیق

5-1- سوالات تحقیق

6-1- فرضیه تحقیق

7-1- متغیرهای تحقیق

8-1- واژگان تحقیق

9-1- محدودیت های تحقیق

1-2- پیشینه

1-1-2- واژه بیمه

2-1-2-تاریخچه بیمه در جهان

1-3-1-2- پیدایش بیمه دریایی

2-2-1-2- پیدایش بیمه آتش سوزی

3-1-2- تاریخچه بیمه در ایران

............

- مقدمه

مطالعاتی که در رابطه با علل موفقیت سازمانها بعمل آمده است. حاکی از آن است که کیفیت انتظارات بیشتری از خدمت در این سازمانها ،به مثابه یک موضوع مهم مطرح بوده و تمامی فعالیتهای سازمان در جهت تأمین آن هماهنگ می شود. مشتریان عامل حیاتی هر تجارتی هستند و کیفیت خدمات می تواند مشتریان را راضی و آنها را حفظ کند.

از سوی دیگر، امروزه تنها سازمانهایی در عرصه رقابت از موقعیت مناسب برخوردارند که محور اصلی فعالیت موسسه خود را تأمین خواسته های مشتریان و ارضای نیازهای آنان با حداقل قیمت و حداکثر کیفیت قرار داده اند.

با توجه به افزایش نقش سازمانهای خدماتی در عرصه های اقتصادی و اهمیت کیفیت در عرصه های رقابت داخلی و بین‌المللی و موضوع کیفیت خدمات از دیدگاه مشتریان را انتخاب نموده‌ام.

2-1- بیان مسأله

با توجه به اینکه مردم به طور روزافزون با فرهنگ بیمه ای آشنا می‌شوند و از طرفی خبر حوادث فراوان که به طور روزمره در نقاط مختلف کشور به گوششان می رسد موجبات تمایل آنها را به اخذ پوشش بیمه ای فراهم می نماید. در نتیجه به طور روزمره به حجم کارهای بیمه ایران افزوده می شود. و از طرفی به علت دولتی بودن مجوز برای استخدام نیروهای جدید وجود ندارد. بدین ترتیب روز به روز نیروهای موجود در شرکت با حجم بیشتری از کار روبرو می شوند و در نتیجه بتدریج خسته و فرسوده می شوند. به علت دولتی بودن مجوز پرداخت دستمزد و ایجاد رفاه بیشتر را نیز ندارد و در نتیجه بی انگیزگی کارکنان بیشتر می شود و نمی توانند خدمات با کیفیت به مشتریان خود عرضه کنند. کارمندانی که دارای شرایط فوق باشند. در برخورد با ارباب رجوع خوشرو و با انگیزه نمی باشند.

بدین ترتیب در زمان بروز خسارت نیز پذیرای مشتری نبوده و عدم پاسخگوئی و یا جواب نامعتبر موجب رفت و آمدهای مکرر مشتریان را فراهم نموده و در نتیجه حتی اگر خسارت نیز پرداخت شود موجب رضایتمندی مشتری نخواهد شد.

همانطور که می دانیم اگر مشتری در یک رشته بیمه ای از بیمه گر خود ناراضی شود. کل پرتفوی خود را به سایر شرکتهای بیمه منتقل خواهد نمود. در نتیجه چنانچه مشتری که درواقع عامل بقای شرکتهای بیمه هستند از آنها رویگردان شوند. زمینه را جهت اضمحلال و نابودی آنها فراهم میگرداند.

3-1- هدف

1-3-1- الف هدف اصلی:

ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط شرکت سهامی بیمه ایران – شعبه مطهری از دیدگاه مشتریان.

1-3-1- ب اهداف فرعی:

آشنایی با تاریخچه صنعت بیمه در جهان

آشنایی با تاریخچه صنعت بیمه در ایران

آشنایی با ساختار شرکت سهامی بیمه ایران

بررسی مدل های ارزیابی کفیت خدمات

انتخاب مدل و شاخصهای مرتبط

آگاهی شرکت بیمه ایران از نواقص خدمات ارائه شده و اقدام درجهت رفع آن

شناسایی و اولویت بندی عوامل مؤثر بر کیفیت خدمات از دیدگاه مشتریان.

1-3-1- پ هدف کاربردی:

استفاده از نتایج تحقیق در رابطه با عوامل موثر بر کیفیت خدمات در سایر شرکتهای بیمه دولتی و خصوصی.

4-1- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق

بیمه ایران قدیمیترین و با سابقه‌ترین شرکت بیمه در ایران است. با توجه به پیدایش شرکتهای بیمه خصوصی و افزایش رقابت بین شرکتهای بیمه و خارج شدن بازار تقریباً انحصاری بیمه از دست شرکتهای بیمه دولتی و در رأس آن شرکت بیمه ایران ، افزایش کیفیت خدمات ارائه شده توسط بیمه ایران برای بقا در صحنة رقابت ضروری است. چون همانطور که می دانیم رابطه مستقیم بین کیفیت خدمات و موفقیتهای سازمانی وجود دارد.

5-1- سؤالات تحقیق

1-5-1- سوال اصلی تحقیق: ارزیابی کیفیت خدمات بیمه ایران – شعبه مطهری از دیدگاه مشتریان چگونه است؟

2-5-1- سوالات فرعی تحقیق:

– آیا ملموسها بر کیفیت خدمات تأثیر دارد؟

– آیا میزان اعتماد بر کیفیت خدمات تأثیر دارد؟

– آیا میزان پاسخگویی بر کیفیت خدمات تأثیر دارد؟

– آیا اطمینان بر کیفیت خدمات ارائه شده توسط بیمه ایران تأثیر دارد؟

– آیا دلسوزی بر کیفیت خدمات ارائه شده توسط بیمه ایران تأثیر دارد؟

6-1- فرضیه های تحقیق

– بین ملموسها و کیفیت خدمات ارائه شده توسط بیمه ایران رابطه وجود دارد.

– بین اعتماد و کیفیت خدمات ارائه شده توسط بیمه ایران رابطه وجود دارد.

– بین پاسخگوئی و کیفیت خدمات ارائه شده توسط بیمه ایران رابطه وجود دارد.

– بین اطمینان و کیفیت خدمات ارائه شده توسط بیمه ایران رابطه وجود دارد.

– بین دلسوزی و کیفیت خدمات ارائه شده توسط بیمه ایران رابطه وجود دارد.

7-1- متغیرهای تحقیق:

– ملموسها

– اعتماد

– پاسخگوئی

– اطمینان

– دلسوزی

 

8-1- واژگان تخصصی:

مشتری : شخصی حقیقی یا حقوقی که به نوعی با سازمان ارتباط دارد. و از کالا و خدمات آن بهره مند می گردد. در این تحقیق مشتریان بیمه ایران – شعبه مطهری مورد نظر می باشند.

کیفیت: کیفیت کالا، توانایی و قابلیت کالا در انجام وظایف محوله را نشان می دهد.

کیفیت ویژگی هایی نظیر دوام ، قابلیت اعتماد، دقت، سهولت استفاده، تغییرپذیری آسان و سایر صفات ارزشمند را در برمی گیرد. (الوانی، 1382)

بیمه: مادة 1 قانون بیمه مصوب 7/2/1316 قرارداد بیمه را این گونه تعریف میکند: بیمه عقدی است که به موجب آن یک طرف تعهد می کند و در ازای پرداخت وجه یا وجوهی از طرف دیگر در صورت وقوع یا بروز حادثه، خسارت وارده بر او را جبران کند یا وجه معینی را بپردازند.


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پایان نامه رشته اقتصاد - ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط شرکت سهامی بیمه ایران - فرمت Word